Todas las quejas sobre las casas de apuestas

"Su cuenta de Marathonbet ha sido bloqueada recientemente como parte de nuestro procedimiento habitual de revisión de cuentas." Pues me ha pasado lo que le esta pasando a mucha gente, cuanto dura esa revision? que tengo que hacer? , me deja entrar a la cuenta y retirar, pero no apostar

El día de hoy hice una apuesta de soles con una cuota de . Apuesta que salió como ganadora y me correspondía un pago de soles Sin embargo en mi cuenta de Betsson solo figuran soles cuando yo no hice ninguna otra apuesta y no retiré nada. Incluso en la página dicha apuesta me aparece como "ganada"

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Betsson España.

No puedo retirar dinero de SportiumHe contactado con ellos varias veces,he mandado la documentación requerida para PayPal y pone aceptada,pero no me sale como forma de retiro. He ingresado dinero con la tarjeta ,he mandado la documentación requerida para la retirada y uno cada vez que hago de online a local me da el mismo error ,no se ha podido realizar la transferencia . No me dan solución y las ganancias estánbsin poder moverse

Hola! Soy Usuario en Winamax hace poco y Justo ayer me lleve una sorpresa no grata. Hice una apuesta donde Iñaki Williams dispara a puerta 2o+ ocasiones. Tras ver el partido el jugador dispara 2 veces a puerta 1 es gol y la otra es rechazada por el último defensor sin haber nadie tras él ni siquiera el portero sacando el balón bajo los 3 palos. Al darme la apuesta como perdida vi que las estadísticas se obtienen a través de OPTA una web donde se detalla que se considerará tiro a puerta los tiros bloqueados por el defensor si no hay nadie tras él y va entre los 3 palos, en la web aparece como BS bloqued shot y lo consideran tiro a puerta. Tras hablar con soporte me evaden, no me dan respuesta, no me explican como contabilizan esa línea de apuesta y tampoco niegan que realmente sea así… Sinceramente pienso que no son de fiar si te hacen la pirula de esta manera estoy convencido que con cantidades grandes harán lo posible por estafar y evadir al cliente. Espero me puedan ayudar GRACIAS!

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La apuesta está correctamente determinada.

Hola. El 17 de septiembre recibí un email de que mi cuenta se encontraba suspendida, y que tenía que enviar los siguientes documentos: foto selfie, factura de teléfono y fotos de DNI (algo que ya deberían tener porque mi cuenta lleva verificada más de 3 años) envié todo al momento, y todavía sigo sin respuesta. Contacto con ellos cada día pero solo me dan largas y ningún tipo de información al respecto. Tengo más de 500 euros allí que no puedo ni retirar ni acceder a ellos. Además, acabo de leer una queja de una persona en una situación similar a la mía, por lo que deben estar actuando de esta forma ultimamente.

No me han depositado mis ganancias, hoy 21 sept gane con dos apuestas de sistema en una acerté 3/4 la cual me daba una ganancia de dólares y otra en la cual acerté 7/8 la cual me daban una ganancia de aprox y ya han pasado dos horas y nada me aparece como pérdida la de 3/4 pero lo raro es que no había ni comenzado los eventos y ha estaba disque perdida y la otra la 7/8 aún me sigue apareciendo como abierta y ya los eventos terminaron.

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Sportium España.

Hice la Autoexclusion de la cuenta hace dos dias y me quedaron 15,15€ en la cuenta de winamax hoy me he levantado y veo en mi cuenta del bamco un deposito de hoy dia 21 de 20€ en la cuenta de winamax entro en la cuenta y como no ya que estoy excluido tengo el acceso denegado asi que es imposible hacer un deposito,enfin no me han devuelto los 15 € y encima me sacan 20 de la cuenta porque si ,lo que mas ravia me da que no me deja entrar en la cuenta para hablar con el servicio y me lo arregle al instante tengo que enviar correo y esperarme 100 años a que alguien de la cara porque esto es increible

Buenas, hace dos días hice una retirada de 200€ , me sale que el dinero ya ha sido pagado pero no me ha llegado ni un euro a mi cuenta de Paypal

Solo quiero saber qué he incumplido para que no vuelva a suceder y no me dan respuesta.

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No podemos ayudar con cierres de cuenta por incumplimiento de términos y condiciones.

En agosto deposite 10€ en Sportium. Después de estar jugando intente retirar el dinero pero con Bizzum puedes ingresar pero no retirar. Entonces intente retirarlo mediante Sportium UNO, las cuentas están correctamente vinculadas pero siempre da este error: Lo sentimos pero la transferencia no se ha podido realizar. Aun si ingrese 10€ mas con una tarjeta de débito para poder verificar la tarjeta y retirar. Llevo una semana intentando que me verifiquen la tarjeta. La cara frontal se ha verificado sin problemas pero la trasera me la han echado para atrás 5 veces diciendo que no se ve la fecha de caducidad pese a si verse. Además llevare mas de 10 llamadas al número de Sportium para hablar con un agente pero he llegado a estar más de media hora a la espera o se cuelga sola la llamada. Parece que no hay nadie al teléfono. También busque ayuda en unos locales de Sportium, en el primero me dijo una chica bastante borde que no me podría ayudar. En el segundo, un chico bastante amable llamo por mi al numero que deben de tener para las incidencias pero al final le dijeron que lo tenia todo bien, que me debería dejar y sino que llame a atención al cliente de Sportium. Al final se te quitan las ganas de seguir jugando en esta plataforma e irte a otras que funcionan mejor.

Llevo días pendiente de una retirada de 4000€ a los 4 me dicen que tengo que verificar mi tarjeta de repente. Al ser la tarjeta online le digo que una captura donde se ve claramente el número y el nombre. Ahora ya no puedo acceder a mi cuenta; me dice que mi inicio de sesión a caducado, y ya no puedo entrar con 3500€ dentro sin poder retirar. Alguna solución ? Donde se podría reclamar ?

Hice un depósito por 50 soles y mi dinero no figura en mi cuenta, apenas aparezca lo retiro xk veo q no pagan

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Betway España.

Antes de empezar la etapa 16 (10/09/2023) de la Vuelta España (ciclismo) aposte que Remco Evenepoel ganaria la clasificacion de la montaña, con una cuota @15. Fueron transcurriendo todas las etapas hasta completar las 21 etapas que terminaron este Domingo (17/09/2023). Durante todo este tiempo la apuesta estaba abierta, en ningun momento fue anulada. La apuesta fue ganadora, y Domingo a la noche Dafabet pago la apuesta, hoy casi 48 horas despues, califican la apuesta como anulada y me quitan el saldo de la apuesta ganadora.

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Si hay un error las casas de apuestas pueden anular las apuestas.

A finales de agosto al intentar entrar tenia la cuenta bloqueada. Tras ponerme en contacto me pidieron varios documentos para verificar(DNI, Selfie, Certificado cuenta y telefono movil). Como el telefono movil con el que me registre ya lo deje de usar hace tiempo, me pidieron que solicitase el cambio de telefono adjuntando el Certificado de titularidad de mi numero actual. Esta conversacion se encuentra aqui CAS-2843151-X3B9C8. Realice ese paso hace mas de 1 semana practicamente 2 semanas, enviando mail con el Certificado y no recibo respuesta, he contestado en otros mail y nada. Podeis consultarlo aqui CAS-4857636-D7F2X2. Me he puesto en contacto con el chat varias veces y solo me dan largas como que esta el departamento en ello e incluso uno me ha dicho por el chat que el Certificado de titularidad no sirve que necesitan factura(cuando en el mail CAS-2843151-X3B9C8 ellos mismos me indican que les envie -> Para completar y poder seguir con este proceso, necesitamos que nos envíes comprobante titularidad línea prepago, el cual puede solicitar a tu compañía de telefonía móvil. Un saludo. Codere Apuestas) Por favor ruego ayuda ya que llevo 3 semanas poniendome en contacto y enviando toda la documentacion y solo recibo largas y ni contestacion ni ayuda por su parte. Muchas gracias.

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No está permitido tener más de una cuenta con la misma casa de apuestas.

Hola buenas me llamo brian martín , llevo intentando retirar mi dinero ya varios días t aún no se me ha hecho el pago , estoy sumamente preocupado, intento ponerme en contacto y solo me sale un bot, espero recibirlo pronto

Hice una retirada de los fondos de mi cuenta y al haber varias tarjetas desde donde se hicieron ingresos, me solicitan la confirmación de que esas tarjetas son mías. Al aportar copia del DNI, extracto bancario donde recogen mis datos postales y aportarles los extractos de cada una de las tarjetas. Ni me responden al correo y cuando me pongo en contacto con un agente en línea me dice que tengo que volver a enviar toda la documentación, tras enviarla más de 3 veces, ni me responden al correo. Con lo que es imposible solucionar el problema. Si hubiese un problema con el extracto de algunas de las tarjetas ni me lo hacen llegar.

Buenas noches, realicé un depósito por error mediante qr en yape hacia mi cuenta pero quiero cancelarlo ya que lo hice erróneamente, quisiera solicitar la devolución de mi dinero, ya que ya ha transcurrido más de 1 día y todavía no obtengo respuesta.

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No es posible retirar el dinero sin realizar apuestas, ya que puede considerarse blanqueo de capitales.

Iba a realizar una apuesta de un partido de tenis que se juega a las 11 de la mañana, cuando voy a realizarla me encuentro con que el único mercado que hay es quien gana, sin posibilidad de apostar a sets, juegos... Etc etcSu soporte no abre hasta las 11 (cuando el partido este en marcha) así que a ver si aquí encuentro alguna solución.

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No determinados los mercados de las apuestas.

Me cree una cuenta en Marathonbet le añadí 40 euros de depósito y verifique la cuenta, a los dos dias me mandan un correo que aleatoriamente están confirmando unos datos y necesitan unas facturas de suministros y extractos del me molestó pasárselo pero resulta que se lo paso y me dicen que no vale y está toda la documentación perfecta. Llevo así 4 días y no me dan ninguna solucion

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Debe facilitar la documentación para la verificación.

Me bloquearon la cuenta con casi 1500€ dentro. Llevo dos semanas peleandome con soporte tecnico. Dicen que mi cuenta esta validada y todo es correcto, que solo debo esperar a que el equipo de Juego Responsable se ponga en contacto mas de 10 dias y no he recibido ni 1 solo mail de parte de este equipo. Mi dinero sigue dentro, no me permiten retirar, a pesar de que he adjuntado todos los documentos solicitados y ya han sido verificados. No se que mas hacer para recuperar mi dinero.

Me han verificado el deposito que es lo que me pedian para poder retirar pero sigue sin dejarme retirar

hice retirada el 1 de septiembre de 100€. me pidieron dni y documentación. se la mandé. al tiempo le pregunto que cuando efectuan la retirada. me vuelven a pedir la misma documentación que ya les mandé. se lo digo y se la vuelvo a mandar. no me contestan. le pregunto que cuando me la hacen. no me contestan

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No tenemos respuesta del usuario.

Después de acertar una cuota alta, la cual ebingo empezó a bajar el valor y por suerte la acerté. Ebingo considera que hay algo raro detrás de esa apuesta. Cuando es un combate de boxeo en Australia, y como las noticias arrojan, fue uno de los mejores combates del año, donde el no favorito consiguó ganar al que defendia el título. Estas cosas pasan 1 vez al año, pues ebingo considera que hay algo que no cuadra.

Hola, el pasado 9 de agosto de 2023 bwin me cerró la cuenta con 1322 euros dentro de ella, nunca había tenido problemas con ellos en retiros ni nada, más allá de mucha documentación que solicitaban. Hasta el nombrado 9 de agosto donde lo que parecía una verificación rutinaria de cuenta se está convirtiendo en una pesadilla. Primero me pidieron documentos como mi nómina de trabajo, movimientos de cuentas, etc... ya que se trata de una verificación de high roller, les proporcioné todos los documentos solicitados, que no fueron pocos. Desde el 18 de agosto no me contestan a los correos los del departamento de verificación , y por supuesto los de atención al cliente solo me dicen que les derivan el caso a ellos pero no pueden hacer nada más. He contactado mil veces con ellos y sigo sin respuesta ni solución. Obviamente no tengo el dinero cobrado aun ya que al tener la cuenta bloqueada no dispongo de posibilidad de transferirmelo , lo veo incluso ilegal, pero se niegan a darme solución a nada. Ha pasado más de un mes y todo sigue igual. Como puedo proceder ante esto?

Buenos días, a las 9 de la mañana de hoy 23/09/2023 realicé un depósito de 50€ y resulta que han tenido una anomalía con lo que mi depósito pasadas más de 3 horas todavía no está en mi cuenta. Alguien más está cómo yo? O puede ayudarme? Gracias.

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No tenemos respuesta del usuario.

Realice dos retiradas el día 24 de agosto , y aun a día 11 de septiembre sigue sin estar contactar con el soporte pero solo obtengo respuestas automaticas

Hola, hice unos dépositos y apuestas, y no sabía que tendría que enviar todos los documentos que me piden para poder apostar ahí. Me piden IRPF de 2022, las tres ultimas nóminas, y la vida laboral del año anterior. No tengo nada de eso, ya que soy estudiante e hice los dépositos y apuestas con mis ahorros. Me dicen que en 10 días desde el envío de su correo pasarán a cancelar mi cuenta para siempre, pero que hay de mi dinero? Osea me imagino que me devolverán el dinero que hay en la cuenta hasta este momento verdad? Ya me puse en contacto con ellos en la mañana pero todavía no obtuve respuesta.(Son 170 euros, más no sé sí se ganó alguna apuesta, porque no me dejan entrar, la cuenta la bloquearon).

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Debe facilitar los documentos para la verificación de la cuenta.

Hola ayer hice un deposito desde bizum con el bizum de mi novia y ho y cuando intento retirar dinero me dice que no puedo retirar por que tengo que enviarles un comprobante del bizum y el DNI del titular del bizum eso es legal? Yo e echo un ingeeso de 15 euros e intento retirar170 pero no me deja y el el chat me dicen que como el bizum no esta a mi nombre tengo que mandarle los datos del titular

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No está permitido utilizar métodos de pago de terceras personas.

Hola Bueno, recuperé o no mi dinero, pondré la correspondiente denuncia en los juzgados de Primera Instancia de mi soy el primer usuario, al que le ajustan el saldo manualmente, anulando todas las ganancias. Apuestas saldadas ya el año proporcionado todos los datos, DNI, selfie con DNI, facturas, certificados de titularidad, todo lo que se me pidió. Hace referencia a Multicuenta, nadie en mi casa, invitados o familia, ni si quiera ha llegado a usar una cuenta de Goldenpark, y si han hecho un registro bajo mi Wifi, ha quedado en eso, en mi domicilio no se ha usado más de una cuenta. Huir de esta bookie, habiendo bookies como Bet365, betfair, winamax, y un largo etc..

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No podemos ayudar con los bonos y promociones, ya que son exclusivas de cada casa de apuestas.

Tengo 1050€ de saldo en interwetten, los gané y empezaron a pedir una verificación, el problema es que me pedían completar 3 pasos y en la página solo aparecían 2 pasos para verificar, con lo cual nunca podía finalizar la verificación completa. Les pasé foto del dni por las dos caras, selfie, incluso lo mismo pero con la webcam y no me verificaban porque decían que faltaba un paso por completar el cual no aparecía, hasta que al final decidieron cerrarme la cuenta del todo y ya no contestan a los emails ni a ningún sitio, también llame hace meses y me dijeron, lo típico, que lo están revisando y que ya me avisarían por email, han pasado más de 3 meses y aún sin respuesta, agradecería si pudieseis hablar con ellos para que me paguen de una vez el dinero que me deben, muchas gracias.

Quejas sobre las casas de apuestas

Quejas 2 519

Samuel

Erro en pago

Javier

NO ME PAGAN Y EVADEN MI PETICIÓN

Cuenta Suspendida

Emerson Valdés

Ajena

Dinero no ha llegado a la cuenta de Paypal

Cierre de cuenta

Error de retiro con UNO y de validación de documentos

Sergio Rodríguez

Yo

romario84

Bloqueo de cuenta y no me verifican aun entregando todos los documentos

Retiro

Verificación de documentos para el retiro William Hill

Error depósito yape

Falta de mercados TOTAL en una apuesta

Alfonso Monasterio

No pagan

Alberto Tabera

He hecho una retirada y no me la aceptan

Ebingo me bloquea la cuenta con 950€

Verificación avanzada eterna

Error en los depósitos de Codere

Llevo esperando un mes una retirada.

David.

Manuvilla26

Te quitan ganancias y no te dejan retirar

Interwetten no paga ni contesta