Ventajas
- Excelente para principiantes
- Servicio de atención al cliente excelente
- Tiene App móvil
- Numerosos métodos de pago
- Esports disponibles
- Tiene Streaming
- Hay una opción 2UP (pago anticipado)
Desventajas
- Oferta escasa de apuestas
- Cuotas mejorables
Aplicaciones móviles Luckia
Descárgate la App móvil de Luckia y disfruta de todas sus ventajas
Bonos Luckia
Todos los bonos- Registrarse en el sitio web de la casa de apuestas;
- Elige la opción de Bono de Bienvenida de Apuestas;
- Realiza tu primera apuesta de al menos 5€ en una apuesta simple o combinada con una cuota mínima de 1.50 o superior;
- Llévate el 50% de tu primera apuesta si no es ganadora hasta un máximo de 200€ para apuestas deportivas.

Métodos de pago
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Todas las quejasReseña de la casa de apuestas Luckia de Legalbet
Luckia es una de las casas de apuestas que entraron con más fuerza en el territorio nacional tras la ley de regulación del juego en España. Pertenece al experimentado grupo Egasa, que cuenta con más de 30 años en el negocio del juego y que decidió dar el salto online tras el nombre de Luckia.
Fundada en 1980 y con sede en La Coruña, Luckia ha conseguido el premio al mejor Operador de Juego Online en 2018 y 2019.
Acutalmente, Luckia es partner oficial de LaLiga.
Además cuentan con numerosos locales y maquinas de apuestas físicas en toda España. En su oferta podemos encontrar, como en las grandes casas, apuestas deportivas, casino y tragaperras.
Respecto al diseño web, tras navegar en ella, podemos decir que es agradable, muy sencilla e intuitiva, excelente para usuarios nuevos o principiantes que no sepan muy bien cómo funciona una casa de apuestas. Luckia cuenta también con una gran atención al cliente, gratuita en todas sus vías y eficiente.
Su software o proveedor de cuotas es propio, lo cual nos indica la importancia de esta casa de apuestas en España.
Información general
| Nombre | Luckia |
| Fundación | 1980 |
| Año licencia DGOJ | 2012 |
| Sitio oficial | luckia.es |
| App móvil | Android e iOS |
| Versión móvil | Sí |
| Apuesta mínima | 0.06€ |
| Apuestas en directo | Sí |
| Chat online | Sí |
| Proveedor cuotas | Propio (Luckia) |
Cuotas — mejorable
Para realizar el análisis de las cuotas de Luckia, nos basamos en el margen de beneficio que ofrecen las casas de apuestas, utilizando la siguiente escala:
- 1–6 — Buena
- 6–7 — Regular
- 7–10 — Mala
Las cuotas de Luckia en fútbol se valoran como buenas según los parámetros de Legalbet: hemos calculado su margen y este es del 5,6%.
Un aspecto positivo es que en el mercado 1X2 (ganador del partido) en las principales ligas de fútbol el margen se mantiene en un buen nivel. Sin embargo, en ligas secundarias de segundo nivel es algo peor, alcanzando el 8,00%.
En baloncesto, las cuotas pueden considerarse malas, con un margen medio del 7,41%, aunque en este deporte existen diferencias significativas según el torneo analizado. Por ejemplo, en la NBA se pueden encontrar cuotas excelentes (5,78%), mientras que en la BBL la situación es la contraria (7,54%).
En cuanto al tenis, el margen medio del mercado también puede calificarse como malo, alcanzando el 7,43%. En los partidos principales de la WTA la comisión del operador baja hasta el 5,31%, pero en los partidos Challenger llega al 9,08%.
Cómo se ha calculado el margen
Oferta de apuestas — mejorable
Luckia tiene una oferta de apuestas deportivas aceptablle, dispone de unas 20 modalidades deportivas, entre las que destacan las más comunes como fútbol, baloncesto o tenis u otros deportes menos comunes como ciclismo, atletismo, dardos o MMA. También es una casa de apuestas Eurovisión destacada por su excelente oferta de apuestas.
El fútbol destaca entre el resto de deportes, ofrece bastantes de mercados y el usuario puede elegir entre la totalidad de las competiciones europeas y las ligas más competitivas del continente americano, asiático, africano y oceánico.
Los apuestas se adaptan a las distintas modalidades deportivas, en el caso del fútbol (tarjetas, córners, goles o resultados) en el tenis (ganandor, número de sets, hándicaps…) o en baloncesto (puntuación total, ganador, hándicaps o anotación de cada equipo).
El usuario también dispone de la posibilidad de apostar a quién será el ganador de campeonatos, lo que se conocen como apuestas a largo plazo.
Entre los aspectos a destacar Luckia está la posibilidad de apostar a los E-Sports, juegos online como el Dora 2 o Starcraft.
Apuestas de fútbol
Para las apuestas en fútbol hay disponibles más de 100 ligas, desde torneos menos conocidos, como la liga noruega, hasta los principales campeonatos europeos (La Liga, Serie A, etc.).
Además, en los partidos más importantes Luckia ofrece algunas de las mejores cuotas del mercado, con un margen medio de alrededor del 5,6%.
También cabe destacar que en cada mercado del sitio web de Luckia hay una nota con el icono «?», donde se explica en detalle el método de liquidación de cada apuesta.
Asimismo, el operador ha añadido en su web la función 2UP, un pago anticipado automático para apuestas en el mercado «1X2» en determinados partidos de fútbol. Si el equipo seleccionado se adelanta por dos goles de diferencia, la apuesta se liquida automáticamente como ganadora, incluso si el partido aún no ha terminado.
Apuestas de tenis
Dedicación tipo media la que vemos en la sección de tenis por parte de Luckia. Se encuentra en la regla general del resto de casas de apuestas, es decir, aporta los suficientes partidos como para tener a los usuarios contentos y además se centra en los grandes torneos de Grand Slam y Masters 1000.
De todos modos, aunque no haya ningún gran torneo, diariamente los usuarios de Luckia tienen a su disposición partidos de torneos de menor importancia (ATP, WTA, ITF…).
Apuestas de baloncesto
Muy pero que muy buena cobertura del mercado baloncestístico es el que tiene Luckia en su página web de apuestas deportivas. Lo pone a la altura del fútbol prácticamente, con numerosas ligas y eventos disponibles, aunque una oferta escasa de mercados: en algunos casos apenas llega a los 5 mercados difefentes.
Tipos de apuestas
En esta bookie se pueden realizar apuestas tipo simple, combinada, sistema o sistema con banker. A través de esta variedad cubrirás casi al 100% todos aquellos pronósticos que quieras hacer. También dispone de Cashout.
Con todo ello, debemos calificar a Luckia como una casa de apuestas mejorable en las apuestas prematch. Su oferta de mercados es escasa (no tiene hándicaps asiáticos), así como su lista de deportes. Incluye los Esports, pero no tiene otros como Golf o especiales de premios. Tampoco dispone de la función Crear Apuesta. Eso sí, su oferta de eventos sí que es bastante completa.
Apuestas en directo — regulares
La oferta de apuestas en directo de Luckia es completa. Su sección de apuestas en vivo es quizás un poco confusa, ya que cuando estás dentro de un partido en vivo no puedes ver los demás partidos en vivo, sino que debes volver a la página general de apuestas en directo.
Destaca la presencia de un streaming en vivo, así como animación en directo o estadísticas del partido. Anuncian más de 125.000 eventos en vivo durante el año 2023, así como la función 'picture in picture' que es la clásica animación en directo del partdo.
El número de mercados ofrecido es bueno, con unos 50 mercados en partidos top de fútbol o baloncesto, y 15 en ITF por ejempo.
Por todo ello, sobretodo por la oferta de eventos, calificamos a Luckia como una casa de apuestas normal en el servicio de LIVE (en directo). Aunque su oferta de mercados es buena y tiene Streaming, tiene pocos eventos disponibles.
Luckia sitio oficial
La página web oficial de Luckia (luckia.es/apuestas) tiene un diseño muy sencillo e intuitivo, perfecto para principiantes.
A la izquierda de la pantalla se encuentran los destacados del día (ligas más importantes), el buscador de eventos o ligas, y a continuación la lista completa con más de 20 deportes.
Por último, en la izquierda de la pantalla vemos dos botones muy interesantes: Estadísticas y Resultados. En ellos encontraremos toda la información necesaria y relevante para nuestras apuestas: detalles y estadísticas completas de cada equipo, liga y deporte, así como los últimos resultados y marcadores.
La Hoja de Apuestas a la derecha de la pantalla contiene los datos necesarios para confirmar nuestra apuesta: cuota, ganancias potenciales, así como el botón de “apostar” para confirmarla.
Si necesitamos ayuda o contactar con el servicio de Atención al Cliente, encontraremos en la parte inferior de la pantalla un botón de “Ayuda”, a pie de página. Dentro de la sección de ayuda podremos ver las preguntas frecuentes, documentos legales y reglas de apuestas, dudas sobre pagos, y los datos para contactar vía teléfono, chat o email. El botón del chat online está siempre visible en la esquina inferior izquierda
A pie de página se encuentran secciones interesantes como el Blog de Luckia, con artículos sobre apuestas deportivas y de información.
Dentro de nuestro perfil de usuario además podremos comprobar el historial de apuestas, así como de transacciones (depósitos y retiradas).
Registro y verificación
Al igual que ocurre en todas las casas de apuestas que tienen licencia en España, es necesario ser mayor de edad y residente en nuestro país para poder crearse una cuenta de juego. Ambos requisitos serán verificados por Luckia, por lo que son imprescindibles.
Para crearse una cuenta en Luckia, sólo hay que hacer click en el botón “Registrarse” y seguir los siguientes pasos:
- Rellenar el formulario del paso 1 de datos personales (nombre, dni, fecha de nacimiento)
- Rellenar el formulario del paso 2 de datos de contacto (email, dirección, teléfono)
- Rellenar el formulario del paso 3 de datos de Acceso (usuario, contraseña)
- Activar la cuenta con el link que llegará a la dirección de email proporcionada
Una vez que tengamos la cuenta activada, podremos hacer un depósito y empezar a apostar. Debemos recordar que para ingresar más de 150€ o realizar cualquier retirada es necesario verificar la cuenta.
El proceso de verificación de cuenta consiste simplemente en enviar una copia del DNI a Luckia, en ocasiones también será necesario una factura o documento que verifique la titularidad de la cuenta del medio de pago utilizado.
Estos documentos se envían a través de la cuenta de usuario y son procesados con una plataforma conocida como World-Check, totalmente segura y confidencial. También se pueden enviar vía email a [email protected]
Luckia bonos y promociones
Actualmente, Luckia ofrece pocos bonos para apuestas deportivas. El principal de ellos es el seguro de bienvenida de hasta 200€. Los nuevos jugadores disponen de 30 días desde el registro para realizar su primera apuesta de al menos 5€ con cuota mínima de 1,50. Si la apuesta pierde, Luckia devuelve el 50% de su importe en forma de bono (máximo 200€). El bono recibido debe apostarse con cuotas de al menos 1,50. La cantidad máxima que se puede retirar del bono es de 400€.
Depósitos y retiradas
Los medios de pago de Luckia son muy variados. Encontramos los siguientes métodos disponibles para depósitos:
- Tarjeta VISA/Mastercard
- PayPal
- Neteller
- Skrill
- Turstly
- Paysafecard
- Bizum
- Luckia cajero
El importe mínimo es de 1€ en el caso de las Tarjetas bancarias y Bizum, 5€ en Paysafecard y Luckia cajero, 10€ en PayPal, y 20€ en el Neteller, Skrill y Trustly.
El tiempo de proceso es inmediato en todos ellos.
Para retirar fondos, estos son los medios de pago disponibles:
- Tarjeta VISA/Mastercard
- PayPal
- Neteller
- Skrill
- Turstly
- Luckia cajero
Destaca la opción de Luckia cajero, que nos ofrece la oportunidad de retirar dinero directamente en un local de apuestas Luckia.
El importe mínimo es de 10€ en todos ellos, a excepción de Trustly donde es 20€. El tiempo de proceso es de unas horas para Neteller, Skrill, Luckia cajero o PayPal, y de 1 a 3 días en los demás.
| MEDIO DE PAGO | DISPONIBLE PARA DEPÓSITOS | DISPONIBLE PARA RETIROS |
| Tarjeta VISA/Mastercard | SI | SI |
| PayPal | SI | SI |
| Trustly | SI | SI |
| Neteller | SI | SI |
| Skrill | SI | SI |
| Paysafecard | SI | NO |
| Bizum | SI | NO |
| Luckia cajero | SI | SI |
Versión móvil y App Luckia
Luckia tiene una App de apuestas deportivas excelente, al igual que su versión móvil.
Su página web está totalmente adaptada y optimizada para dispositivos móviles, pero además tienen disponible una App para ni siquiera tener que acceder al navegador, sino que podremos acceder directamente a nuestra cuenta de juego y hacer apuestas de forma rápida y sencilla.
La App de Luckia está disponible tanto para iOS como para Android. En el caso de iOS, habrá que buscar “Luckia” en el App Store y descargar la aplicación oficial, desarrollada por Luckia Games SA.
En el caso de Android, por políticas de Google no está disponible en el Play Store, por lo que habrá que descargarla directamente desde la página web de Luckia (sección “App” - Android).
Gracias a su App móvil, podremos disfrutar de todos los servicios de Luckia desde cualquier lugar y en cualquier momento. Hacer depósitos o retiradas, apuestas deportivas, seguir eventos en directo, buscar locales Luckia cercanos, cerrar apuestas…
Atención al cliente
El servicio de Atención al Cliente de Luckia es excelente. Disponen de varias vías de contacto diferentes:
- Chat online
- Teléfono: 900 373 823
- Email: [email protected]
El horario de atención al cliente es de lunes a domingo, las 24 horas del día. Algo que pocos operadores pueden presumir de ofrecer: atención directa a cualquier hora en cualquier día de la semana.
Además de estos métodos de contacto, Luckia tiene un blog de apuestas con numerosos artículos sobre apuestas deportivas.
También tienen una sección de “Ayuda” muy completa, con las preguntas más frecuentes, información sobre cualquier aspecto relacionado con las apuestas o la cuenta de juego, así como diferentes secciones sobre pagos, juego responsable, preguntas técnicas, etc.
Información de la empresa
-
100-11/GNA70301817/SGR
Preguntas y respuestas
Para hacer el registro de la cuenta de usuario en Luckia habrá que rellenar los formularios de registro que aparecen tras hacer click en el botón “Registrarse”. Es un proceso sencillo que apenas requiere un par de minutos.
Para hacer la primera apuesta en Luckia es necesario antes realizar un primer depósito. Para depositar más de 150€ habrá que verificar la cuenta de usuario. Una vez que tenemos el dinero depositado, podremos hacer las primeras apuestas en Luckia. Todo el proceso lo hemos explicado en este artículo de nuestra escuela de apuestas.
La App de Luckia está disponible tanto para Android como para iOS. Para iOS, habrá que buscarla en el App Store y descargarla. Para Android, habrá que descargarla directamente desde la página web de Luckia (sección “App”). Aquí hemos explicado todo el proceso sobre la App Luckia.
Para retirar dinero de Luckia primero de todo habrá que verificar la cuenta de usuario. Una vez que esté verificada, podremos solicitar un pago a través de los diferentes medios que ofrecen en la sección “Retiros”, dentro del perfil de usuario.
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