Ventajas

  • Buena oferta de apuestas
  • Gran variedad de promociones
  • Excelente servicio de poker y casino
  • Numerosos métodos de pago

Desventajas

  • Servicio de atención al cliente deficiente
  • Pocos mercados de apuestas
  • No dispone de streaming

Aplicaciones móviles Pokerstars Sports (Betstars)

Sigue la emoción en la App móvil

Descárgate la App móvil de Pokerstars Sports (Betstars) y disfruta de todas sus ventajas

Métodos de pago

Método de pago
Mínimo
Máximo
Comisión %
Tiempo de proceso
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
1-3 días laborables
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
10€
600€ diarios, 1500€ semanales, 3000€ mensuales
0€
Inmediato
Método de pago
Mínimo
Máximo
Comisión %
Tiempo de proceso
10€
Variable en función del jugador
0€
2-7 días laborables
10€
Variable en función del jugador
0€
12-72 horas laborables
10€
Variable en función del jugador
0€
12-72 horas laborables
10€
Variable en función del jugador
0€
12-72 horas laborables
17
88 %
Resuelta
12 %
No resuleta
0 %
En progreso
La casa de apuestas no trabaja con Legalbet para resolver las quejas
etxebom
4 de marzo 2021, 00:13
Cuenta congelada
Me registre en apuestas, y aposte con la promocion de bienvenida. Perdi los 100 euros, y cuando voy a ver si se me a asignado la freebet,...
etxebom
4 de marzo 2021, 00:13
100 €
6
ymartin142
18 de febrero 2021, 15:08
CUENTA CONGELADA EN POKERSTARS SPORT
Buenos dias, soy usuario de pokerstars sports desde julio de 2020 aproximadamente, aunque estoy utilizando mas la cuenta ahora, tengo unos...
ymartin142
18 de febrero 2021, 15:08
400 €
12
Nemov
5 de febrero 2021, 11:16
Cuenta congelada PokerStars Sports
Hola, hace 5 días me congelaron la cuenta alegando que faltaban documentos para verificar. He mandado en dos ocasiones los documentos...
Nemov
5 de febrero 2021, 11:16
100 €
2
Victorone
19 de enero 2021, 10:39
Reintegro Pendiente desde el 04/01
Tras abrir una cuenta e ingresar 100€, al día siguiente decidí retirar 140€ dia 04/01. Pues recibo un mail que da el...
Victorone
19 de enero 2021, 10:39
140 €
11
javivina
9 de noviembre 2020, 08:27
Bloqueo ilegal de cuenta
El lunes de la semana pasada volví a entrar en mi cuenta después de mucho tiempo para depositar dinero y apostar por Biden...
javivina
9 de noviembre 2020, 08:27
500 €
6

Reseña de la casa de apuestas Pokerstars Sports (Betstars) de Legalbet

Pokerstars Sports, antes conocida como Betstars, es una casa de apuestas que pertenece al grupo Pokerstars, la célebre página de juegos de poker online tras muchos años de éxitos en el sector ha decidido expandir su marca al mundo de las apuestas. Pokerstars fue fundada por los hermanos Scheinberg en Costa Rica, pese a que en la actualidad ha trasladado su sede a las Islas Man, las cuales pertenecen a la Corona Británica.

Con el objetivo de expandir su marca, Pokerstars ha optado por crear este portal de casas de apuestas que complemente sus servicios de poker y de casino. La marca ha contado con figuras de primer nivel como Cristiano Ronaldo y Neymar, los cuales han sido imagen publicitaria de la empresa.  

Pokerstars Sports cuenta con licencia en España desde 2014 y cumple con todos los requisitos que se exigen para poder operar en nuestro país. Lo hacen a través de la empresa TSG Interactive Plc, compañía registrada en Malta con el n.º C 53434, con domicilio fiscal en Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, XBX 1011, Malta.

Información general

Nombre
Pokerstars Sports (Betstars)
Año fundación
2001

Año de licencia DGOJ

2012

Sitio oficial

pokerstarssports.es
App móvil
Android e iOS

Versión móvil


Apuesta mínima
0.01€

Apuestas en directo


Chat online

Proveedor cuotas

Propio (Pokerstars)

Pokerstars cuotas - regulares

Para llevar a cabo el análisis de la cuotas de Pokerstars Sports nos basamos en unos baremos que quedan clasificados de la siguiente forma: margen de beneficio de 1 a 6 – Buena, de 6 a 7 regular y de 7 a 10 malas.

Las cuotas que Betstars nos ofrece, aunque no son de las mejores, no están nada mal. Como en los otros análisis que hemos realizado de las casas de apuestas, hemos basado nuestro estudio en el fútbol y dentro de él en distintos tipos de partido:

Enfrentamientos en los que participan equipos de primer nivel: Si eres de un equipo grande como Barcelona, Real Madrid o Manchester United, apostar en Betstars puede ser una opción bastante buena. Hemos elegido varios partidos de grandes equipos de La Liga, Premier League y Serie A y se ha quedado un margen que oscila entre 5 y 6, algo que sin ser excelente, entraría dentro de la media. Tampoco se aprecian grandes diferencias entre apostar al mercado 1X2 o al mercado de goles, ya que en ambos casos los margenes son parecidos.

Enfrentamientos entre equipos de ligas inferiores: En este caso hemos basado nuestro en análisis en partidos de la liga danesa, escocesa y brasileña, y las cuotas ya no son tan buenas como las mencionadas en el caso anterior. El margen sube hasta 7.96.

La nota general de Pokerstars en fútbol es de 6.86, lo que la incluiría dentro de las regulares y la situaría en la media de la competencia.

Para un análisis más exhaustivo de sus cuotas también hemos revisado sus margenes en baloncesto. En este deporte sus cuotas son algo mejores que en fútbol aunque muy similares, el margen medio es de 6.47 lo que la colocaría según el baremo dentro de las regulares.

Cómo se ha calculado el margen

 

Pokerstars oferta de apuestas - excelentes

Pokerstars ofrece una excelente oferta de apuestas en prepartido. Ofrece un total de 23 modalidades deportivas distintas por las que apostar, entre ellas podemos encontrar deportes mayoritarios como el fútbol, tenis y baloncesto u otros más seguidos en otros países como hockey hielo, fútbol australiano, fútbol americano o boxeo/UFC.

Además ofrece algunos deportes que no todas las casas tienen, como eSports o Carreras de Caballos. También tienen disponibles apuestas especiales como por ejemplo de política o de programas/series de TV.

Como en el resto de casas de apuestas el fútbol es el deporte que ofrece un mayor número de mercados, con una media de 100 por evento. En el resto de modalidades deportivas su oferta está entre los 20 y 30 mercados por evento.

Apuestas de fútbol

Es la modalidad deportiva que copa el mayor numero de apuestas, en Pokerstars conscientes de ello ofrecen una amplio abanico de posibilidades para apostar. El usuario podrá apostar a un total de 17 campeonatos, entre los que destacan La Liga, Premier League, Serie, Ligue 1 y Bundesliga. La Champions League y la Europa League también tienen una buena oferta. Además de la principales ligas europeas también están disponibles ligas como la rusa, argentina, brasileña, estadounidense o irlandesa. Pokerstars  también ofrece la posibilidad de hacer apuestas anticipadas, lo que nos permite apostar por ejemplo sobre el ganador de una liga o torneo, así como el mercador de fichajes ¿Cuánto se pagara por determinado jugador? ¿A qué equipo se irá X jugador?

Si bien la oferta de partidos y ligas puede ser calificada como excelente, el número de mercados en algunos partidos es escaso, sobretodo en categorías menores como por ejemplo la Tercera División. 

Lo que más nos ha gustado de Pokerstars son las promociones que ofrece, seguro que alguna vez has hecho una apuesta y has visto como a falta de poco tiempo se te escapaba, en Pokerstars no te volverá a suceder gracias a su servicio “Retirada a tiempo” mediante el cual podrás retirar tus ganancias antes de que finalice, siempre sujeto a una serie de condiciones.

Pokerstars Sports también ofrece una serie de apuestas que las denomina Spinbets en las cuales sube la cuota del evento. Cabe destacar también que es una casa de apuestas que ha incorporado hándicaps asiáticos a su oferta de apuestas, lo cual se agradece.

Apuestas de tenis

La oferta de competiciones que tiene en tenis es muy buena, el usuario dispone de los principales torneos: Grand Slam, Open, ATP, ITF, WTA o la Copa Davis. El tenis es un deporte que no solo aumenta en número de seguidores también de apostantes, Pokerstars consciente de ello ha hecho una buena apuesta por él. Prácticamente todos los torneos ITF, Challenger y ATP están ofrecidos en Pokerstars, aunque con muy pocos mercados si hablamos de partidos ITF (en algunos partidos sólo se puede apostar al ganador). 

Al igual que en el fútbol, Pokerstars Sports tiene una amplia oferta de apuestas anticipadas en Tenis, principalmente ganadores de los torneos más relevantes (ATP, WTA, Copa Davis...)

Apuestas de baloncesto

La oferta en baloncesto es aceptable. No es la mejor, pero tiene una buena oferta de ligas y partidos, así como de mercados. Hándicaps, totales de puntos, apuestas por períodos... También es interesante su oferta de apuestas anticipadas para las principales ligas del mundo: Alemania, España, NBA, Francia, etc. 

Tipos de apuestas

Pokerstars ofrece a sus usuarios tres tipos de apuestas : simple, combinada y apuestas combinadas.

La simple es el formato más común, mientras que dentro de la apuesta combinada podemos encontrar distintos tipos (dobles, triples, yankees y muchos más). El formato “Apuestas combinadas” es el clásico en el que se apuesta a varios partidos para conseguir una cuota más elevada. Si la apuestas es de dos pronósticos se le denominará doble, si es de tres triple, así respectivamente.

Destacar que el procesamiento de las apuestas en Pokerstars es muy rápido, lo cual facilita mucho la labor. 

En resumen, la oferta prepartido de Pokerstars Sports podría ser calificada como casi perfecta. Echamos en falta algunos mercados más, y más partidos ofrecidos en ligas menores. No obstante, su oferta es muy amplia, las opciones son muy variadas, y está a la altura de sus competidores más exigentes. Se trata sin duda de una casa de apuestas que va a más y que cada año mejora sus servicios incorporando más opciones para sus clientes.

Pokerstars apuestas en directo - regulares

Pese a no tener una gran oferta de eventos, el servicio de retransmisión en directo nos ha gustado mucho. No dispone de streaming, pero lo suple con un gráfico en el que el usuario puede seguir el partido con todo detalle. Para que el usuario disponga de más datos y pueda alcanzar una mayor precisión en la apuesta, se le facilita una serie de estadísticas sobre los equipos/jugadores.

El fútbol y el tenis son los dos deportes que ofertan un mayor número de eventos para apostar en directo. En el resto de deportes la oferta es menor y aparecen de forma mucho más esporádica. Centrándonos en el fútbol, la oferta es bastante buena, ofreciendo algunos partidos que pocas bookies tienen. No obstante echamos mucho de menos los hándicaps asiáticos en las apuestas en directo, así como una mejor cobertura de eventos de ligas menores. 

En el tenis, son pocos los partidos ofrecidos en comparación con la competencia. Su oferta es aceptable y amplia, pero no es tan buena como prepartido. En torneos menores como ITF echamos de menos algún hándicap para apostar.

Pokerstars Sports dispone de una app para móviles tanto para Android como para Iphone. Para las apuestas en directo es un punto a favor, ya que puede realizarlas de forma rápida y cómoda desde cualquier lugar sin tener la necesidad de estar ante el PC. Si algún usuario no quiere descargar la app, Pokerstars ha optimizado la web para la versión móvil, lo que también le permitirá navegar por la página y apostar sin ninguna dificultad.

Pokerstars Sports sitio oficial

La página web oficial de Pokerstars Sports (pokerstarssports.es/) tiene un diseño muy básico y claro. Está bien organizada y resulta fácil y cómodo navegar por ella, encontrando con rapidez todo lo que buscamos.

En el menú superior encontramos los partidos en directo así como los deportes principales (Fútbol, Baloncesto, Tenis…), mientras que a la derecha, en el botón “A - Z”, podremos ver todos los deportes disponibles ordenados alfabéticamente.

A la derecha de la página podemos ver la “Hoja de apuestas”. Para añadir apuestas al boleto seleccionaremos el pronóstico que más nos interese de entre todos los partidos y opciones disponibles en el centro de la página. Una vez tengamos nuestra selección, apostaremos la cantidad deseada (pudiendo comprobar al momento las ganancias potenciales) y la confirmaremos.

En la pestaña de “Ofertas” podremos ver todas las promociones disponibles en ese momento, tanto para nuevos usuarios como para los más antiguos. 

A pie de página encontramos una sección de “Ayuda”, donde encontraremos respuesta a las dudas y preguntas más frecuentes y donde está la sección de contacto con atención al cliente, así como otros apartados que pueden resultar interesantes para los usuarios. Por ejemplo, las “Reglas de los deportes” o un apartado de “Términos y condiciones”.

Los datos sobre esta empresa, así como el contrato de juego entre el usuario y la casa de apuestas, los veremos en el “Aviso Legal”, al final de la página.

Pokerstars dispone de una magnífica App muy bien valorada por los usuarios, disponible para dispositivos iOS y Android. 

Registro y verificación

Sólo hay dos requisitos imprescindibles para registrarse en Pokerstars: tener más de 18 años y ser residente en España.

Si los cumplimos, podemos crearnos una cuenta siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Hacer clic en el botón de la parte superior derecha “Crear cuenta”.
  2. Rellenar el formulario de registro con nuestros datos personales y de contacto.
  3. Una vez completado recibiremos un email de activación de la cuenta.

Ya estamos listos para hacer nuestro primer depósito, disfrutando de la magnífica oferta de bienvenida.

Debemos saber que más adelante será necesario verificar nuestra cuenta de juego, es un proceso muy simple para el que únicamente debemos enviar a Pokerstar una foto o copia de nuestro DNI o Pasaporte, así como una factura bancaria o de servicios.

Para subir los documentos iremos a “Ayuda”, y el la sección “Ponte en contacto con nosotros” seleccionaremos “Seguridad de la cuenta y verificación” y cargaremos los documentos correspondientes.

Pokerstars bonos y promociones

Pokerstars Sports ofrece promociones interesantes para usuarios registrados como Supercuotas, apuestas especiales o apuestas combinadas con cuotas mejoradas.

Depósitos y retiradas

Cualquier transacción será efectuada de forma rápida y segura en Pokerstar, para ello ofrecen uno de los catálogos más extensos en lo que a medios de pago de refiere. 

Tenemos a nuestra disposición todo tipo de alternativas, desde monederos electrónicos, transferencias o tarjetas de crédito hasta tarjetas prepago.

A continuación detallamos todas las opciones disponibles para depositar:

  • Neosurf
  • MuchBetter
  • Rapid Transfer
  • Skrill
  • Neteller
  • Paypal
  • VISA / Mastercard / Maestro
  • Transferencia bancaria local
  • Paysafecard
  • Trustly
  • ecoPayz

El importe mínimo para ingresos y retiradas son 10€.

En lo que respecta a las retiradas, debemos tener presente que nuestra cuenta de juego debe haber sido verificada previamente a la solicitud de cualquier retirada, por lo que recomendamos realizar este trámite lo antes posible.

Estos son los métodos de pago disponibles para efectuar una retirada en Pokerstars:

  • MuchBetter
  • Skrill
  • Neteller
  • Paypal
  • VISA
  • Transferencia bancaria directa
  • WIRECASHOUTS
  • ecoPayz
MÉTODO DE PAGODISPONIBLE PARA DEPÓSITOSDISPONIBLE PARA RETIROS
Tarjeta VISA/MastercardSISI
PayPalSISI
NetellerSISI
SkrillSISI
NeosurfSINO
MuchbetterSISI
TrustlySINO
PaysafecardSINO
Transferencia bancariaSISI
EcopayzSISI
Rapid TransferSINO

Versión móvil y app Pokerstars Sports

Pokerstars Sports dispone de una excelente App disponible para dispositivos iOS y Android. Se trata de una App del desarrollador Stars Mobile Limited, muy bien valorada por los usuarios, con múltiples opiniones positivas y con una nota de 4.4 sobre 5 en App Store.

La descarga de la misma varía según el sistema operativo desde el que lo vayamos a hacer:

  • Si lo hacemos desde Android tendremos que descargarla desde la página oficial de Pokerstars, ya que Play Store no admite las Apps relacionadas con apuestas deportivas.
  • Para descargarla desde iOS buscaremos “Pokerstars sports” en App Store.

No obstante, la versión móvil de Pokerstars también está perfectamente optimizada y funciona correctamente, pudiendo acceder a las mismas funciones que si utilizáramos la versión de escritorio: hacer apuestas, seguir partidos en directo, depositar, retirar, etc.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Pokerstars es decepcionante, pues tan sólo ofrece la opción de contactar con ellos a través de un formulario de contacto. Echamos en falta la incorporación de al menos un teléfono. El chat online está disponible, pero sólo para usuarios que estén logueados. Por lo tanto, si tienes algún problema con el login en tu cuenta, será inutil el chat online ya que no podrás acceder a él.

No obstante, desde Legalbet facilitamos dos correos electrónicos donde es posible contactar con Atención al Cliente: 

  • support@betstars.es / support@starsaccount.es

A pie de página encontramos una sección de Ayuda donde es posible obtener respuesta a las dudas más habituales de los usuarios: depósitos y retiradas, verificación de la cuenta, problemas técnicos, etc.

Actualizado: 12.04.2024

Publicado por:

Borja Imbergamo
Borja Imbergamo
Manager del sitio web

Información de la empresa

Contactos
No dispone de teléfono
Chat online disponible para usuarios registrados

Preguntas y respuestas

🤩 ¿Cómo registrarse en Pokerstars Sports?

Registrarse en Betstars es muy sencillo y tan sólo nos llevará unos pocos minutos. Habrá que rellenar los formularios de registro con nuestros datos personales (nombre, DNI, dirección, etc) que aparecerán tras pulsar en el botón “Crear cuenta”. Por último activaremos la cuenta a través del link que nos llegará a la dirección de correo electrónico que hayamos facilitado.

🤓¿Cómo empezar a apostar en Pokerstars?

Para conocer el proceso de primera apuesta, depósito y verificación infórmate en este artículo de nuestra escuela de apuestas. Lo primero de todo será verificar la cuenta de usuario, después estaremos listos para hacer un primer depósito (aprovechando el bono de bienvenida) y por último, añadir una apuesta a la Hoja de apuestas y confirmarla.

📱 ¿Cómo me descargo la App Pokerstars Sports (Betstars)?

Aunque Pokerstars Sports tiene una versión móvil excelente para todos sus usuarios, también dispone de una App propia para dispositivos móviles. Su descarga variará según tengamos sistema operativo Android (la descargamos desde la web oficial de Pokerstars) o iOS (disponible en App Store).

💰¿Cómo retirar dinero de Pokerstars Sports?

Para solicitar una retirada de dinero de Pokerstars Sports habrá que verificar la cuenta previamente. Una vez esté verificada, podremos solicitar un pago iniciando sesión en nuestro perfil de usuario, en la sección “Retiros”. Sólo habrá que rellenar el formulario (importe que se desea retirar y medio de pago) y esperar a recibir el dinero. 

Otras casas de apuestas

10€ GRATIS + 100% Primer Depósito hasta 100€
110 €
100% hasta 50€ en los 3 primeros depósitos
150 €
100% Primer depósito hasta 300€
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100% Primer Depósito hasta 200€
200 €
100% hasta 200€
200 €
50% Primer Depósito hasta 200€
200 €
100% Primer depósito hasta 100€
100 €
100% Hasta 200€ para nuevos usuarios
200 €
100% Primer Depósito hasta 100€ + 11€ GRATIS por Registro
100 + 11 €

Comentarios 1

Hola. Me especialicé mucho en table tenis durante unos meses y ya no me deja apostar los sets ganadores, sólo el 1er set antes de que comience el partido, no así el 2,3,4 y 5to. Considero que la gracia de apostar en directo en cualquier deporte es ir siguiéndolo. Alguien puede decirme porque esa opción no está más? O que es lo que sucede?