Queja número №14326674: en Paston de DELETED_67e461c3f015f

26 de marzo 2025, 13:31

A principios de mes solicité una retirada y me pidieron verificar la cuenta de manera más exhaustiva. El pasado 13 de marzo envié la documentación y aún no he obtenido respuesta. Hace ya más de un año que soy cliente suyo y nunca me habían bloqueado el botón de retirar porque no había ganado grandes cantidades, como en esta ocasión (alrededor de mil euros). He intentado llamar y hablar por el chat y me dicen que ellos son atención al cliente y que no pueden hacer nada porque el departamento de riesgos lo gestiona en función del volumen de trabajo. No me dan ninguna fecha aproximada y no puedo disfrutar de mi dinero. Es inaudito algo así en una casa de apuestas

Cantidad: 1100 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. Insista, ya que a lo largo de esta semana le han de validar la documentación. Infórmenos con las novedades.

Resuelto, muchas gracias

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