Casino Gran Madrid casa de apuestas
Ventajas
- Excelente servicio de atención al cliente
- Tiene Esports
- Cashout parcial y Crear Apuesta disponible
- Promociones habituales
Desventajas
- Sección de LIVE mejorable (no tiene Streaming)
- No tiene App móvil
- Medios de pago para retiros escasos
Cuotas — mejorable
Como sabéis, utilizamos un baremo propio para evaluar las cuotas de manera objetiva, en función del margen de beneficio:
- De 1 a 5 es buena
- De 5 a 7 será regular
- Si está por encima de 7 hasta 10 es mala
En el caso de Gran Casino Madrid nos encontramos con unas cuotas malas, ya que su promedio es de 9.05, un margen que varía ligeramente en función de la liga que apostemos, pero que siempre se encuentra por encima de 7.
En la Liga Santander y la Liga Smartbank nos encontramos quizá los mejores márgenes, especialmente en el mercado 1X2 , al igual que en la Premier League y en la Serie A. En todas ellas los márgenes osclian entre los 5 y 6 puntos.
En la Bundesliga el margen es bastante más alto, al igual que ocurre en ligas menores como Portugal, Corea o Austria, en las que el margen se mantiene muy elevado superando los 9 puntos tanto para el mercado de goles como para el 1X2.
En resumen, Casino Gran Madrid es una muy buena opción para apuestas de fútbol español, sobretodo si nos interesa el mercado 1X2 de La Liga Santander y Smartbank, ya que su margen es muy bueno. Para otras competiciones nos encontraremos con unas cuotas poco competitivas.
Oferta de apuestas — regulares
En el análisis de los deportes de Gran Casino Madrid, hemos visto una oferta aceptable y correcta. Amplia oferta de eventos, incluyendo deportes como Snooker, Motociclismo, Golf, Boxeo o Vela, incluyendo además los más populares como Baloncesto, Balomano, Béisbol o Fútbol.
Nos ha gustado mucho su página web. Se hace muy sencillo navegar entre los diferentes mercados, partidos o deportes. Todo funciona a la perfección y de manera fluida, además de tener las secciones claramente diferenciadas y que facilitan la labor del usuario. Además, dispone de un buscador, lo cual es siempre es de agradecer.
La función cashout y la zona de estadísticas con el conocido proveedor Sportradar es otro punto a favor de Casino Gran Madrid. Ahora pasaremos al análisis de sus mercados.
Apuestas de fútbol
El fútbol es sin duda el protagonista de CGM (Casino Gran Madrid). Nada menos que 63.139 mercados disponibles nos aparecen un Miércoles de Champions League.
La oferta es aceptable, con numerosas ligas y partidos, incluyendo ligas menores como por ejemplo la Copa de Marruecos, cinco ligas de Argentina, Guatemala, dos ligas de Japón, etc.
Los mercados en un partido de Champions League cumplen con lo imprescindible: saques de esquina, amonestaciones, o goleadores. Sin embargo, se echan en falta algunos especiales que se ofrecen hoy en día como son las faltas, remates o fueras de juego. Por otro lado debemos destacar que CGM tiene hándicaps asiáticos.
Pasando a ligas menores, el número de mercados se reduce considerablemente, ofreciendo goles y ganador 1X2, y se echan en falta al menos hándicaps europeos en algunos de sus eventos.
Si que nos resulta interesante que en la mayoría de los torneos relevantes existe la opción de apostar a ganador de Liga.
Apuestas de tenis
Ya mencionamos antes que en Casino Gran Madrid hay un claro protagonista, que es el fútbol. El tenis está cubierto correctamente con los principales torneos y partidos, incluyendo numerosos torneos de ITF, ATP y WTA.
En torneos relevantes como los ATP el número de mercados es de 10, ofreciendo lo justo y necesario - ganador del partido, total de juegos, resultado exacto, etc. Sin embargo, en torneos menores como ITF el número de mercados se reduce a ganador del partido y ganador del primer set.
En torneos importantes como Roland Garros u Open de Australia, podremos apostar al ganador del torneo.
Apuestas de Baloncesto
El baloncesto está un poco más mimado en CGM. Numerosas ligas son ofrecidas en esta sección de la casa de apuestas, desde las más relevantes como NBA, ACB o FIBA, hasta las menores como la LBN de Argentina, PBA de Filipinas o NBL de Australia.
En torneos grandes como ACB o NBA se nos quedan cortos los mercados ofrecidos, que se ciñen al clásico ganador del partido, hándicaps y total de puntos. Quizás actuaciones personales de jugadores es uno de los mercados que se echan en falta.
Por otro lado, en torneos menores como la PBA de Filipinas nos encontramos con una similitud de mercados, ofreciendo lo básico pero también suficiente para la mayoría de jugadores.
Al igual que en otro deportes, podemos apostar a qué equipo ganará las principales ligas europeas, como Dinamarca, Bélgica, España, Suecia, Austria, etc.
Apuestas de otros deportes
En los demás deportes, el número de mercados va ligado a la importancia de dicho deporte. En Balonmano o Hockey Hielo nos encontramos con una amplia oferta de ligas, partidos y mercados, mientras que en otros deportes como Golf o Fórmula 1 los mercados ofrecidos se ciñen únicamente al ganador del torneo.
Cabe destacar que CGM ha incorporado a su oferta las apuestas de Esports, algo indispensable hoy en día. Minipunto para esta nueva casa de apuestas española. También cuenta con apuestas especiales de Política.
Apuestas en directo — mejorable
Las apuestas en directo no son el punto fuerte de Casino Gran Madrid.
Primero, no dispone de Streaming, pero por otro lado si que dispone de estadísticas y animación en directo lo cual es siempre de agradecer.
El número de mercados y eventos ofrecidos dista de la competencia. En fútbol su oferta de mercados es escasa y lejos de lo que ofrece la competencia, ya que CGM sólo tiene disponibles los mercados más relevantes. No obstante, la variedad de partidos ofrecidos es amplia e interesante.
En tenis, tienen disponibles casi todos los torneos menores como ITF, así como los ATP o grandes torneos. No obstante se echan en falta más mercados en ITF por ejemplo, ya que sólo ofrecen ganador del partido y del set.
Si pasamos al baloncesto, la oferta de partidos es escasa, aunque los mercados ofrecidos son variados y suficientes.
En otros deportes, nos encontramos con una oferta también escasa. Pocos partidos, pocos mercados, y algunas modalidades como Criquet, Golf o Badminton no aparecen en el LIVE.
Por lo tanto creemos que Casino Gran Madrid apuestas tiene algunos aspectos que mejorar en su servicio en directo, ofreciendo más mercados para codearse con sus competidores.
La sección de Live (Casino Gran Madrid en vivo) en general es interesante, aunque los usuarios más expertos echarán en falta una oferta de apuestas más competitiva y un Streaming en vivo.
Tardan mucho en las retiradas
Cuenta bloqueada
Sobre la casa de apuestas
Una de las empresas más populares en el sector de los casinos, como es el grupo de Gran Casino Madrid, se ha apuntado al sector del apuestas deportivas.
Tras varios años ofreciendo casino online, la empresa ESGAMING SAU ha obtenido en 2018 las correspondientes licencias por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego para ofrecer apuestas deportivas de manera legal y segura en España.
Su domicilio está en Melilla, Calle General Chacel, nº 10, 2º B y 2º C, Código Postal 52001.
Una empresa con dilatada experiencia en el juego online y físico, y que ha apostado por lo fácil, con una página muy sencilla, fácil e intuitiva, de agradable navegación para el usuario. Se trata de una casa de apuestas y empresa 100% española.
Ésta ha sido la primera casa de apuestas que patrocinó a un equipo de fútbol femenino, haciédolo con el Madrid Club de Fútbol Femenino
El software que utilizan es el mismo que otras casas de España como Paston: ALTENAR.
Información general
| Nombre | Casino Gran Madrid |
| Año fundación | 1981 |
| Año licencia DGOJ | 2018 |
| Sitio oficial | casinogranmadridonline.es |
| App móvil | No |
| Versión móvil | Sí |
| Apuesta mínima | 0.10€ |
| Apuestas en directo | Sí |
| Chat online | Sí |
| Proveedor cuotas | ALTENAR |
Sitio oficial
La página web oficial de Casino Gran Madrid (apuestas.casinogranmadridonline.es) es muy intuitiva y fácil de utilizar.
El menú de deportes se encuentra en la parte izquierda de la pantalla, con menús desplegables para ver todas las competiciones y partidos, los cuales aparecen con las cuotas en la parte central de la pantalla.
El cupón de apuestas a través del cual podremos hacer las apuestas, y comprobar la cuota y ganancias potenciales, se encuentra en la parte derecha de la pantalla (Mis apuestas).
Las reglas de Casino Gran Madrid se encuentran a pie de página (Términos y condiciones), donde podremos ver dos secciones bien diferenciadas con las reglas de los bonos (condiciones de liberación y de uso de los mismos) y las reglas de uso de Casino Gran Madrid (el contrato entre el usuario y el operador).
Los datos de contacto se encuentran también a pie de página bien visibles, para poder consultar cualquier duda o pregunta.
Destacar también secciones como las que aparecen en la parte superior de la pantalla. Por ejemplo, la sección de Promociones para consultar todas las ofertas disponibles, un Calendario con todos los eventos del día organizados por franjas horarias y deportes, así como un buscador para acceder rápidamente a los partidos favoritos.
Las reglas de juego se encuentran debajo del menú de deportes a la izquierda de la pantalla. Ahí podremos encontrar respuesta a preguntas como ¿qué pasa si se retira un tenista? ¿Y si se suspende o se aplaza un partido? Todas las reglas sobre la determinación de las apuestas se encuentran en esta sección.
Registro y verificación
Registrarse en Casino Gran Madrid es muy sencillo y sólo requiere un par de minutos de nuestro tiempo. Los requisitos esenciales para registrarse en cualquier casa de apuestas con licencia en nuestro país son ser mayor de edad y residente en España.
Para realizar el registro habrá que acceder a la página de Casino Gran Madrid y pulsar el botón “crear cuenta”. A continuación os detallamos los pasos a seguir:
- Rellenar los formularios de registro con los datos personales y de contacto
- Escoger el nombre de usuario y contraseña
- Verificar la cuenta a través del enlace que llegará a la dirección de correo proporcionada.
Una vez que ya tenemos la cuenta creada, se podrá realizar el primer depósito, aunque antes recomendamos verificarla.
Verificar la cuenta es un proceso obligatorio para realizar retiradas o depósitos de más de 150€, por lo que recomendamos hacerlo cuanto antes. Para ello, habrá que acceder al perfil de usuario, sección “documentos”. Ahí debemos cargar una foto del DNI y pantallazo que verifique la titularidad del medio de pago utilizado (cuenta PayPal, bancaria..).
Alternativamente también se pueden enviar por correo electrónico a [email protected]
Bonos y promociones
Casino Gran Madrid dispone de una fantástica oferta de promociones para usuarios registrados.
Todas las promociones se encuentran dividas por juegos (casino, apuestas...) en la sección “promociones”. En las de apuestas, destaca por ejemplo una promoción para apuestas combinadas que mejora el premio (aumento de cuota).
Depósitos y retiradas
Casino Gran Madrid ofrece una buena variedad de medios de pago para realizar transacciones, ya sean depósitos o retiradas. A continuación os los enumeramos:
- Tarjeta bancaria VISA/Mastercard
- PayPal
- Skrill
- Transferencia bancaria
- Paysafecard
- Bizum
Destaca la opción de Paysafecard, aunque echamos en falta Neteller. No obstante es una oferta aceptable y más que suficiente para hacer depósitos. El depósito mínimo es de 10€ (en Bizum 1€) .
Para retirar saldo, encontramos menos opciones ya que sólo están las siguientes:
- Transferencia bancaria
- PayPal
Quizás las opciones de retiro sean algo escasas, aunque suficientes para ofrecer las alternativas más populares entre todos los usuarios: banco y PayPal.
El importe mínimo a retirar es de 10€.
| MEDIOS DE PAGO | DISPONIBLE PARA DEPÓSITOS | DISPONIBLE PARA RETIRADAS |
| Tarjeta bancaria | SI | NO |
| Paypal | SI | SI |
| Skrill | SI | NO |
| Transferencia bancaria | SI | SI |
| Bizum | SI | NO |
| Paysafecard | SI | NO |
Versión móvil y App Casino Gran Madrid
Lamentablemente, Casino Gran Madrid todavía no dispone de una App propia para disfrutar de sus servicios. No obstante, sí que encontramos una versión móvil totalmente optimizada tanto para móvil como para tablet.
En ella, podremos navegar entre todos sus menús y explorar sus servicios. También podremos realizar apuestas, seguir partidos en directo, o hacer transacciones (depósitos o retiradas).
Tiene un diseño muy sencillo que hace que la página funcione de forma fluida desde nuestros dispositivos móviles. Sin duda una gran opción para dar emoción a nuestros partidos favoritos desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Casino Gran Madrid es excelente. Lo encontramos a pie de página con tres botones bien grandes para cada medio de contacto. A continuación os los detallamos:
- Teléfono: 91 856 11 11
- Email: [email protected]
- Formulario online para reclamaciones
- Chat online
Los métodos de contacto en Casino Gran Madrid son más que suficientes, ofreciendo todas las opciones disponibles para que los usuarios puedan resolver rápidamente sus dudas.
Además, a pie de página hay una sección de preguntas frecuentes (FAQ) donde encontraremos ayuda y respuestas a las cuestiones más habituales.
Los agentes de atención al cliente de esta casa de apuestas están disponibles de lunes a domingo de 9:00am a 1:00am.
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Preguntas y respuestas
El registro en Casino Gran Madrid se realiza a través de su página web pulsando el botón “Crear cuenta”. A continuación habrá que rellenar los formularios de registro.
Antes de hacer la primera apuesta en Casino Gran Madrid, habrá que realizar un primer depósito. Todos los pasos del proceso se encuentra detallados en este artículo de nuestra escuela de apuestas.
Lamentablemente Casino Gran Madrid todavía no dispone de App propia, pero si de una versión móvil excelente y totalmente optimizada.
Para realizar un retiro de Casino Gran Madrid habrá que ir a la sección “Retirar saldo” dentro de perfil de usuario y rellenar los datos solicitados (medio de pago, cantidad deseada a retirar).
Depósito y retiro
Atención al cliente Casino Gran Madrid
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- IOS
- Android
- Versión móvil
