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Suertia casa de apuestas

Actualizado: 17.09.2020
200€
NUEVOS JUGADORES
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Ventajas

  • Buena oferta prepartido
  • Numerosas promociones
  • Dispone de Streaming en directo
  • Excelente servicio de atención al cliente

Desventajas

  • Poca oferta en directo (LIVE)
  • Le faltan algunos deportes como e-Sports o Carreras de Caballos
  • No tiene hándicaps asiáticos
La casa de apuestas tiene licencia para trabajar en España
Como empezar a apostar con Suertia

Cuotas — mejorable

Para llevar a cabo el análisis de la cuotas de Suertia nos basamos en unos baremos que quedan clasificados de la siguiente forma según el margen de beneficio

  • 1 a 5 - buena
  • 5 a 7 - regular
  • 7 a 10 - malas

Suertia es una casa recomendable para apuestas de partidos de primer nivel, especialmente en el mercado 1X2, donde por ejemplo en La Liga encontramos magníficos márgenes de 5.

En otras ligas menos relevantes como la de Brasil, Portugal o Croacia, Suertia ofrece unas cuotas menos competitivas , con un 7.67 de media. En este caso, al contrario que ocurre con las ligas de primer nivel, resulta mucho más interersante apostar al mercado de goles en lugar de al 1X2.

En general podemos calificar las cuotas de Suertia como malas, pero muy cerca de las regulares, con un 7.11 de media general.

Cómo se ha calculado el margen

 

Oferta de apuestas — mejorable

La oferta de partidos y de mercados en prepartido es aceptable en Suertia. 

Ofrece 18 modalidades, entre las cuales podemos encontrar (Fútbol, tenis o baloncesto)y deportes minoritarios como Golf, Rugby, Vela, Cricket, Bandy o Billar. Quizás se echen en falta otros mercados de eSports o carreras de caballos que tienen bastante demanda entre los usuarios.

Como en la gran mayoría de las casas de apuestas, el fútbol es el deporte que tiene una mayor cantidad de oferta, sin estar al nivel de Bet365 o William Hill, Suertia ofrece muchas posibilidades a las que apostar al usuario, con una media de 100 mercados por cada evento.

Como complemento a las apuestas clásicas, Suertia ofrece un servicio de quinielas, que siguen el modelo clásico del juego y en el que se acumulan cuantiosos botes para todos los que quieran participar.

Apuestas de fútbol

Ofrecen numerosas opciones en partidos con equipos y competiciones desconocidas para la mayoría de aficionados. Para las grandes ligas (Liga BBVA, Premier League, Bundesliga, Serie A,…) y competiciones europeas (Champions League y Europa league) pone a disposición del usuario hasta más de 180 opciones de apuesta. Suertia cubre normalmente casi toda la demanda actual para las grandes citas.

Apuestas de tenis
Respecto al tenis, Suertia no propone una oferta extensa pero siempre cubre de forma salvable los Grand Slam, Masters 1000, ATP, Challenger, ITF,… Existen todo tipo de partidos pero las opciones de apuestas son más limitadas en cuanto se reduce la importancia del evento (Total de juegos, ganador del set, del juego, etc.)

Apuestas de baloncesto
Suertia muestra una sección de baloncesto muy extensa con una amplia variedad de competiciones (muy similar a la de 888sport) destacando ligas de países como Estonia, Polonia, etc. Además de las populares ligas (NBA, ACB, Euroliga,…). Los partidos cotidianos de NBA llegan a mostrar hasta 70 opciones de apuesta, pero tenemos que decir que tienen un amplio margen de mejora tanto a nivel nacional como europeo, así como de la rapidez del sistema en vivo.

Tipos de apuestas

En Suertia, la variedad de los tipos de apuestas es la común. Se pueden realizar apuestas simples y combinadas, añadiendo también la posibilidad de realizar apuestas sistemas (sencilla, doble, triple, cuádruple,…). Los usuarios de esta bookie tienen las mejores facilidades para realizar sus pronósticos del modo que deseen.

 

Apuestas en directo — mejorable

Este es el principal punto débil de Suertia. 

La sección de apuestas en directo es algo compleja, y es complicado encontrar rápidamente el evento. Los deportes están disponibles con unos iconos en miniatura que el usuario debe descifrar, ya que no aparece más descripción que el icono de un balón o raqueta. 

La oferta de las apuestas en directo está por debajo de la oferta general, la cual hemos analizado en el punto anterior, sin ser excelente cumple con los eventos más importantes, cobertura básica para cualquier amante de las apuestas pero lejos de cumplir las expectativas de alguien que busque deportes o partidos minoritarios, así como de ligas exóticas.

En algunos eventos de tenis como pueden ser ITF, los únicos mercados ofrecidos son a ganador del set y del partido, oferta que se queda muy corta.

Por otro lado, Suertia ha incorporado el Streaming de eventos en directo en fútbol, tenis, baloncesto y voleibol, además de la función de cash out para cobrar nuestra apuesta en cualquier momento.

Ventajas:
Me encanta está página, además nacional 100%. En cuanto a mercado es lo normal, nivel medio, pero en cuanto a cuotas es de lo mejorcito y encima tiene un servicio al cliente bastante bueno. He tenido incidencias como en cualquier casa de apuestas, pero es que ellos lo solventan enseguida. Muy recomendable si estás cansado de las típicas casas.

Bono Suertia

Cashback: hasta 200€ en Freebets

Suertia tira la casa por la ventana ofreciendo un bono de bienvenida de hasta 700€. Se divide en varios bloques. 200€ en apuestas + 500€ en casino + Bono quinielas con tus primeras apuestas gratuitas.

El bono de 200€ de apuestas deportivas se divide en 4 bloques.

El primer paso será realizar un ingreso mínimo de 20€.

  • Si pierdes tu 1ª apuesta, te la devuelven
  • Además te compensan las apuestas no ganadoras ¡durante 3 semanas!

Suertia ofrece hasta cuatro bonos, divididos en los siguientes bloques:

  • BIENVENIDA 1: Apuesta sin Riesgo: Ingreso mínimo de 20€, apuesta simple prepartido, y en caso de fallarla Suertia te la devuelve (el 100% apostado) hasta 50€ en forma de freebet
  • BIENVENIDA 2: Reembolso: Juega con normalidad durante una semana y Suertia te compensará tus pérdidas devolviéndote un 10% de lo que hayas perdido hasta un total de 50€.
  • BIENVENIDA 3: Reembolso: El mismo proceso que el bono anterior, durante la segunda semana de registro.
  • BIENVENIDA 4: Reembolso: El mismo proceso, durante la tercera semana de registro.

Los términos y condiciones más relevantes son los siguientes. Para el Bono Bienvenida 1:

  • Para beneficiarte de la promoción, la primera apuesta debe ser simple (NO combinada)
  • Debes enviar un mail a [email protected] con el asunto "Promoción Bienvenida" en los 7 días siguientes, con tu nombre de usuario. 
  • En menos de 24 horas, recibirás el 100% de tu apuesta hasta 50€ en forma de Freebet (caducidad de 7 días)

En lo que respecta al Bono Bienvenida 2, lo más relevante es lo siguiente:

  • Sólo apuestas con dinero real. 
  • Transcurridos 7, 14 o 21 días desde la fecha del registro, si tu balance resulta negativo, Suertia te devolverá el 10% de esas pérdidas en forma de Freebets, hasta un total de 50€.
  • Recibirás el dinero en forma de Freebets, cuya validez es de 7 días.

Cashback: hasta 200€ en Freebets

Suertia tira la casa por la ventana ofreciendo un bono de bienvenida de hasta 700€. Se divide en varios bloques. 200€ en apuestas + 500€ en casino + Bono quinielas con tus primeras apuestas gratuitas.

El bono de 200€ de apuestas deportivas se divide en 4 bloques.

El primer paso será realizar un ingreso mínimo de 20€.

  • Si pierdes tu 1ª apuesta, te la devuelven
  • Además te compensan las apuestas no ganadoras ¡durante 3 semanas!

Suertia ofrece hasta cuatro bonos, divididos en los siguientes bloques:

  • BIENVENIDA 1: Apuesta sin Riesgo: Ingreso mínimo de 20€, apuesta simple prepartido, y en caso de fallarla Suertia te la devuelve (el 100% apostado) hasta 50€ en forma de freebet
  • BIENVENIDA 2: Reembolso: Juega con normalidad durante una semana y Suertia te compensará tus pérdidas devolviéndote un 10% de lo que hayas perdido hasta un total de 50€.
  • BIENVENIDA 3: Reembolso: El mismo proceso que el bono anterior, durante la segunda semana de registro.
  • BIENVENIDA 4: Reembolso: El mismo proceso, durante la tercera semana de registro.

Los términos y condiciones más relevantes son los siguientes. Para el Bono Bienvenida 1:

  • Para beneficiarte de la promoción, la primera apuesta debe ser simple (NO combinada)
  • Debes enviar un mail a [email protected] con el asunto "Promoción Bienvenida" en los 7 días siguientes, con tu nombre de usuario. 
  • En menos de 24 horas, recibirás el 100% de tu apuesta hasta 50€ en forma de Freebet (caducidad de 7 días)

En lo que respecta al Bono Bienvenida 2, lo más relevante es lo siguiente:

  • Sólo apuestas con dinero real. 
  • Transcurridos 7, 14 o 21 días desde la fecha del registro, si tu balance resulta negativo, Suertia te devolverá el 10% de esas pérdidas en forma de Freebets, hasta un total de 50€.
  • Recibirás el dinero en forma de Freebets, cuya validez es de 7 días.

Sobre la casa de apuestas

Suertia es otra de esas webs creadas tras la regulación del juego en nuestro país. Fue creada en 2012 por Eduardo Losilla, conocido quinielista que ha trabajado muchos años en el mundo de las quinielas y juegos de azar. Losilla, ha colaborado con diferentes periódicos en temas relacionados con quinielas y apuestas nacionales hasta dar el salto y crear esta web de marcados rasgos españoles.  

Operan en España a través de la empresa Suertia Interactiva SAU, con domicilio en Paseo Alcalde Sanchez Prados 4-5 ent. local 11, 51001 Ceuta.

Suertia se ha situado al frente de las casas de apuestas españolas, con un tipo de mercado muy orientado al ámbito nacional, a base de porras y quinielas, además de destacados patrocinios tanto en baloncesto como balonmano. Ha sido una de las primeras casas en obtener licencia de juego en España, en 2011.

El diseño de su página web recuerda a otras grandes casas, con menús sencillos y apartados fácilmente reconocibles. Además  los colores son agradables y la navegación no resulta agresiva, aunque si un poco agobiante con los marcados márgenes.

Su oferta de apuestas deportivas se desarrolla a través del software Sportnco, utilizado por otras casas de apuestas en España como CasinoBarcelona y CasinoGranMadrid. 

Sitio oficial

En la página web oficial de Suertia (apuestas.suertia.es) encontramos un diseño muy intuitivo. 

En la izquierda de la pantalla se encuentra el menú de deportes, mientras que los partidos y pronósticos están en la parte central. 

A la derecha de la pantalla está el cupón de apuestas, donde podremos comprobar la cuota y confirmar el pronóstico en el botón “colocar apuesta”.

En la parte superior de la pantalla encontramos botones interesantes como “LIVE” (apuestas en directo), las mejores cuotas (Cuotas), deportes virtuales (Virtuales) o las populares quinielas de Suertia.

En la parte superior de la pantalla también están todos los medios de contacto con el servicio de atención al cliente: dos números de teléfono, chat online y email. 

Resulta sencillo navegar por la web de Suertia y acceder con facilidad a otras secciones de interés, como el apartado de “Condiciones Generales” que podemos encontrar al final de la página. 

También es posible utilizar su buscador, localizado en la parte superior de la página, para encontrar con rapidez cualquier deporte, liga o equipo que nos interese.

Registro y verificación

Para poder crearse una cuenta en Suertia, al igual que en el resto de casas con licencia,  es imprescindible cumplir dos requisitos imprescindibles: ser mayor de edad y residente en España.

El proceso de registro es muy sencillo, sólo debemos seguir estos pasos:

  1. Hacer click en el botón “Registrarse”, en la parte superior derecha de la página.
  2. Completar el formulario de registro con nuestros datos personales y de contacto.
  3. Añadir datos de usuario (nombre y contraseña).
  4. Confirmar nuestros datos mediante un email de activación de cuenta que recibiremos en el correo electrónico que hayamos indicado.

Posteriormente al registro, debemos saber que será necesario verificar nuestra cuenta de usuario facilitando a Suertia a través de su correo electrónico [email protected] algunos documentos como nuestro DNI o Pasaporte y una factura (bancaria, de servicios, etc.). 

Bonos y promociones

En Suertia es posible encontrar magníficos bonos de bienvenida, como el bono de bienvenida para apuestas o para quinielas.

Además, ofrecen promociones y ofertas de forma muy habitual tanto para nuevos como para antiguos usuarios: cashback, potenciador de cuotas en combinadas, regalos extra en quinielas, y muchas otras más.

Encontraremos todas las ofertas disponibles en el apartado “Promos” del menú superior. Sin duda es una casa de apuestas recomendable para aquellos usuarios que dan importancia a la variedad de promociones habituales.

Depósitos y retiradas

El catálogo de medios de pago que podemos encontrar en Suertia, como podéis ver a continuación, es bastante completo:

  • VISA / Mastercard / Maestro
  • Paypal
  • Paysafecard
  • Transferencia bancaria

Aunque encontramos  disponibles los métodos de pago más habituales para los usuarios, echamos en falta algún monedero electrónico más, como por ejemplo Skrill.

El depósito mínimo es de 5€ con tarjeta VISA y Paypal, mientras que en el resto de opciones serían 10€.

Para efectuar una retirada es importante saber que nuestra cuenta de juego debe haber sido verificada previamente, por lo que recomendamos realizar este trámite lo antes posible, enviando a [email protected] los documentos necesarios (una foto de nuestro DNI/Pasaporte y una factura bancaria o de servicios).

Una vez nuestra cuenta haya sido verificada podemos retirar a través de los siguientes medios:

  • Transferencia bancaria
  • Paypal

El importe mínimo a retirar en ambos casos es de 10€.

MÉTODO DE PAGODISPONIBLE PARA DEPÓSITOSDISPONIBLE PARA RETIROS
Tarjeta VISA/MastercardSINO
PayPalSISI
Transferencia bancariaSISI
PaysafecardSINO

Versión móvil y App Suertia

Suertia pone a disposición de sus usuarios una fantástica App de apuestas deportivas,  muy bien optimizada y muy intuitiva, disponible tanto para dispositivos iOS como Android.

Si optamos por descargarla desde un dispositivo iOS podremos hacerlo en el App Store, mientras que si lo hacemos desde Android tendremos que acudir a la página web de Suertia (en el apartado “Móvil App” del menú superior) y descargarla desde allí, ya que Google Play Store no admite aplicaciones de apuestas o casino.

Si decidimos utilizar su versión móvil debemos saber que al igual que la App, tiene un diseño muy sencillo y funciona perfectamente, permitiéndonos hacer todo lo que nos ofrece su versión de escritorio: hacer apuestas, ingresos, retiradas, seguir partidos en directo…

Atención al cliente

Suertia ofrece un excelente servicio de atención al cliente. Es posible encontrar todos los métodos de contacto de forma fácil y rápida, ya que se ubican en la parte superior izquierda de la página. Dispone de dos teléfonos de contacto nacionales, un correo electrónico y un chat online.

Al final de la página también encontraremos una sección de “Ayuda” donde se tratan de resolver las cuestiones y preguntas más habituales para los usuarios, relacionadas con el registro, cuenta, métodos de pago, etc.

Preguntas y respuestas

🤩 ¿Cómo registrarse en Suertia?

El registro en Suertia se hace a través de su página web y completando los formularios de registro, un proceso que hemos explicado en este artículo. Es un proceso muy sencillo que apenas requiere un par de minutos.

🤓¿Cómo empezar a apostar en Suertia?

Para hacer la primera apuesta en Suertia será necesario crearse una cuenta y hacer un primer depósito. En este artículo de nuestra escuela de apuestas podrás encontrar más información sobre cómo empezar a apostar en Suertia.

📱 ¿Cómo me descargo la App Suertia?

Se puede descargar tanto para dispositivos iOS como Android a través de su página web, en la sección “Móvil App”. También está disponible en App Store en el caso de iOS. Está totalmente optimizada y disponible tanto para smartphones como para tablet.

💰 ¿Cómo retirar dinero de Suertia?

Antes de retirar dinero habrá que verificar la cuenta enviando una copia del DNI al servicio de Atención al Cliente. Posteriormente, podremos realizar retiradas desde la sección de “Retiros” en el perfil de usuario en Suertia, rellenando la cantidad deseada a retirar y escogiendo el método de pago.

Depósito y retiro

Método de pago
Mínimo
Máximo
Comisión
Tiempo de proceso
Bank Transfer
10€
1000€
Gratuito
1-3 días
Maestro
10€
1000€
Gratuito
Instantáneo
Mastercard
10€
1000€
Gratuito
Instantáneo
Paypal
5€
2500€
Gratuito
Instantáneo
Paysafecard
10€
250€
Gratuito
Instantáneo
Visa
5€
1000€
Gratuito
Instantáneo
Bank Transfer
Maestro
Mínimo
10€
Máximo
1000€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
1-3 días
Mínimo
10€
Máximo
1000€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
Instantáneo
Mastercard
Paypal
Mínimo
10€
Máximo
1000€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
Instantáneo
Mínimo
5€
Máximo
2500€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
Instantáneo
Paysafecard
Visa
Mínimo
10€
Máximo
250€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
Instantáneo
Mínimo
5€
Máximo
1000€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
Instantáneo
Método de pago
Mínimo
Máximo
Comisión
Tiempo de proceso
Bank Transfer
10€
2500€
Gratuito
De 24 a 72 horas hábiles
Paypal
10€
2500€
Gratuito
12-72 horas
Bank Transfer
Paypal
Mínimo
10€
Máximo
2500€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
De 24 a 72 horas hábiles
Mínimo
10€
Máximo
2500€
Comisión
Gratuito
Tiempo de proceso
12-72 horas

Atención al cliente

934 549 471 / 956 503 596
Sí que dispone de servicio de chat online

Descargar App móvil

Clasificación por valoraciones: 0 / 5
Desafortunádamente, la gente deja comentarios solo en el caso de que esté decepcionada con algo, cuando ellos están contentos se mantienen en silencio. Le pedimos que rellene el campo “Positivo” para que la retroalimentación sea más objetiva. Estamos seguros que puedes sacar pros y contras de las casas de apuestas.

Siempre tratamos de hacer lo máximo posible para resolver los problemas de los jugadores con las casas de apuestas, aunque siendo justos. Por ello, te gustaríamos recordar algunos temas que quedan fuera de la competencia de Legalbet. Por ejemplo:


  • Partidos cancelados por sospechas de posibles amaños.
  • Apuestas canceladas por apostar en directo a eventos finalizados.
  • Bloqueo de dinero por permitir el acceso y uso a terceros de la cuenta.
  • Bloqueo de cuenta y del depósito inicial por multicuenta - Multicuenta es el uso de más de una cuenta por la misma persona (cuando ha sido limitada en el pasado, para prevenir limitaciones, aprovechar más bonos, etc).
  • Limitaciones - Puedes dejar tu comentario sobre las limitaciones en una determinada bookie, pero nosotros no podemos ayudarte. No obstante, ayudarás a otros usuarios a tener en cuenta las limitaciones de esa casa de apuestas.


Incluso si tu queja contiene uno de los temas mencionados y quieres dejarla porque crees que la casa de apuestas no tiene razón o no ha sido justa contigo, rellena el formulario de abajo. Haremos todo lo que podamos para ayudarte.


Importante

Recomendamos encarecidamente contactar con el servicio de atención al cliente como primer paso, para conocer la razón por la cual la casa de apuestas no quiere solucionar tu problema. Si el contacto con Atención al Cliente no resuelve nada, aceptaremos tu queja. Por favor, ten en cuenta que sólo atenderemos quejas inferiores a 1 mes de antigüedad.

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