Lista de quejas de Betfair

Aceptamos quejas sobre los casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en la retirada, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas (cantidad límite de la apuesta, cuotas ) Puede dejar un comentario sobre estos temas, se tendrá en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Quejas 38

Alain

Ajena
he realizado una apuesta he ganado 40€ y no he recibido el dinero .
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Fraude de una apuesta
Comentario del administrador
Apuesta correctamente determinada.

Jesus

Ajena
Anularon
Comentario del administrador
No podemos ayudar con casos de apuestas tardías, ya que serán anuladas según la DGOJ y las condiciones de todas las casas de apuestas.
Les he escrito esto. Tacho datos personales. Debo decir que es imposible contactar con ellos y cuando lo he hecho me a pasado esto. Es ilegal lo que han hecho? Es delito de injurias? Hola, les explico. era cliente suyo, hace 6 meses decidí autoexcluirme e incluirme en la lista de prohibidos de la dirección del juego porque jugaba demasiado. Ayer cancele mi inscripción en la dirección del juego de prohibidos, y ellos me mandaron el certificado como que ya no estoy en la lista, además me comunicaron en el mismo certificado que ellos lo comunican a todos los operadores de juego. Pues hace un rato hable con su compañero y les pase el documento de la dirección del juego y los datos que me solicito. y me dice que los datos estaban correctos, que iban a mirarlos, pero que mi cuenta es SOSPECHOSA/DUDOSA. Debo aclararles que mi cuenta está vinculada a mi única tarjeta, tengo la cuenta verificada, la identidad verificada, no tengo más cuentas ni nada por el estilo en su web. Así que solicito que por favor activen mi cuenta y me expliquen esa acusación de que mi cuenta es sospechosa/dudosa, pues voy a interponer una demanda. Ya no porque no activen mi cuenta, al fin y al cabo, me da igual, hay muchas casas de apuestas, aunque me gustaba betfair, sino por insinuar/afirmar que estoy cometiendo algo ilegal. dispongo del chat guardado en el que se han lanzado difamaciones hacia mi persona. por favor páseme con un supervisor, pues de verdad voy a interponer la demanda como no se me den explicaciones.
Comentario del administrador
No podemos intervenir en bloqueos de cuenta tras autoexclusión.