Queja número №14325306: en Betfair de diegosf1982
Buenos días he visto a varias personas con una situación similar a la mí día 16 de enero metí trece euros con 50 y empecé a apostar, llevo con ellos desde el año 2021 o 2022 y nunca había tenido ningún problema hasta hoy, empecé a jugar a la ruleta y tuve suerte me tocó un premio de 2830 el día diecisiete de enero a las 15:03 de la tarde, el día 18 a las 00:37 de la noche me tocó otro premio de 1.470 euros también en la ruleta la verdad que jugué bastante estos cuatro días ya que he estado en casa con dolor de rodilla y no me podía mover pero he jugado con dinero ganado no con dinero de mi cuenta, yo le ingresé trece con cincuenta y de ahí todos los beneficios bueno seguí jugando y gané bastantes premios tengo fotos de todo el historial de transacciones el día 22 por la tarde eché una apuesta del real Madrid que tenía la misma casa de betfair le puse once euros en un combi partido y gané 576 en total tengo mi cuenta cinco mil ochocientos dieciséis euros con 40 céntimos desde la primera ganancia que tuve en la ruleta intenté hacer retiradas que me volvían a la cartera principal fui a hablar con ellos con el chat para ver qué pasaba ya que he tenido varias retiradas antes y nunca había tenido problema y en el chat les comenté como un comentario inocente que contaba con ese dinero para comprarme una moto pero mis palabras fueron que yo contaba con ese dinero para mis gastos según ellos me han restringido por lo de juego peligroso y me tienen bloqueada la cuenta y no puedo sacar mi dinero no me llega ningún email porque dicen que tengo que explicar esas palabras que dije que habrá sido un malentendido y que se arreglaría rápido me han dicho en el chat tengo fotos de todo los movimientos que yo he hecho dentro y las conversaciones con ellos me he leído toda la normativa de ellos y yo nunca he incumplido ninguna de sus normas ,siempre hago los depósitos desde mi tarjeta bancaria donde cobro mi nómina nunca ha hecho ingresos por paypal ni con tarjetas de crédito , muchas gracias de antemano espero que me puedan ayudar ya que es una gran cantidad de dinero lo que me parece curioso que nunca se han preocupado los de los de bienestar por el juego y cuando tienes un premio grande sí saludos que tengan buen dia
