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Lista de quejas de bet365

Aceptamos quejas sobre los casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en la retirada, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas (cantidad límite de la apuesta, cuotas ) Puede dejar un comentario sobre estos temas, se tendrá en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Se me ha dado una apuesta como perdida en base a una apuesta de menos de 2.5 goles.en el minuto 75 el resultado era de Iraq 0 Corea del Sur 2 y la apuesta ya me la daban perdida. Una auténtica verguenza

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La apuesta está correctamente determinada.

Empecé ingresando desde PayPal y a las horas me decían que estaba a nombre de terceras personas, acredite un PDF con toda la información de mi PayPal que vieran que estaba todo al mismo nombre, y aún así me cancelaron el método de pago, lo intente mediante cuenta bancaria, presentando todos los datos que me pidieron e intente procesar una retirada de 10€ (para ver si se hacía efectiva) y desde el día 25 de octubre sigue en el departamento relevante en revisión debido al gran volumen, no me Dan solución ni respuesta y quiero retirar todo mi dinero de bet ya.

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Solucionado.

El día 10/10/21 a las 23:35 retiré dinero mediante giro bancario y no me ha llegado todavía, contacté con el chat de Bet365 y me dicen que están “teniendo un retraso en los fondos y nuestro proveedor lo procesará lo antes posible”

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Solucionado.

Partido de futbol SD Huesca-CD Tenerife del 02-10-2021 Min.78 de encuentro, total 8 corners hasta ese momento. En el Min. 78 realizo apuesta corners asiaticos +9.5. En el Min. 80 realizo otra apuesta, mismo mercado, Corners asiático +9. Hasta este momento ningún córner había sucedido, total 8. Min.90 suceden dos corners seguidos y finaliza el encuentro con "10" corners totales. Bet365 me da una como fallada y la otra queda PUSH. Me pongo en contacto indicándoles de su error y me dicen que están validadas y como resultado una fallada y otra push. Repaso los datos incluso veo de nuevo el encuentro y efectivamente son 10. Me pongo en contacto de nuevo y me piden que aporte datos oficiales. Les insto de nuevo a repasar sus datos estadísticos que son totalmente erróneos, persistiendo en su error. Les mando de nuevo datos oficialías de LaLiga y les mando los minutos en que suceden los corners con un total de 10. Contestación, que las apuestas están validadas y una fallada y otra push. Les he vuelto a escribir y ya ni me contestan. Les he pedido que me digan donde revisar los datos estadísticos de donde se basan ellos para cotejarlos y así como mínimo descartar la duda a la arbitrariedad y ya ni se dignan en contestar. Siendo un dato estadístico donde no cabe lugar a la interpretación, o es o no es, persisten en las mismas. Fueron 10 sin lugar a la duda, ellos "que están validadas". Parcialidad tendenciosa, arbitrariedad, indefensión... Total, 100€ perdidos de una apuesta, 100€ devueltos de la otra y 200€ que dejo de ganar, Total=300€ que se quedan por que si.

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Solucionado.

He creado una cuenta en Bet365 hace unas semana y no me dejan verificarla y proceden al cierre de mi cuenta, me dicen que yo he solicitado el cierre permanente de mi cuenta, no sé cuando ni donde consta eso, ya que yo solo dejé de usar mi cuenta hace unos años y nada más, no hay manera de que me desbloquen y me permitan crearme una cuenra con ellos, y me joroba, ya que es una gran casa con mucha variedad de mercados.. no sé si existe alguna solución o esto se queda pra toda la vida, un saludo

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No está permitido crearse más de una cuenta por persona en ninguna casa de apuestas, por eso le cerraron la segunda.

Hoy en el partido de la premier league entre el albion vs liverpool. Aposte en pre-partido a la victoria simple de liverpool, una cantidad de 175 euros para ganar 296.60. El liverpool metio un gol en el minuto 60 yl la apuesta alcanzaba un valor de 245.30 euros, yo siendo precavido obte por cerrar si la cuota alcanzaba un valor de 270 euros, el liverpool mete el segundo gol y bet365 paga mi cuota cerrada a 286.60 yo visto que el liverpool metio el segundo gol que poco despues anularon, opte por realizar una retirada de dinero 280 euros. Y los 6.60 para seguir jugando por lo tanto deje de seguir ese partido a la hora recibo un mensaje de bet365 diciendo que cometieron un error con el cierre de la cuotay que como sl final termino en empate en el minuto 93 me la quieren dar por perdida, o que devuelva la cantidad de 39.30 euros por su error. Yo no doy credito a la situacion que culpa tengo yo de su error yo efectue mo retirada, ademas que el empate fue en el 93 y la apuesta se hubiese cerrado antes porque dicha apuesta alcanzaria un valor de 270 euros. Me gustaria saber como solucionar este problema, porque yo al determinar y cerrarse la apuesta efectue mi retirada ( que todavia no he recibido el dinero). Y deje de seguir el partido además de recibir respuesta una vez finalizado el mismo.

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Solucionado

Djokovic perdida

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Según las reglas de Bet365 y los precedentes (Kyrgios vs Ruud), las apuestas a ganador del partido se determinan con normalidad y el resto de apuestas (ganador de set, resultado correcto, etc) son nulas.