Quejas
En consideración

Bet365 me da por falladas dos apuestas por que dice que hay menos corners de los que realmente hubo

6 de octubre, 21:07
3

Partido de futbol SD Huesca-CD Tenerife del 02-10-2021 Min.78 de encuentro, total 8 corners hasta ese momento. En el Min. 78 realizo apuesta corners asiaticos +9.5. En el Min. 80 realizo otra apuesta, mismo mercado, Corners asiático +9. Hasta este momento ningún córner había sucedido, total 8. Min.90 suceden dos corners seguidos y finaliza el encuentro con "10" corners totales. Bet365 me da una como fallada y la otra queda PUSH. Me pongo en contacto indicándoles de su error y me dicen que están validadas y como resultado una fallada y otra push. Repaso los datos incluso veo de nuevo el encuentro y efectivamente son 10. Me pongo en contacto de nuevo y me piden que aporte datos oficiales. Les insto de nuevo a repasar sus datos estadísticos que son totalmente erróneos, persistiendo en su error. Les mando de nuevo datos oficialías de LaLiga y les mando los minutos en que suceden los corners con un total de 10. Contestación, que las apuestas están validadas y una fallada y otra push. Les he vuelto a escribir y ya ni me contestan. Les he pedido que me digan donde revisar los datos estadísticos de donde se basan ellos para cotejarlos y así como mínimo descartar la duda a la arbitrariedad y ya ni se dignan en contestar. Siendo un dato estadístico donde no cabe lugar a la interpretación, o es o no es, persisten en las mismas. Fueron 10 sin lugar a la duda, ellos "que están validadas". Parcialidad tendenciosa, arbitrariedad, indefensión... Total, 100€ perdidos de una apuesta, 100€ devueltos de la otra y 200€ que dejo de ganar, Total=300€ que se quedan por que si.

Cantidad: 300
Comentarios
3
Buenas noches Antxon P.
En el día de ayer realice lo que me indico, enviando capturas de pantalla de cada córner, en cada minuto y además envié estadística OFICIAL de LaLiga del encuentro en cuestión.
Pues bien, para gran sorpresa tras todo lo luchado anteriormente durante días y semanas, en 24 horas han resuelto a mi favor abonándome las cuantías adeudadas.
Como información complementaria para vuestro conocimiento, su base de datos de referencia es la pagina web Flashscore. Sin entrar en valoraciones, me parece mas que sorpréndete.
Así que, aunque por un lado me parece increíble que sea el afectado quien debe aportar todas las pruebas, también hay que decir que desde la sección de analistas resolviendo tan rápido y eficiente es de agradecer y cambia mi opinión y perspectiva hacia ellos, que hasta la fecha no era nada buena . Particularidad que no puedo decir lo mismo de la ayuda ofrecida directamente desde los chats habilitados online, que con un poco de profesionalismo no habríamos llegado hasta aquí.

De esta manera informarles y agradecerles la ayuda desinteresada y para cualquier duda aquí estoy.
Hola Antxon P.
¿Me podría indicar donde mira las estadísticas? ¿Es el mismo lugar de donde se basan las casas de apuestas? Por saber de donde se basan ya que no me contestan a esa cuestión.
En la pagina oficial de LaLiga son 7 para el Huesca, 3 para el CD Tenerife.
Además he revisado el partido y efectivamente son 10 en total. No da lugar a la interpretación.
Gracias por su respuesta.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Hemos revisado las estadísticas del partido y nos constan 9 córners: 7 para el Huesca y 2para el Tenerife. No obstante, si tiene el partido grabado, recopile en vídeo todos los corners y envíeselo al departamento de atención al cliente de Bet365 para que lo revisen. Infórmenos con lo que le indiquen.