Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitacciones). Puedes dejar un comentario sobre 888sport, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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Quejas 30
No puedo entrar a mi cuenta voy ya 1 mes. Les e mandado selfi facturas hasta mi empadronamiento y no deposite nada pero con el bono de bienvenida q son 10€ logre llegar hasta 449 €.
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Desde febrero me han estado pidiendo todo tipo de documentación, finalmente a final de marzo me indican que no la aceptan y que me cierran la cuenta,A dia de hoy, 5 meses después siguen con mi dinero retenido y no me dan ninguna solución, se puede hacer algo?
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No podemos ayudar con cierres de cuenta unilaterales.
HolaDespués de unos años con ellos sin problemasTuve una pequeña racha y me bloquean la cuenta, solicitando mas informació veces me piden la foto del Dni, ninguna es suficiente Luego piden el extracto bancario, no les valeLlevo ya dos meses asi, con 160€ en la cuenta y no hay ayuda?
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Las casas de apuestas pueden solicitar los documentos que crean oportunos para la verificación de la cuenta.
eduardo
Ajena
888 sport me ha enviado un mensaje infirmando de que me cierran la cuenta definitivamente, tras enviarles un mensaje reclamando el dinero que tenía en la cuenta, me dicen que no me lo dejan retirar. Respuesta (10/05/2024 02:23 PM)Hola Eduardo, Gracias por contactar con nosotros. Mi nombre es Sara, representante del departamento de Atención al Socio de 888 y estoy encantada de ayudarte en el día de hoy. Eduardo, en respuesta a tu email, siento indicarte que no es posible proceder con el pago de los fondos que existen en tu cuenta al igual que se te informó con el email que se te envió informandote del cierre de tu cuenta. Sentimos de veras las molestias. Sin más, Eduardo, desearte que tengas un feliz día. Un saludo cordial, Sara O. Representante de Atención al Socio
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No podemos ayudar con cierres de cuenta de acuerdo a los términos y condiciones.
Cuenta bloqueada
Ajena
Hola, llevo desde el día 1/3/2024 con la cuenta bloqueada y con el dinero retenido ahí, me han enviado correos pidiéndome documentación, se la he enviado toda, solo recibía respuesta 1 vez a la semana por que supuestamente están muy atareados.
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Estaba jugando y de golpe pone lo sentimos no disponible en estos momentos
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José Luis Rodriguez
Ajena
Esta casa es muy buena. Su único problema es que en las promos que ofrecen tendréis que reclamar más de una vez la apuesta gratis correspondiente. En estos momentos llevo reclamando una desde el día 4 de Noviembre y todavía no he obtenido respuesta.
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No podemos ayudar con bonos y promociones, ya que son exclusivas de cada casa de apuestas.
Cierre cuenta poker
Ajena
Me han cerrado la cuenta, dandome un plazo de 7 dias y sin darme el motivo.
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No podemos ayudar con cierres de cuenta de forma unilateral de acuerdo a los términos y condiciones.
Patricia Bueno Morera
Ajena
Gane y cuando fui a retirarlos me dicen que tardará unos días y al día siguiente se cancela el retiro y me quitan la cuenta porque me dicen que por temas de seguridad mi cuenta ha sido bloqueada permanentemente porque dos tarjetas que yo sigo sin saber cuáles son porque yo no fui intentaron depositar dinero cuando ni si quiera jan depositado nada problablemrnte se lo hayan inventado llevo meses llamando y reclamando y no me dan una solución solo que verifique unas tarjetas que no tengo ni puedo tener porque no son mias y nadie a podido entrar a mi cuenta
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Validar dni
Ajena
Hola, Tengo cuenta en 888sports que la tengo bloqueada desde que cambiaron la ley y no envié los documentos en su día. Ahora quiero volver a acceder porque tengo una buena cantidad en ella y desde el día 10/6 que no me validan mi documento, siempre me ponen la misma excusa de que el departamento encargado tiene mucho volumen de trabajo, ya no sé qué hacer.
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Cuenta cerrada
Ajena
Hola,el viernes 14 me doy cuenta que después de tener mi cuenta abierta 5 días y ganar algo de dinero,me deshabilitan la cuenta. Necesitan verificar mi fuente de ingresos. Me pongo a ello y les envío los documentos que me solicitan. Pasan las 72 horas las cuales me dicen que tienen para resolverme la incidencia. Me contestan nuevamente ahora diciendo que lo sienten,y lo único que quiero es acceder a mi cuenta para retirar mi dinero
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Hice una apuesta en esta terrible oficina por primera vez, después de ganar me bloquearon sin motivo y notificaciones, esta es la casa de apuestas más terrible!!!!!!!!!!!!!
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No podemos ayudar con cierres de cuenta unilaterales.
Les he preguntado si un ingreso era de hoy o de ayer y van y me bloquean la cuenta justo cuando gano una apuesta. No contestan a los correos y contestan con un no tengo por qué contestarte… Tengo ganas de retirar mi dinero y no volver a apostar en este lugar en mi vida
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Me han bloqueado la cuenta con un saldo de 5700 euros aprox cuando he ido perdiendo no había problema y ahora que voy ganando algo con apuestas y en el casino sin motivo alguno me bloquean la cuenta con la excusa de crear un entorno seguro pero mientras perdía dinero no pasaba nada. Solo quiero mi dinero.
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Buenos días, hace casi ya un mes fue creada mi cuenta en 888 sport, me pidieron verificación de mis documentos y mi cuenta fue cerrada, luego la habilitaron porque ya habían sido verificado mis documentos, luego realice un retiro el cual nunca llego de 340 dólares, les hable porque no llegaba y me salieron con que de nuevo me piden documentos, los volvi a enviar pero como me doy cuenta que estan que me ponen trabas pues decido retirar lo restante 528 dolares, luego me puse en contacto con operaciones y me dicen que no me aceptaron el extracto bancario por sus razones , y me bloquearon la cuenta permanentemente. espero se solucione esto
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Únicamente podemos ayudar con quejas de 888sport España.
Rosa
Ajena
El día 22 de julio envíe todos la documentación UE me pedían,dni y factura y desde entonces estoy esperando una respuesta ,el DNI lo verificaron muy rápido pero la factura ,me pidieron otra la envíe el día 22 y nada estoy esperando desde entonces,desde el chat solo me dicen que entiendes que esté molesta pero que espere,la cuenta está suspendida temporalmente,aporte todo lo que me piden ,no puedo entrar en la cuenta donde tengo 542 euros
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Daiana Belen Soto
No resuleta
Hola, me han suspendido la cuenta "temporalmente" desde El 4 de Abril de 2022. Tengo toda mi documentacion en orden, no me dan motivos, Todo lo que me dicen es que la cuenta esta bajo investigacion y llevo asi ya 3 meses.
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Ha de contactar con un abogado, por lo que no podemos ayudarle más.
Juego a la ruleta y pierdo el dinero que tenia. Pongo 60 euros y en un dia subo a 130 euros. No intento ni retirar dinero ni nada. De repente, me suspenden la cuenta para solo pedirme NIF (que ya lo tenian) y datos de mi tarjeta. No responden mis correos.
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Dinero retenido tres meses
Resuelta
Hola buenas, hace una semana 888sport deshabilito tenporalmente mi cuenta. En un mail decian que en 72 h darian respuesta. Al pasar esas 72h les mando un mail para pedir explicaciones y me responden que por exceso de tranajo van con restraso y tardaran mas. Solo les pedi mi dinero y me dicen que paciencia que ya respondran. Tengo de saldo 200 euros
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Solucionado.
Deuda 888
Ajena
Oscar
Ajena
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
