El día 14/07 a las 11:29h recibí un email informándome de que mi cuenta había sido suspendida cautelarmente por supuestos indicios de fraude. Ese mismo día, solicité información adicional y las pruebas que sustentan dicha acusación. Hasta el momento, lo único que he recibido es un email en el que se menciona el artículo 33.2 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, indicando que el saldo en mi cuenta será retenido hasta que finalice el procedimiento de verificación.Es importante mencionar que mi cuenta estaba completamente verificada y que ya había realizado una retirada de fondos sin problemas anteriormente. PD: Desconozco exactamente el saldo del que disponía ya que había apuestas abiertas y en su email no dan la información. El saldo estaba a cero con apuestas por definir por más de 150€. Agradezco de antemano su atención.