¿Qué hacer cuando una casa de apuestas te limita?

Las limitaciones personales son muy habituales en las casas de apuestas. Se trata de pequeñas restricciones que se aplican a aquellos usuarios ganadores o potencialmente ganadores. Estas restricciones consisten en que limitan la apuesta máxima que el usuario puede realizar, generalmente a unos céntimos o unos pocos euros.

Es una medida de protección de las casas de apuestas para poder reducir sus pérdidas, con la finalidad de evitar que algunos usuarios que saben más que ellas puedan obtener altos beneficios de sus apuestas. 

Estas limitaciones de las casas de apuestas son el principal problema al que se enfrentan algunos apostadores, sobre todo profesionales, que buscan una explicación o solución a las mismas. También es el principal problema que deben afrontar las casas de apuestas, que ponen muchos esfuerzos y recursos en identificar y limitar a esos usuarios profesionales o expertos que pueden suponer un problema para sus cuentas.

En este artículo te hablaremos sobre las imitaciones, cómo prevenirlas o evitarlas, y qué hacer cuando tu cuenta ha sido limitada en una casa de apuestas. También sobre las posibles alternativas que puedes tener una vez que has sido limitado en todas o casi todas las casas de apuestas online legales en España.

Las casas de apuestas que más limitan a sus usuarios

Las limitaciones existen en todas las casas de apuestas, por lo que no podemos afirmar que haya una casa de apuestas que limite más que otra. 

No obstante, echando un vistazo a Google o redes sociales, te encontrarás que los casos más sonados de limitaciones son Bet365, William Hill o Betfair, entre otras. ¿Acaso son las casas de apuestas que más limitan a sus jugadores? La respuesta es no. 

Simplemente son las casas que más usuarios tienen, y sobre todo donde hay más jugadores profesionales o que ganan sumas elevadas de dinero y por lo tanto, donde hay más casos de limitaciones. Pero si todos esos usuarios se fueran a cualquier otra casa de apuestas con licencia en España, serían limitados igualmente. 

Qué hacer si una casa de apuestas me limita

Ante todo, mantener la calma. No es el fin del mundo, en España contamos con más de 45 casas de apuestas, así que tendrás otras 44 casas donde seguir apostando. Quizás no tengan los mismos mercados, cuotas o app móvil, pero seguro que encontrarás una buena alternativa. 

Lo primero que debes hacer es retirar tu saldo y elegir tu próxima casa de apuestas, para así empezar a realizar los depósitos y poder seguir apostando con normalidad. 

A continuación, puedes compartir tu experiencia con los usuarios de Legalbet, describiendo qué ha pasado y por qué ha sido limitada tu cuenta, ya que quizás sea de ayuda para otros jugadores. 

Por último, siempre tendrás la opción de acudir a la vía judicial para intentar resolver tu conflicto, aunque las posibilidades de éxito son bajas, además del coste económico y el tiempo que te supondrá presentar una demanda a través de un abogado.

Qué significa una limitación en mi cuenta de juego 

Debemos diferenciar entre los límites generales del mercado y las limitaciones personales, aplicadas únicamente a tu cuenta.

Los límites de las casas de apuestas generales están presentes para todos los usuarios, y significan que por ejemplo no podrás apostar 10.000€ a la victoria del equipo de tu pueblo de Tercera División. Pero ni tú, ni ningún otro usuario. 

Por otro lado, las limitaciones personales están aplicadas únicamente a algunas cuentas. Una limitación personal significa que tendrás un límite a tus apuestas, que dependiendo del tipo de evento, puede ser de unos céntimos o unos pocos euros. Cuanto menos importante sea el evento (y menor liquidez general tenga), menor será tu apuesta máxima. 

Estas limitaciones personales estarán presentes sólo en tu cuenta, por lo que podrías encontrarte que tú no puedes apostar más de 2 o 3€ a la victoria del equipo de tu pueblo de Tercera División pero otro usuario sí que podrá apostar 10 o 100€.

Las limitaciones nunca supondrán una restricción total a tus apuestas. Siempre podrás seguir apostando, aunque serán cantidades muy bajas. Dependiendo de la casa de apuestas, pueden ser de 10 céntimos, 1 euro, o 10 euros.

Casas de apuestas que no tienen limitaciones

Ésta es la gran pregunta que se hacen muchos usuarios. Desgraciadamente, en España no existe ninguna casa de apuestas que no tenga limitaciones

La única alternativa legal para los usuarios españoles es utilizar el Exchange de Betfair, que es una modalidad donde haces apuestas contra otros usuarios y no contra la casa de apuestas. Pero ahí la oferta de mercados, eventos y deportes es mucho más escasa que en una casa de apuestas tradicional. 

La otra alternativa, pero que no es legal, sería acudir a algunas de las pocas casas de apuestas que no limitan a sus usuarios, las conocidas como casas de apuestas asiáticas. Aquí no te las mencionaremos ya que desde Legalbet no recomendamos utilizarlas, pero echando un vistazo por Google podrías encontrarlas fácilmente. 

No obstante, debes tener en cuenta que al tratarse de casas de apuestas sin licencia en España, no estarás protegido por la DGOJ o la normativa de nuestro país. Podrían quedarse tu dinero o realizar malas prácticas y no tendrías ninguna forma de reclamarlo. Además, debes saber también que acceder a operadores sin licencia en España está perseguido y sancionado por la DGOJ.

Otras alternativas de apuestas

Si eres uno de esos usuarios ganadores que son limitados habitualmente en todas las casas de apuestas, tienes algunas alternativas, tanto legales como ilegales. En tu mano está valorar los riesgos y tomar tus propias decisiones.

Casas de apuestas físicas

Es la gran alternativa legal en España. Las casas de apuestas físicas no establecen limitaciones personales, por lo que son la mejor alternativa para seguir haciendo tus apuestas. 

Es un proceso más tedioso, ya que tendrías que acudir presencialmente a tu local de apuestas más cercano para hacer tus pronósticos y no es tan cómodo como apostar online. También está el inconveniente de que no todas las casas de apuestas tienen locales físicos, sino que sólo unas pocas (Luckia, Codere, Kirolbet, Retabet, Sportium…).

Brokers de apuestas

Es similar a las antes mencionadas casas de apuestas asiáticas. Son brokers que te crean cuentas y te permiten apostar en esos operadores asiáticos ilegales (que no tienen licencia en España) y que no limitan a sus usuarios. 

Los riesgos de jugar en esos brokers son evidentes: podrías ser sancionado por la DGOJ, sumado a que Hacienda podría multarte ya que las ganancias serían dinero negro que además no se puede declarar ya que ha sido obtenico de forma “alegal”.

Exchanges 

El más conocido y además el único legal en España es Betfair. En Betfair Exchange apuestas contra otros usuarios, la casa de apuestas es una mera intermediaria que cobra una pequeña comisión. Por ello, no existen limitaciones en Betfair Exchange, más allá de la liquidez general del mercado. 

Casas de apuestas de criptomonedas

Son casas de apuestas nuevas que aprovechando el boom de las criptomonedas, ofrecen sus servicios para jugadores más profesionales. Pero de nuevo tenemos que advertirte que son casas de apuestas ilegales en España, donde podrías perder tu dinero y que además poseen licencias de dudosa fiabilidad, como las de Curaçao.

También debemos recordar que la DGOJ sanciona el acceso a las casas de apuestas ilegales sin licencia en España.

Casas de apuestas que no limitan: conclusiones

En definitiva, la problemática de las limitaciones es muy habitual y si eres un apostador ganador tendrás que lidiar con ello. En España contamos con la ventaja de que hay más de 45 operadores legales con licencia, por lo que tienes muchas opciones y alternativas cuando te limitan las casas de apuestas. 

También tienes alternativas legales como los locales de apuestas físicos o Betfair Exchange, donde podrás apostar sin restricciones. Por ello, a pesar de que las limitaciones puedan ser injustas o molestas para muchos usuarios, debes aprender que forman parte del juego y que hay muchas alternativas posibles legales y seguras para seguir apostando.

No recomendamos bajo ningún concepto acudir a las alternativas ilegales, donde podrías ser sancionado por la DGOJ o ser estafado y perder tu dinero sin posibilidad de reclamar nada a nadie.

Publicado por:

Ines Ledo
Ines Ledo
Editor of the Legalbet
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