Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Ebingo, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
Añadir una quejaLista de quejas de Ebingo
28
Quejas 18
Buenos dias, me registre en esta pagina de apuesta, verifique mi dni y gane 190 euros, al retirarlos me dicen que mi cuenta esta bloqueada por el departamento de riesgo y que me llamaran en 72 horas, total, me llaman me hacen miles de preguntas y luego me solicitan via correo un video, el cual mando en 2 minutos, esto fue el dia 23 de agosto, estamos a 5 de septiembre y no tengo noticias pese a ver reclamado en varias ocasiones por sus distintos canales y estoy algo harto ya, una reflexion final es que si le hubiera perdido dinero no harian todo esto para evitar que saquea tu dinero
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuentas por incumplimientos de términos y condiciones.
Hola. He recibido un correo comunicando el cierre de cuenta y solo me devuelven el único depósito realizado, pero no me ingresan las ganancias. A este correo le respondí que no estaba de acuerdo, que aceptaba el cierre pero que me devolvieran el saldo completo de mi me han respondido y me han ingresado el depósito inicial. ¿Qué puedo hacer?Ha ocurrido todo en el plazo de 2 semanas, darme de alta con 100€, hacer unas 10 apuestas a mercados de tarjetas de fútbol, ganar la mayoría y cerrarme la cuenta. Los beneficios rondarán los 200&. Sus argumentos son los estándar, me nombraban incluso asuntos de carreras de caballos y cosas así. ¿Como puedo continuar reclamándolo?
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta por incumplimientos de términos y condiciones.
Hice un depósito de 400€. Realicé 11 apuestas. las 7 primeras me produjeron pérdidas de 50€. Las 4 siguientes ganancias de 225€. Me dicen que han detectado que por malas prácticas y usar arbitraje me cierran la cuenta (eso sé que no puedo pelearlo porque es unilateral la decisión) y me devuelven los 400€. Yo les indico que me faltan los 175€ que he ganado,¿Pueden realmente robarme esos € que he ganado?¿Por qué no me cerraron la cuenta cuando iba perdiendo? Si me podéis indicar cómo debo poner la queja, os lo agradecería.
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Después de acertar una cuota alta, la cual ebingo empezó a bajar el valor y por suerte la acerté. Ebingo considera que hay algo raro detrás de esa apuesta. Cuando es un combate de boxeo en Australia, y como las noticias arrojan, fue uno de los mejores combates del año, donde el no favorito consiguó ganar al que defendia el título. Estas cosas pasan 1 vez al año, pues ebingo considera que hay algo que no cuadra.
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Casa apuesta no paga
Ajena
Buenas tardes,el tema es que aposté a un ganador en ajedrez,gane y la casa dice que la apuesta era a por el jugador perdedor,no es cierto ya que en el mismo ticket sale w2 que es el jugador ganador,he reclamado ya 4 veces y me dicen constantemente que se lo comunican a su administrador de apuestas,no se q hacer
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Francisco javier jimenez
Ajena
Buenas tardes. Realize en el día de ayer un depósito de 600 euros. Jugué una apuesta deportiva de un partido de fútbol. La ganancia era de 359 euros,es decir total 959 euros. Hoy me mandan un correo electrónico comentándome que mi cuenta ha sido bloqueada cautelarmente sin motivo ninguno,no me quieren pagar los 959 es ás me ha pasado esto. Pido justicia y mi dinero.
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
gisela
Ajena
Buenas tardes. Tras tener una mala racha en eBingo, el pasao fin de semana tuve suerte y me entró un buen premio. A la hora de retirar me han bloqueado mi cuenta y ahora se quieren quedar con mis fondos. Me da igual que me cierren la cuenta, pero lo que no se van a quedar es con MI dinero. Cuando palmaba dinero bien que me enviaban bonos de casino. Por lo que si no lo resuelvo por la via de legalbet y siendo la cantidad que es... Lo tramitare por la DGOJ
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Tomas
Ajena
Buenos dias, la semana pasada ebingo me bloqueó mi cuenta y solo me ha pagado el depósito que realicé, quedandose con todo el saldo que tenia ganado con ellos. He realizado y enviado todas las pruebas y documentos que me han solicitado y me dicen que solo me devuelven lo depositado porque he usado la cuenta de forma fraudulenta porque han visto que ha sido usada por terceras personas. Mi cuenta solo la he usado yo y no me quieren mandar esas pruebas que dicen. Se han quedad con mi dinero porque ebingo es una estafa y deciden de forma abusiva lo que quieren sobre el dinero que los clientes les ha ganado. Me gustaria que me dijerais queja les puedo poner o si tengo que denunciar, porque no sé que hacer en esta situacion, muchas gracias por vuestra ayuda
Comentario del administrador
No está permitido compartir la cuenta con terceras personas.
Hola,el pasado dia 27 ebingo me suspende la cuenta y me dice que debo realizar una entrevista telefonica,la cual realizo el dia 29. El dia 30 me piden un video selfie,el cual se lo envio ese mismo día. En la cuenta de ebingo tenia aproximadamente 650 euros. Hoy me han reintegrado 200 euros,el resto no los he podido cobrar porque según ellos tienen pruebas irrafutables de que la cuenta ha sido usada por terceras personas. Esto es totalmente incierto,es una decision unilateral y arbitraria,realicé y envié todo lo que me pidieron y aun así se inventan que la cuenta ha sido usada de forma fraudulenta. Les he pedido esas pruebas y no me las mandan. Siento que ha sido un abuso y una absoluta estafa. Por favor, os pido que pasos debo seguir para reclamar mis saludo
Comentario del administrador
No está permitido compartir la cuenta con terceras personas.
Elena
Ajena
Me cerraron la cuenta hace una semana justocuando iva a retirar un buen premio m dicen k mi cuenta es faudulenta jurooo k mentira solo k no me kieren pagar. Lo estoi viendo en muchas kejas son unos ladrones no me hacen ni caso
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Cuenta bloquada
Ajena
Buenas tardes, Desde el pasado diciembre de 2021 tengo mi cuenta bloqueada. Al hacer una retirada, me bloquearon. Cuando contacto por chat me dicen que el departamento de riesgos tiene que hacer comprobaciones y que me llamarán. Llevo 2 meses y todavía no he recibido ninguna llamada. Ellos dicen que si, que me llamaron. El retiro era de 325 euros y 280 los había ingresado yo... Por simples 45 euros que he ganado en su casa me tienen bloqueada.... Tremendo. Espero su ayuda. Muchas gracias
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Cuenta bloqueada
Ajena
Hola buenas hace dos meses que me han bloqueado la cuenta de ebingo,me llamaron del departamento de riesgo y respondí a todas las preguntas que me hicieron. Ebingo dice que he fallado alguna pregunta (eso es mentira) y que he usado mi cuenta desde IPs diferentes,cuando lo unico que he hecho es apostar desde mi móvil y desde el móvil del trabajo. Se excusan en eso para quedarse mi dinero, mas de 400€, espero que me podáis ayudar a recuperar mi dinero. Un saludo Monica
Comentario del administrador
No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.
Inés Urbina
Ajena
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
