Quejas
Ajena
Ebingo me bloquea la cuenta con 950€
14 de septiembre 2023, 09:43
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Después de acertar una cuota alta, la cual ebingo empezó a bajar el valor y por suerte la acerté. Ebingo considera que hay algo raro detrás de esa apuesta. Cuando es un combate de boxeo en Australia, y como las noticias arrojan, fue uno de los mejores combates del año, donde el no favorito consiguó ganar al que defendia el título. Estas cosas pasan 1 vez al año, pues ebingo considera que hay algo que no cuadra.
Quejas duplicadas:
/complaint/14281781/
Cantidad:
950 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
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Por el presente mail, le informamos que tras completar la verificación del historial de juego de su cuenta ebingo y recibir confirmación por parte del proveedor de apuestas, tenemos pruebas irrefutables de que se han seguido técnicas de apuestas de Arbitraje (AB) en sus apuestas deportivas realizadas en el mes de septiembre, lo que implica una violación de nuestros Términos y Condiciones aceptados en el registro de la misma.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a las cuestiones planteadas.
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Dicen que he hecho AB, o arbitraje lo llaman, decir que no sabía ni lo que era hasta buscarlo en google. Voy a reclamar como pueda. Es una medida arbitraria y no sé si legal.
Editor
emilio.alb
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Buenos días. Para poder ayudarle necesitamos el contenido del mensaje que le enviaron desde Ebingo informando que había realizado AB.
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Te informamos que tu cuenta ebingo ha sido suspendida cautelarmente por el departamento de riesgo, por lo que, por el momento, no es posible acceder a ella.
Para más información, por favor, contacta a con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
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Esto es lo que me dicen, gracias por al ayuda.
El equipo de ebingo.es.
Editor
emilio.alb
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Buenas tardes. En ese caso pregúnteles cuál es el motivo de la suspensión. Infórmenos con lo que le indiquen.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber qué es lo que le indican desde Ebingo.
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