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Lista de quejas de Betway

Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Betway, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

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Hace 3 o 4 días me registré en esta casa. Ingresé 600 euros (sabado) porque veía una apuesta que me gustaba, pero al final no decidí apostar porque no me convenció del todo y justo después de procesar la retirada (lunes) entro a la aplicación con me encuentro con la cuenta bloqueada. He acudido al chat en vivo( media hora esperando) y me encuentro con que el motivo del bloqueo es porque he depositado y retirado sin haber jugado el ingresar dinero no ponen ningun impedimento pero a las retiradas siempre hay excusas de controles por ley. En fin, no se si ni me van a leer ni sé si voy a recuperar mi dinero y el provecho que le pudiera haber dado. Pésima experiencia.

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No está permitido realizar retiradas sin haber realizado apuestas, ya que puede considerarse blanqueo de capitales.

Hice un deposito de 200 euros hace 1 mes el cual no llego a betway pero si me lo quitaron de la cuenta despues de esto hablo tanto por una parte como por la otra, ahora desde donde pague me dice que betway acepto el pago y se hizo correctamente y ahora betway dice que no llego ese dinero y los 200 euros no me lo dan debido a que dicen que el dinero no llego a betway le he pasado estractos y de todo.

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El día 26 de febrero del 2023 he pedido se hago el deposito del total del saldo en mi cuenta, producto de una apuesta ganada, por 1850 dólares, en el transcurso de los días, la transacción quedo en pauso, posterior a este suceso me contacto con el personal de BETWAY EN EL CHAT, donde me dicen que necesitan un documento que certifique mi domicilio, les mando uno y me dicen que es viejo, les mando otro y ya no me contestan mas y han pasado de 24 a 48 horas de revisión del mismo, no me contestan por correo.... hasta el día de hoy jueves 2 de marzo donde me dicen que han tomado la decisión de autoexcluir mi cuenta, en el transcurso de todos estos días no he tenido una buena relación en el chat del equipo de betway, ya que todos los días me daban una excusa nueva, y no me pagaron nunca el total de 1850 dólares ganados, una cosa totalmente injusta a mi parecer, cuando nunca me habían pedido dicho documento, cuando tuve hace tiempo ya una cuenta de betway antigua, ni a mis amistades ni familiares les piden estos documentos para retirar dinero, obvio no es una suma de 1850, es mucho menos, betway se ha mostrado muy deshonesto con mi persona, muy autoritario, y por ultimo lo que acaban de hacer es un ROBO A MI PERSONA, he perdido 1000 dólares o en su totalidad lo ganado 1850, que hasta día de hoy no me han pagado, alegando que tienen que evaluar protocolos de seguridad que mi cuenta, que no se que, que esto que lo otro, y por ultimo ya no se comunican conmigo... adjunto pruebas

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Betway España.

El sábado 18 de febrero betway me mandó este correo: Conforme al artículo 4.9 de nuestros Términos y condiciones, y habiendo transcurrido 10 días desde nuestra última comunicación con usted, le informamos que su Contrato de Juego con Betway ha sido finalizado y que su cuenta de juego ha sido cerrada definitivamente. Los fondos existentes en su cuenta de juego hasta antes de la finalización de su Contrato de Juego, así como de las apuestas realizadas si resultasen ganadoras, serán transferidos al mismo método de pago utilizado por usted para depositar. El 7 de febrero hice una apuesta para el dia 19 de febrero, el día 18 de febrero recibo el correo de que me cierran la cuenta. La puesta fue nula 96 euros que me tienen que devolver pero nada ni contestas a los correos ni llamadas, no se van a quedar mi que me puedan ayudarMuchas graciasUn saludo

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No podemos ayudar con cierres de cuentas de acuerdo a términos y condiciones.

Tenía aprox 10€ en total al número 25, lanzan la bola y cuando está a punto de caer en el 25 y con un multiplicador de 200€, me anulan la apuesta

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Los juegos de casino están homologados y supervisados por la DGOJ para evitar errores o fallos, garantizando así su seguridad y fiabilidad.

Ayer recibí un email de Betway en el que decían que iban a cerrar mi cuenta en un plazo de 10 días (ni siquiera llevaba una racha ganadora). Leí un post de esta Web y lo primero que hice fue enviarles un email para pedirles una explicación sobre el motivo de mi cuenta. Tras no recibir respuesta (me redirigían a su sección de preguntas frecuentes continuamente) decidí preguntar a través de su chat en vivo donde me indican que el motivo del cierre de mi cuenta se considera "propiedad privada" y que no me lo pueden revelar. Además, me dicen que es una decisión tomada por la gerencia y que no se puede revocar (tengo una transcripción del chat guardada). ¿Hay algo que esté en manos para que no cierren mi cuenta? Y, si finalmente consigo que no la cierren, ¿me impondrán algún tipo de limitación? Gracias de antemano.

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No podemos ayudar con cierres de cuenta de acuerdo a términos y condiciones.

Tengo una apuesta de 2 partidos ganada, la primera me sale como ganada pero la segunda me sale como perdida incluso habiendo terminado antes, me gustaría que me lo solucionasen cuanto antes, no puedo contactar con ellos

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Buenas, el día 11/01/2023 realicé una retirada de € de mi cuenta de Betway, hasta ahí todo correcto, el día 12/01/2023 supuestamente se me realizó la transferencia en mi tarjeta de débito, estamos a día 20/01/2023 y todavía no e recibido absolutamente nada del dinero retirado, el día 18/01/2023 recibí en mi cuenta bancaria €, poniéndome en contacto con Betway y no sabían decirme el porqué de esa cantidad, el caso es que estamos a día 20/01/2023 y no e recibido mi retirada de € y no me dan solución ninguna.

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Llevo meses jugando en betway nunca había sacado nada de plata cuando por fin gané 200 euros hice el retiro no me llega la plata. Llevo 10 días esperando que solucionen el problema al parecer nada de positivo va a salir de eso para mí. Todos los días me dicen algo diferente, veo que casi todos los usuarios tienen el mismo problema con el pago espero que me ayuden con eso porfavor

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Llevo días intentando contactar con alguien, tanto por email como por tlf a un 800 que tampoco responde nadie, el chat de la web tampoco respondieron, tengo la cuenta bloqueada y no me dan solución alguna.

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Hice una retirada de 2700 euro y me an bloqueado la cuenta pidiéndome documentación de mi cuenta bancaria de una factura de luz y tanbien de los recibos donde aparece que e depositado al betway e mandado varios papeles pero asta el día de hoy me dice que los papeles son en revisión no se lo que pasa porque llevo casi 4 anos con betway y nunca me avía pasado esto espero que se soluciona porque yo si e depositado bastante dinero en las cuentas de betway para que ahora por 2700 euro que me bloque las cuenta me párese una barbaridad

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No me deja retirar por que dice que debo enviar mi documentación. cuando mando las fotos dice que es erróneo...

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Buenas betway intentaré ser claro. Hace unos meses hice un ingreso de 20€ con mi tarjeta de crédito, acabé con 92€. Lo retiré, y me enviasteis un correo diciendo que había un error en el proceso, que probase con el método de retirada de SWIFT, procedí y os hice caso (ese fue mi error), completé todos los datos de la cuenta Swift, y retiré los 92€. Cuando se procesó la retirada con Swift, volvió a dar error y me pedisteis extracto bancario, fotos de DNI, etc.. Hice todo y nunca obtuve una respuesta, hasta que puse una queja, ahí me contestasteis con que tenía que hacer más y más trámites, cedí de nuevo, y no volví a obtener respuesta vuestra. Hablé con casi 20 personas de vuestro soporte técnico, cada uno me decía una cosa diferente, hasta que me cansé y no volví a intentarlo. El día 27 de diciembre, me he metido de casualidad, y mi dinero había sido devuelto para apostar; obviamente he intentado cambiar de nuevo el método de retirada, ya que con Swift no había dado un resultado óptimo. Me ponía que para cambiar el método de retirada tenía que hacer un ingreso. He hecho un ingreso con mi tarjeta de crédito de 1€, por qué lo que ahora tengo 93€. He vuelto a retirar con el método de pago de tarjeta de crédito y me huelo que me volverá a dar error, quiero creer que no, ya que si hubo tantos problemas hace unos meses, no me hubieseis dejado ingresar hoy 1€, no tendría ninguna lógica. Mi queja, es que antes de que suceda, ya que el retiro tarda entre 24-48h, os aseguréis de que no vuelva a ocurrir, y reviséis mis correos, mi número de cuenta del banco que puse en Swift, mi nombre, mi DNI, etc... Todo coincide, por favor que no vuelva a suceder, y aseguraros de que mi trámite de retiro llega bien, gracias de antemano.

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De traca... el dinero el día 3 de diciembre. 5 me dicen que ya está procesada.. 10 les contacto diciendo que no está el dinero .... ahora sigo sin recibirlo un kaos tremendo para contactarle porque no tienen teléfono y los mails no se dignan en mirarlo,por el chat es un drama contactarles total que me pidieron los móvimientos que ya pasé al instante según me pidieron y no te creas que dicen nada,por el chat los 48 minutos que tardo en contactartes de media con mi poco tiempo que tengo pues me dicen ya me dirán algo que lo pasan al departamento y nada . que el siguiente año bisiesto quizá me digan algo.ás me ha ocurrido nada en ninguna casa de apuestas ,por cierto para depositar los 4800 euros que llevo depositados y perdidos en betway si que no ponen problemas pero los 609 de mierda que retire (el resto encima lo perdí todo por este problema) pues un auténtico náufrago!!

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Estaba jugando a la ruleta cuando aposté cierta cantidad me descontaron más de lo que yo le jugué, me quedé flipando pero que tipo de robo es ese?

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Los sistemas de juego de las casas de apuestas con licencia están homologados y controlados por la DGOJ para evitar cualquier tipo de error, por lo que es imposible que haya problemas de ese tipo.

Llevo más de dos meses intentando sacar el dinero de mi cuenta la tarjeta decían q no funcionaba cambie método PayPal no me dejaba cambié método Swift me puso q si y nunca llegó el dinero les hablaba y cada vez me decían algo diferente hasta q puse otra tarjeta para quitar porfi el dinero porq no sabía q hacer ya después de 2 meses intentandoolo y me bloquearon la cuenta

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hola el día 16 de noviembre me excluyeron de la cuenta, por no cumplir con el juego responsable, cosa que me parece extraña pues llevo un balance positivo en las apuestas. En el mismo correo me indicaron que todos mis saldos iban a ser depositados a mi cuenta bancaria, en la aplicación tenía un saldo de $6960 y aún no me lo han depositado mi usuario es oswaldoc07

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Hice un depósito hace 3 días vía bizum,en el cuál se me descuenta de mi entidad bancaria y¿cuál es mi sorpresa? Que el depósito no aparece reflejado en mi cuenta de casino,para contactar con el servicio técnico,una odisea,y no me dan solución simplemente que necesitan tiempo,y con un simple lo siento creen que lo arreglan todo,y ahora intento acceder a mi cuenta y estoy bloqueado. Vergonzoso

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Hace aproximadamente un mes, me registré a Betway y envié mi dni, ingresé el máximo que me permitian apostar e hice una apuesta. Todo en un lapso de 5 minutos. La apuesta fue ganadora (150€ a cuota 2,4) algo normal a mi parecer. Al día siguiente intenté loguearme, y la cuenta estaba bloqueada, me puse en contacto con el soporte y me dijeron que me mandarían un mail. A los dos días mi cuenta fue suspendida alegando que había violado los términos 4.3 de sus condiciones, lo cuál es completamente falso. Les pedí el reintegro de mis fondos y me dijeron que habrían un ticket con el departamento de operaciones y que me notificarían via e-mail. Ese email nunca ha llegado y actualmente cuando intento loguearme me sale que estoy en una supuesta "lista negra". He tramitado una reclamación a la DGOJ pero supongo que estas cosas van despacio. Desde aquí animo a todo el mundo a no tocar esta casa de apuestas, os pueden robar vuestro dinero con total impunidad.

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No podemos ayudar con incumplimientos de terminos y condiciones.

Me han limitado la cuenta y no puedo hacer apuestas de mas de 0,25 euros, ni siquiera he ganado muchísimo dinero como para que me limiten, ingresé 150 y tengo 195, pero habré realizado como 60 apuestas.

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No podemos ayudar con restricciones de las casas de apuestas.

El día 18/10/2022 se subió los documentos solicitados para la verificación de mi cuenta de BETWAY. Ese mismo día mi cuenta fue bloqueada; se mandó correo pidiendo explicaciones y hasta el día de hoy no hay respuesta. Posteriormente, el 20/10/2022 se mandó un correo de reclamación a Betway ES - Reclamaciones para que me den una respuesta y solución al problema, pero hasta la actualidad no se tiene respuesta. Por favor, quisiera su apoyo para poder liberar mi cuenta ya que tiene un BANK actualmente y no puedo retirarlo. Quisiera saber a que entidades porder hacer el reclamo.

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Hace 1 semana acerté una cuota 8. Aún no me la han pagado. La tengo pendiente y no hacen más que darle largas para no pagar. Esa misma apuesta la llevo en otras casas y me han pagado todas menos Betway. Dicen que están revisando el partido y me invitan a devolverme lo apostado si no quiero esperar. Claramente están buscando cualquier triquiñuela para no pagarme. Además no hay forma de que te cojan el telefono.. por chat no te ayudan tampoco

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Buenas. Tengo dos ingresos que no se sumaron a mi cuenta pero si me quitaron del banco. El primero del día 25/09 es de 20€ y hasta ahora aparecia retenido pero ya me han quitado el dinero del banco. Contacté con ellos el día 25 y me dijeron que volviese a contactar si a los 5 días no se había solucionado. Ahora vuelvo a contactar y me dicen que me espere otros 6 días laborables. El segundo con fecha 28/09 es de 100€ y aún sigue retenido en mi banco. He intentado contactar con ellos a través del email ya que los del chat en vivo no solucionan nada pero me ha llegado un mensaje automático de que la cuenta ya no está activa.

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Hace 12 dias hice un deposito en mi cuenta de betway, el cual ellos denegaron, pero en mi cuenta del banco aparece como cobrado. El mismo dia hable con ellos y me pidieron el comprobante del banco via email, el cual les mande. 12 dias despues, me dicen que espere.

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Más de 2 semanas esperando que me paguen la retirada y nada me hacen actualizar lo hago y nada les escribo y ni contestan

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Les detallo el problema ocurrido: Pues el 13 de septiembre 2022 a las 3:09 ordené un retiro de 200€ con el siguiente número de referencia ######### a mi tarjeta MasterCard habitual con la he realizado ingresos, y está configurada como "Cuenta de retirada de fondos preferida", hasta ahí todo correcto, pero al día siguiente 14 de septiembre de 2022 a las 10:04, recibo el siguiente email: Información importante sobre su cuenta Reference Number:######### Hola A####### J#### Nombre de usuario: ####### Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que no hemos podido completar su retirada debido a un problema con los procesadores bancarios. Para solucionarlo, le solicitamos que por favor actualice su método de retirada: • Para actualizar su método de retirada mediante el método de Transferencia a cuenta bancaria, siga los pasos a continuación: 1. Inicie sesión y acceda a la pestaña verde de banca, una vez ahí seleccione la opción de retiros. 2. Pinche sobre el lápiz verde en la parte derecha debajo de su Cuenta de retirada de fondos preferida. 3. Seleccione “añadir una cuenta” y posteriormente “SWIFT”. 4. A continuación tendrá que rellenar un breve formulario con los siguientes datos: Destinatario Nombre del banco Número de cuenta de banco (últimos 10 dígitos del IBAN) Número IBAN - Está formado por 22 caracteres que empieza por ES Nombre del signatario (su nombre) Código BIC / Swift (Un SWIFT/BIC es un código de 8 a 11 caracteres que identifica tu país, ciudad, banco y sucursal, puede encontrar dicho código en su banca online) como método de retiro favorito Asimismo, tenga en cuenta que, si lo desea, puede seleccionar otros métodos alternativos desde el apartado de banca de su página: Neteller, Paypal, Paysafecard, Skrill-Moneybookers, Trusly, MasterCard y VISA (tenga en cuenta que para establecer una tarjeta o Paypal es necesario que realice un depósito mínimo) Una vez actualizado su método de retiro, su retirada se procesará en 24-48 horas. Una vez pagado, tenga en cuenta los plazos de cada método de pago (tarjeta y Swift 2-3 días laborables, Skrill, Neteller y PayPal 2-24h, PaysafeCard 8-48h) Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Gracias, El Equipo de Después de recibir dicho email intento tanto en la app como en la web cambiar mi "Cuenta de retirada de fondos preferida" primero a PayPal ya que he hecho depósitos con ella como intentando poner la otra tarjeta y una cuenta bancaria, en todos estos intentos es imposible cambiar la cuenta, 6a que una vez que lo has modificado vuelve de nuevo hacía atrás y la "Cuenta de retirada de fondos preferida" no se ha modificado. Les escribo 2 emails diciendo lo ocurrido y más tarde recibo el siguiente email: Reference Number:######### Gracias por confiar en Betway. Le escribo este correo para informarle que en caso de no poder, y para que nosotros podamos actualizar su método de retiro por usted, requerimos de la siguiente documentación: Prueba de identidad: Una foto a color por las dos caras de un documento de identidad válido, con fotografía, como puede ser el INE-DNI o el pasaporte, donde aparezcan claramente reflejados todos los apartados y su foto. Certificado de Titularidad: Debe ser para la cuenta que desea fijar - El documento debe de ser un certificado expedido por su banco que confirme la titularidad de su cuenta o en su defecto un extracto bancario de la cuenta donde se puedan comprobar tanto los últimos 4 dígitos de la cuenta como su nombre completo. - En ningún caso deberá de tratarse de una fotografía de su tarjeta física. - El documento que nos envíe debe contener el sello o membrete de la compañía que lo expidió. - El documento que nos envíe debe no tener más de 3 meses. - El documento que nos envíe debe ser una foto de un documento físico, o de un documento electrónico. (No se aceptan capturas de pantalla) Una vez hayamos recibido la documentación, y esta cumpla con los requisitos previamente indicados, será escalada al departamento correspondiente para que sea revisada. Atentamente Después de este email, les respondo que teniendo 3 métodos de depósitos usados en los 3 últimos meses tenga que enviar de nuevo la documentación, aún así les envío otros email respondiendo a este último con la foto de mi DNI por las dos caras y un PDF de un recibo de mi banco con el número de cuenta visible para que me hagan el ingreso de mi dinero. En dicho email también pone que me cambian ustedes la "Cuenta de retirada de fondos preferida" ya que a mí no me deja, y esto tampoco lo han hecho como pueden ver en el pantallazo. Pasados unos días veo que nadie responde y me pongo en contacto por el chat y lo que me dicen es que ya tienen la documentación y está correcta, pueden comprobarlo en los chats mantenidos estos. Con lo cual a día de hoy aún no he recibido en mi cuenta los 200€ que retiré el día 13 de septiembre de 2022. No entiendo tanta tardanza cuando el problema ha sido causado por su sistema tanto en tramitar la retirada como en no dejar cambiar la "Cuenta de retirada de fondos preferida", si la culpa fuera mía lo asumiría sin problema pero no es el caso. Les agradecería que me respondieran y me den una solución y me ingresen el dinero. Cualquier dato más que necesiten díganmelo. Espero su respuesta y un saludo. El dia 19 de septiembre de 2022 vuelvo a enviar un email pero esta vez al de reclamaciones de BETWAY, me responden automáticamente de la siguiente manera: Reclamo recibido Reference Number:########## Hola! Gracias por contactarse con nuestro Centro de Quejas y reclamaciones. Este es un mensaje automático para confirmar la recepción de su reclamación. El Centro de Quejas y reclamaciones está revisando su reclamación y se contactará a la brevedad con usted para conversar sobre el asunto más detalladamente. Para su comodidad, hemos adjuntado a este correo electrónico el protocolo de quejas y reclamaciones. Para mayor información, por favor consulte la sección de Quejas y reclamaciones que se encuentra en los Términos y condiciones generales. Si su mensaje no está relacionado con una queja o reclamación, visite nuestra página de Ayuda. Saludos cordiales, El Servicio de Atención al Cliente de Betway Y AUN SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA Y MI DINERO QUE NO ME PAGAN PORQUE ELLOS TIENEN UN PROBLEMA CON LAS TRANSACCIONES BANCARIAS PERO PARA DEPOSITAR NO EXISTE TAL PROBLEMA, SOLO CUANDO ELLOS TIENEN QUE PAGARTE. TAMPOCO TE DEJAN CAMBIAR DE FORMA DE RETIRO Y DEVOLVER AHÍ TU DINERO PARA RETIRARLO DE OTRA FORMA.

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No podemos ayudar con errores internos de loss operadores.

Me habeis hecho 2 cobros indebidos en un solo mes! El primero hace justo un mes que tarde 3 dias en poder ponerme en contacto con ellos. ( ya solucionado) me dijeron que no volveria a pasar . Pues se a vuelto a producir un mes despues , llevo todo el dia esperando en el chat en el cual pone 9 minutos de espera (una informacion falsa , ya que me e tirado mas de 3 horas de reloj perdiendo mi tiempo y encima por un fallo de ellos ) es un poco desastrosa la gestion que tienen , no me dan ninguna solucion por que nisiquiera puedo contactar con ellos . E enviado el email que me pidieron la ultima vez como prueba de estracto y tampoco contestan . Quiero una solucion ya

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No le pagan tampoco contestan!! Busquen a muchas personas les paso ,no lo recomiendo no gasten su dinero aquí!

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Betway España.

Llevo esperando un pago de un retiro de 700 euros ya una semana esta gente no me informa y no me responden por lo que voy a iniciar demanda contra Betway España

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Ayer accedí a la plataforma desde el móvil para ingresar dinero, ingresé 50 euros. Al poco accedí desde el ordenador La contraseña no la escribí bien y me bloqueó la cuenta. Hice varios intentos según indicaciones y aún me tienen bloqueado. Pensando que pudiera ser por carnet caducado, envié anoche la copia del nuevo. Aún sigo bloqueado y no puedo entrar.

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No podemos ayudar con bloqueos de cuenta por problemas con las contraseñas.

Hice una retirada de 170 euros hace más de 2 semanas y no me a llegado a la cuenta nada,intento ponerme en contacto con ellos y me reenvían el mismo email todas las veces y ya no se que hacer

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Hola buenas ah todos, me siento engañada por betway, ya que llevó bastante tiempo jugando i nunca obtengo ninguna ganancias, ahora que obtengo 510€ hize la retirada ah paypal que es el método en el que hago los depósitos, resulta que después de 24h al contactar con ellos me dicen que necesitan pruebas de titularidad de tarjetas co las que hize pocos depósitos que están dadas de baja, 2 de ellas son de la cartera de cryptomonedas binance i ellos me dicen que no tienen ningún tipo de documentación que acredite dichos datos.. aparte están incumplimiento los términos y condiciones ya que pone que las retiradas ah paypal son de 2h ah 24h i después de 24h sin llegarme mi dinero me dicen eso.. aparte no me contestan por los email i me an bloqueado la cuenta

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El dia 3 de junio 2022 la retirada estaba en estado pagada, y ese mismo despues me llego un mensaje al correo q no se ha podido realizar por problemas en procesos bancarios, que tenia q actualizar el metodo de retiro a pesar q siempre lo hacia con la misma, les envie un correo diciendo que ya lo habia actualizado el dia 7 de junio y todavia no obtengo respuesta. tuve que meter dinero y y retirar para poder actualizar el metodo de pago. Si llega a tarda mas de tres dias , como puedo contactar con ellos?

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Mi cuenta fue bloqueada y subí los documentos q ellos solicitan, pero no recibo ayuda desde el 1 de mayo...... hice un ingreso de 250 dolares y no desbloquean mi cuenta creo q me robaron, en el chat en vivo no me ayudan, dicen q ya envían una solicitud para solucionar mi problema

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Únicamente podemos ayudar con quejas de Betway España.

Llevo tiempo esperando cobrar 20€, es la segunda vez que me la lían, si vais a apostar y queréis ver vuestro dinero no apostéis en esta casa de apuestas.

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Llevo semanas esperando para 20€ y me borran las quejas, es la tercera vez que la pongo, me dicen máximo 3 días y nada

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Buenas a todos, venia a poner una queja ya que abri mi cuenta de betway la semana pasada, semana del 16 de mayo del 2022 y una semana despues me encuentro limitadas las apuestas cuando el beneficio que habia conseguido despues de una semana de uso era ridiculo, me gustaria que alguien de aqui me ayudase a ver como puedo hablar con ellos y que me quiten las limitaciones. Un saludo.

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Las casas de apuestas pueden limitar las apuestas de los usuarios como creen oportuno.

Hola buenos días BetWay tras más 7 meses ala espera en una apuesta ganadoras anula mis apuestas y no devuelve ni lo apostado intento convensar con ellos y es imposible disen quemó saldo se perdió en el camino necesito ayuda por favor

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No podemos ayudar con vías judiciales.

Hace ya varios meses retire 10 euros y aun no me han llegado y pone como enviado en la aplicación de betway

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Betway bloqueo mi cuenta y no hay manera de contactarlos, el teléfono dice que por COVID 19 no está atendiendo, vía mail regresan los correo porque según es solo para que ellos envíen informacion, intente entrar al chat en vivo y no me deja porque mi cuenta está bloqueada

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