Queja número №14324996: en Betway de Perez1692

7 de enero 2025, 23:54

Tengo 8 retiradas pendientes y no me las pagan. No me deja la app cambiar ni meter otro método de pago y en los correos me contestan con un correo genérico. No recomiendo betway!

Cantidad: 805 €

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite la información solicitada.

El día 3,4,4,6,7 de enero y el 29 y 20 de diciembre. Me mandan correos de que tiene problemas de procesamiento para pagar, me dicen que entre a los metodos de pago, he entrado y está la tarjeta de deposito, he intentado meter otra tarjeta o meter el paypal y no me deja

Buenas tardes. Si tienen problemas con su proceso de pago no podemos ayudarle. No obstante, ¿qué día les envió la documentación para la verificación?

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos indique cuándo solicitó las retiradas, si le han pedido documentación para la verificación y qué día se la ha enviado.

552 usuarios

#7 en la clasificación de usuarios

Patrocinado

200 € + 10 €

Análisis

Visitar

100 € + 30 €

Análisis

Visitar

Para nuevos usuarios de jokerbet.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, bizum, transferencia bancaria, JOKERCASH, cajero físico. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.

Se aplican T&C

. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.