Queja №14319610: Felix

8 de abril 2024, 16:56

Me han bloqueado la cuenta al hacer una retirada de 500€ me dicen que envié algún recibo para verificar la tarjeta con la que e realizado el ingreso, lo e enviado y sigo sin respuesta alguna y el dinero retenido, la cuenta bloqueada esto es ilegal

Cantidad: 500 €

Comentario del administrador

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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite la información solicitada.

Buenas tardes. Es un procedimiento habitual en retiradas de cantidades elevadas. ¿Qué día envió la documentación para la verificación? A su vez, pregúnteles si es correcta o si necesitan algo más. Infórmenos con las novedades.

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