Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitacciones). Puedes dejar un comentario sobre Bethard, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
Lista de quejas de Bethard
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Quejas 11
Boubou
Resuelta
Me tienen retenidos 368 euros después de mandarles absolutamente todo que me han pedido,nóminas,extractos del banco,PDF de la cuenta,tarjeta bancaria,todo aceptado y verificado pero no me dejan retirar,no me ponen la opción de transferencia y me dan largas y largas y encima te responden en inglés,por favor ayuda Aitxo máquina!
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Solucionado.
No me deja retirar
Ajena
Llevo todo el día intentando retirar un dinero y no me deja, trustly dicen que de momento no está operativo pero la opción que te da mediante tarjeta tampoco funciona, le doy. retirar y al tiempo vuelve a aparecer el dinero en mi saldo de la cuenta de bethard, ya no se que hacer porque encima te atienden en ingles.
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No podemos ayudar con errores técnicos.
wonktnodia
Ajena
Llevo tratando de retirar 600€ de la casa y siempre me aparece un mensaje diciendo que hay problemas con Trustly que están trabajando para solucionarlo lo antes posible, llevan así un mes
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No podemos ayudar con errores técnicos internos.
Bethard retirada
Resuelta
Antonia Ortega Aceituno
Ajena
Solo me queda un documento para que me la verifiquen y es el extracto de la cuenta bancaria en el que me piden esto Cuenta bancaria: Los documentos válidos deben mostrar tu nombre, logotipo del banco y número de cuenta válidos:- Captura de pantalla de banca online; Les envío un extracto bancario en el que sale el logo de BBVA mi nombre y el número de cuenta bancaria y no me lo aceptan tengo 1000 € retirados pendiente por ingresar más 1200 € en la cuenta retenidos para depositar si es fácil pero para retirar te ponen problemas
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No tenemos respuesta del usuario.
No me deja retirar
Ajena
Buenas, llevo 2 días intentando verificar mi cuenta para poder reintegrar y nunca me aceptan la documentación. Me piden foto de la tarjeta pero no tengo pq es virtual, no física. Que puedo hacer para que me den el dinero???
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Gemma Ginovart Morales
Resuelta
retiro pendiente
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Solucionado
Giampietro Lato
Ajena
Tienen retenido mi dinero porque no aceptan mi documentacion para verificar mi identidad
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El usuario nos confirma que queda pendiente de aportar un documento adicional.
Fernando romaris cobas
Ajena
Ingresé 100 € en bethard y tras unos libros retiro los 100€y los beneficios,unos 50€ Al querer retirar el dinero que ya me había llegado a mi banco compruebo que me hicieron 4 cargos que yo no hice con mi tarjeta de 50€,40€25€ y 20€ al cliente dice que es culpa de mi banco y no me dan una solución y yo sin mi dinero
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Casas de apuestas
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