Quejas
Ajena

Antonia Ortega Aceituno

9 de noviembre 2021, 14:16
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Hice el jueves dos retiradas de 200 y 300 €, a través de Trustly. Se supone que es un método instantáneo, o como mucho 1-2 días. Bien 3 días después mi dinero no aparece en ninguna de mis cuentas bancarias. Tengo los documentos verificados. Ellos me dicen que enviaron el dinero a Trustly, pero solicito un recibo desde ayer y no me lo dan. Me dicen que han solicitado recibo a Trustly. Pero contacto con Trustly y ellos me dicen que ellos no retienen los fondos son solo un intermediario, que les facilite el recibo que Bethard no me da. Huid de esta casa de apuestas.

Cantidad: 500
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Comentarios
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Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Recibió el dinero?
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. El plazo para que le ingresen el dinero una vez dada la orden de pago es de 7 días hábiles. Infórmenos si pasado el plazo no ha recibido el dinero.