🏆 Las mejores apuestas de tenis en Mr Green: descubre sus apuestas y cuotas para Wimbledon 2022 - AQUÍ 👈

Lista de quejas de 1xbet

Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre 1xBet, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

Añadir una queja

He usado antes sportbooks respetables como betsafe y betfair, nunca he tenido ninguna problema. Con 1xbet la verificación es ridicula e insana. Les he enviado casi 20 fotos y 40 mensajes sobre mis documentos de identidad,cerificado de residencia y sobre mi banco. Lo único que hacen es responderme a traves de un bot,enviando la misma respuesa una y otra vez, asi tratan a sus clientes. Este sitio es una estafa, muy vergonzoso. Buscan excusas para quedarse con tu dinero. Imaginense a cuantos miles de personas les hacen esto. Como esta gente no esta en la cárcel. Ya saben, nunca lo usen, por mi parte les he recomendado a todos mis amigos que este sitio es una estafa!! Si no me devuelven mi dinero voy a hablar sobre esto en todas mis redes sociales. Adjunto pruebas de todo lo sucedido!!!

Comentario del administrador

Únicamente podemos ayudar con las quejas de 1xbet España.

Hice un ingreso de 50 € en circus y conseguir ganar 73 €... Cuando pedí la retirada de dicho fondos está no se realizó y sigue sin realizarse además me han bloqueado la cuenta y he escrito más de 10 mails y no he recibido respuesta ninguna...

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

MI queja es porque he pasado un pesimo servicio dentro de la plataforma tratando de ver multiples maneras de hacer llegar mi caso y que no me evitaran pero es imposible. Yo hice mi recarga por el medio que inidca (por yape) y como no me mencionaba el tiempo y tardaba mucho, consulte por el chat y me dijeron que en un plazo de 24 horas ya estaria procesado. Con esa respuesta la verdad es que me senti incomoda pues es la primera que en una casa de apuestas se tarden tanto. Al final, la recarga realmente se tomo mas del tiempo que me habian indicado por lo que molesta les escribi por el chat que no han cumplido con su plazo. Como cualquier apostador uno normalmente no espera que pase estas cosas. Ahora lo segundo, solicite en mi derecho pues pase un pesimo servicio en su atencion y proceso de recarga, que se me realize un extorno inmediatamente que ya habia tardado las 24 horas. Es decir cuando paso las 24 horas y no estaba efectivo mi saldo solicite que ya no se haga efectivo y se extornara pues yo espere lo que se me habia dicho y demasiado. Tercero, se me tomo algunas partes de mi caso y solo recien iniciaron la recarga cuando paso las 24 horas lo cual no es justo, porque para mi fue un abuso de tiempo. Tambien no se tomo en cuenta el tema de extorno haciendome pasear y esquivando mi queja en el chat. Al final hicieron efectiva la recarga pero recalco que no es ya agradable la situacion porque lo que queria apostar en el momento y no al dia siguiente. Por ultimo, he visto que tampoco indican el tiempo de espera que tardan para hacer un retiro, lo que si indica y me parece raro es que en vez de pedir mi numero de cuenta bancaria piden datos bancarios muy personales como por ejemplo el numero de tarjeta y fecha de vencimiento de este. Por ello tampoco realizo el retiro y exijo insistemente por mi extorno por las razones en lineas arriba. Ese es mi caso y espero pueda ser vista y atendida ya que agote los medios de llamada telefonica y chat en linea.

Comentario del administrador

Únicamente podemos ayudar con quejas de 1xbet España.

La compañía se niega a proceder con la verificación de mi documentación y rechaza el estado de cuenta que me proporciona mi banco como mecanismo válido de comprobación. Mientras esto pasa, me amenaza con bloquear mi cuenta y robarse mi dinero.

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Hola buenas tardes el dia 28 realize un retiro de 1000 soles a travez de la banca online ya han pasado los 5 habiles y nunca llegaron los fondos les escribi al soporte de 1xbet y me dicen que ellos ya hiceron el pago pero nunca me llego no se que hacer para recuperar mi dinero.

Comentario del administrador

Únicamente podemos ayudar con quejas de 1xbet España.

Aposté en e-sport en vivo, realice una apuesta pero antes de aceptarme se bloqueó y me notifica que no se pudo realizar la apuesta porque el evento esta temporalmente bloqueado, después de esto la cuota baja y yo ya no quería apostar. Después de 30 minutos aproximadamente ingreso a mi laptop para realizar una apuesta para el día siguiente y me doy con la sorpresa que mi cuenta esta en 0 y que la apuesta se había realizado cuando en verdad se había bloqueado, después de unos minutos la apuesta se pierde. Hable con una asesora explicándole que hubo un error del sistema con mi apuesta y solo me dijo "Según la información del sistema, Usted ha apostado sus fondos." de ahí no me responde ningún mensaje más. Y ahora que? simplemente perderé mi dinero por un problema que no quieren aceptar que tuvieron?

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

MI ID EN 1XBET ES 211327749 he venido enviando y reenviando todos los datos necesarios para la validacion de mi cuenta y posterior retiro de ganancias, sin embargo el area de seguridad que responde en ingles, se niega a validar mi cuenta, enviandome mensajes automaticos , por lo que exijo se me brinde una solucion, no es justo que pongan tantar barreras y trabas para retirar ganancias .

Comentario del administrador

Únicamente podemos ayudar a los usuarios de 1xbet España.

Hoy realicé una apuesta en vivo de tenis con una cuota 2.24 la gané y me la dieron. A la media hora fuí a retirar dinero y me di cuenta que me habían bajado a 1.24 la cuota. Y la ganancia era mínima

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Hola, el dia de hoy esta casa "1xbet" me quitaron mis ganancias aduciendo que tengo doble cuenta, sin darme mayor información acerca de esa supuesta doble cuenta, lo cual es falso, sé que en sus TyC dicen que pueden tomar una decisión así, pero sin pruebas, ni fundamento a esa supuesta doble cuenta ? parece una "dictadura" podría interpretarse que es mejor echarme la culpa y que yo quede como tramposo con una doble cuenta que pagar las ganancias y ante esto hay indicios de lo que digo, el dia lunes me pidieron documentos mi DNI, extracto bancario, luego una foto algo pecualiar de mi lap y mi dni, tipo selfie que era muy dificil tomar porque para que alcance todo tenia que alejar la camara y no se apreciaba bien, hasta tuve que pedir prestado un iphone11 y lo mismo, por ultimo opté por poner el celular en vez de la lap para poder tomar más cerca, lo comento porque finalmente esa foto la logré enviar despues de tantos rechazos el día miércoles, en ese momento me preguntaron por un sujeto que ni conozco y ya se me hacia rara la pregunta porque ya habia visto en foros un dia antes que esta casa tiende a aducir cuentas dobles para no pagar, finalmente al dia siguiente (hoy) me dijieron que lo que dije al inicio que tengo una supuesta doble cuenta y me quitaron mis ganancias sin mayores explicaciones ni fundamentos, ahora lo resaltante está en esto, si el lunes envie ya mi dni, además del extracto bancario, según su supuesto análisis en ese momento al tener ya mis datos me hubieran dicho esa "viveza" de parte de ustedes de la doble cuenta, no esperar hasta el dia jueves para recien inventar eso para no pagar las ganancias, espero que no me repitan lo mismo que dicen en foros que tengo una supuesta doble cuenta sin explicar ni fundamentar y que solo puedo retirar mi deposito que parecen robots, yo quiero pruebas de su "mentira" con mi doble cuenta, quiero PRUEBAS de todas maneras estoy asesorándome para proceder con una denuncia, porque fácil inventan que todos tienen doble cuenta y asi no pierden pagando las ganancias de los usuarios

Comentario del administrador

No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.

Buenas les comento hice una puesta en 1xbet lo cual gane .hace como 3 semana hice el retiro y hasta el día de hoy no me han pagado las ganancias . He hecho mucho reclamos y sin tener ninguna respuesta no sé q hacer al respecto me siento totalmente estafado .espero q a nadie más le pase lo q me sucedió saludos cordiales desde chile

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

29 usuarios

#28 en la clasficación de usuarios

Todas las casas de apuestas

Patrocinado

El icono “Patrocinado” indica que las posiciones del ranking están determinadas por acuerdos comerciales con las casas de apuestas.

Los rankings de Legalbet son realizados de la forma más honesta posible, por lo que indicamos “No patrocinado” en aquellos casos donde las posiciones están determinadas de la forma más objetiva posible.