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Aposté en e-sport en vivo, realice una apuesta pero antes de aceptarme se bloqueó y me notifica que no se pudo realizar la apuesta porque el evento esta temporalmente bloqueado, después de esto la cuota baja y yo ya no quería apostar. Después de 30 minutos aproximadamente ingreso a mi laptop para realizar una apuesta para el día siguiente y me doy con la sorpresa que mi cuenta esta en 0 y que la apuesta se había realizado cuando en verdad se había bloqueado, después de unos minutos la apuesta se pierde. Hable con una asesora explicándole que hubo un error del sistema con mi apuesta y solo me dijo "Según la información del sistema, Usted ha apostado sus fondos." de ahí no me responde ningún mensaje más. Y ahora que? simplemente perderé mi dinero por un problema que no quieren aceptar que tuvieron?

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MI ID EN 1XBET ES 211327749 he venido enviando y reenviando todos los datos necesarios para la validacion de mi cuenta y posterior retiro de ganancias, sin embargo el area de seguridad que responde en ingles, se niega a validar mi cuenta, enviandome mensajes automaticos , por lo que exijo se me brinde una solucion, no es justo que pongan tantar barreras y trabas para retirar ganancias .

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Hoy realicé una apuesta en vivo de tenis con una cuota 2.24 la gané y me la dieron. A la media hora fuí a retirar dinero y me di cuenta que me habían bajado a 1.24 la cuota. Y la ganancia era mínima

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Hola, el dia de hoy esta casa "1xbet" me quitaron mis ganancias aduciendo que tengo doble cuenta, sin darme mayor información acerca de esa supuesta doble cuenta, lo cual es falso, sé que en sus TyC dicen que pueden tomar una decisión así, pero sin pruebas, ni fundamento a esa supuesta doble cuenta ? parece una "dictadura" podría interpretarse que es mejor echarme la culpa y que yo quede como tramposo con una doble cuenta que pagar las ganancias y ante esto hay indicios de lo que digo, el dia lunes me pidieron documentos mi DNI, extracto bancario, luego una foto algo pecualiar de mi lap y mi dni, tipo selfie que era muy dificil tomar porque para que alcance todo tenia que alejar la camara y no se apreciaba bien, hasta tuve que pedir prestado un iphone11 y lo mismo, por ultimo opté por poner el celular en vez de la lap para poder tomar más cerca, lo comento porque finalmente esa foto la logré enviar despues de tantos rechazos el día miércoles, en ese momento me preguntaron por un sujeto que ni conozco y ya se me hacia rara la pregunta porque ya habia visto en foros un dia antes que esta casa tiende a aducir cuentas dobles para no pagar, finalmente al dia siguiente (hoy) me dijieron que lo que dije al inicio que tengo una supuesta doble cuenta y me quitaron mis ganancias sin mayores explicaciones ni fundamentos, ahora lo resaltante está en esto, si el lunes envie ya mi dni, además del extracto bancario, según su supuesto análisis en ese momento al tener ya mis datos me hubieran dicho esa "viveza" de parte de ustedes de la doble cuenta, no esperar hasta el dia jueves para recien inventar eso para no pagar las ganancias, espero que no me repitan lo mismo que dicen en foros que tengo una supuesta doble cuenta sin explicar ni fundamentar y que solo puedo retirar mi deposito que parecen robots, yo quiero pruebas de su "mentira" con mi doble cuenta, quiero PRUEBAS de todas maneras estoy asesorándome para proceder con una denuncia, porque fácil inventan que todos tienen doble cuenta y asi no pierden pagando las ganancias de los usuarios

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Buenas les comento hice una puesta en 1xbet lo cual gane .hace como 3 semana hice el retiro y hasta el día de hoy no me han pagado las ganancias . He hecho mucho reclamos y sin tener ninguna respuesta no sé q hacer al respecto me siento totalmente estafado .espero q a nadie más le pase lo q me sucedió saludos cordiales desde chile

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