Queja número №14324578: en 1xbet de Santana.76
Buenas tardes. Ayer intenté una retirada de apuestas por valor de mas de 500 €. Mi sorpresa es qué me la rechazan en varias ocasiones. Me pongo el contacto por chat y me responde qué lo intente otra vez, sin resultado. Vuelvo hablar por chat y me dicen qué contacte a través de . Para mi asombro me contestan esto :Estimado usuario,Le informamos de que su Cuenta de Juego ha sido suspendida cautelarmente al haberse detectado indicios de fraude y que permanecerá en ese estado por el tiempo que dure el estudio iniciado para la determinación de la existencia y, en su caso, del alcance del fraude un cordial saludo, Aclaración dónde aquí viene la presunta estafa : Cuando me rechazaron varias veces el retiro decia esto :No es posible el cobro de fondos de‣ la solicitud No xxx por la cantidadde xxx EUR, (). (More documentsrequired). Aquí veo qué me están reclamando mas as mi cuenta está verificada y ya sé realizo anteriormente otros retiros sin problema. Repito la cancelación fue por reclamar lo comentado. Y luego me bloquean la cuenta. Pido ayuda para una Resolución antes de acudir a las autoridades competentes. Gracias.
