Ventajas
- Concursos y porras
- Excelente servicio de atención al cliente
- Dispone de una buena app para móviles y tablets
- Numerosos locales por toda España para hacer depósitos y retiradas
- Sin límite mínimo de ingresos ni retiradas
Desventajas
- Pocas ligas y torneos disponibles
- No tiene hándicaps asiáticos
- Medios de pago algo escasos
Métodos de pago
Opiniones 11
Todos los informes de opiniónQuejas 6
Todas las quejasReseña de la casa de apuestas Kirolbet de Legalbet
Kirolbet es una casa de apuestas que tiene su sede principal en el País Vasco. Su origen está en la marca Kiroljokoa que ofrecía apuestas desde 2008, posteriormente entró en el mercado de Navarra tras ser rebautizada como Apuestas de Navarra.
En 2012 agruparon todas las marcas del grupo Kiroljokoa en Kirolbet. Con el paso de los años han ido creciendo y más allá de entrar en el mercado nacional mediante la página web y la app, han centrado sus esfuerzos en crecer en presencia mediante patrocinios en comunidades autónomas como La Rioja o Galicia.
La empresa que opera en España a nivel estatal es TELE APOSTUAK PROMOTORA DE JUEGOS Y APUESTAS S.A. con domicilio en polígono industrial Azitain, nº 3K, 2º de EIBAR. Cod. Postal 20.600. GIPUZKOA.
La casa de apuestas destaca por tener un software desarrollado íntegramente en el País Vasco (Kirolsoft), acompañado de unas cuotas que resultan atractivas para los jugadores y de un diseño de la web muy accesible para los usuarios. Kirolbet además, se caracteriza entre otros aspectos por ser una casa de apuestas muy vinculada al patrocinio de distintas modalidades deportivas del País Vasco y de Navarra, como el Osasuna o el Eibar.
Cuenta además con miles de locales físicos de apuestas repartidos por toda España, sobretodo por la zona norte.
Información general
Nombre
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Kirolbet
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Año fundación
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2004
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Año de licencia DGOJ |
2012
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Sitio oficial
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apuestas.kirolbet.es
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App móvil
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Android e iOS |
Versión móvil
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Sí
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Apuesta mínima
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1€ |
Apuestas en directo
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Sí
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Chat online
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Sí
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Proveedor cuotas |
Propio (Kirolsoft) |
Kirolbet cuotas - regulares
Para llevar a cabo el análisis de la cuotas de Kirolbet nos basamos en unos baremos que quedan clasificados de la siguiente forma según el margen de beneficio:
- 1 a 6 - buena
- 6 a 7 - regular
- 7 a 10 - malas
La casa de apuestas vasca tiene unas cuotas que son bastante competitivas, las cuales se encuentran dentro de la media habitual de la mayoría de casas de apuestas.
Hemos calculado su margen en fútbol y se queda en 6.3, una cifra que se considera regular. Como en todos los análisis que hemos realizado, se ha hecho en base a tres tipos de partidos: enfrentamientos en los que participan equipos de primer nivel, partidos de media tabla de las grandes ligas y partidos entre equipos de ligas de segundo nivel.
En todos ellos hemos visto una cuotas similares dentro de la media de Kirolbet, entre 5 y 6. Tanto en La Liga como en la Premier League o la Serie A el margen es realmente bueno. Sin embargo este margen empeora ligeramente en las ligas de segundo nivel, situándose en torno al 7, tal y como observamos en la Segunda División portuguesa (7.3) o en la Superligaen de Dinamarca (7.49).
En baloncesto el margen empeora muy ligeramente (6.71), aunque sigue estando dentro de la media habitual de la gran mayoría de casas de apuestas de nuestro país. Existen algunas diferencias según la competición analizada, por ejemplo destaca la Euroliga donde las cuotas son muy buenas, con un margen medio cercano a 5.
Cómo se ha calculado el margen
Kirolbet oferta de apuestas - regulares
La oferta de Kirolbet es algo baja respecto a las principales casas de apuestas, ofrece un total de 19 modalidades deportivas por las que poder apostar, pero en cada una de ellas el número de eventos es muy bajo respecto a las principales casas de apuestas.
Si tomamos como ejemplo el fútbol, el usuario no podrá disfrutar de todas las ligas del continente europeo, y sobre todo se echa en falta más oferta de categorías inferiores de los principales países, exceptuando España e Inglaterra en muchos de ellos no se puede apostar en su segunda categoría.
No todo son aspectos negativos, entre la oferta destacan los E-sports, la nueva modalidad de juego online que está ganando muchos adeptos en el mundo de las apuestas. Los juegos que más apuestas acaparan son League of Legends, Starcraft o Counter Strike.
Si entramos a valorar la oferta de los eventos a nivel individual, también nos llevamos una buena decepción, el usuario en los eventos tiene una media de 50-60 mercados, cifra que queda lejos de los más de 100 que ofrecen muchas casas de apuestas.
La página web es muy clara y sencilla. En sus diferentes secciones destacan deportes menos populares como la pelota vasca, los dardos o el snooker.
Apuestas de fútbol
En el apartado de apuestas de fútbol, el usuario no dispone de una gran oferta en cuanto a competiciones. Están las principales ligas de los distintos países europeos, y como punto a favor tenemos que Kirolbet tiene una buena oferta de categorías inferiores españolas (Segunda B y Tercera), sacando algunos partidos que ninguna otra casa ofrece.
También cuentan con ligas de países del continente americano y asiático. A nivel de selecciones, el usuario también cuenta con un buen número de eventos.
En fútbol destacamos que además Kirolbet suele ofrecer apuestas especiales (posesión, tarjetas...) en ligas grandes, algo que pocas bookies ofrecen.
Apuestas de tenis
En este deporte también ofrece una gran variedad de mercados al usuario. Están disponibles los principales torneos de tenis como los Grand Slam, Masters 1000, Copa Davis, Challenger o ITF (anto en modalidad masculina como femenina).
Apuestas de baloncesto
En baloncesto, el mercado es mucho más reducido, a diferencia del fútbol solo unas pocas ligas alcanzan el máximo nivel y Kirolbet se ha centrado en ellas. El usuario podrá apostar en la Euroliga, ACB, NBA, liga francesa, australiana, argentina y serbia. Dentro de cada competición se puede apostar a todos los partidos y hay una buena oferta de mercados por cada enfrentamiento.
Tipos de apuestas
El usuario puede realizar distintas modalidades de apuestas: simples, combinadas, triple o Canadian. Todos los formatos están a disposición del usuario para mejorar su experiencia y así que pueda conseguir las mejores cuotas en sus apuestas.
En resumen, debemos calificar a Kirolbet como regular. Tiene partidos de Tercera que no encontraremos en ninguna otra bookie, pero echamos en falta mercados asiáticos y más ligas del resto del mundo.
Kirolbet apuestas en directo - regulares
Tras probar y analizar las apuestas en directo de Kirolbet nos encontramos con una casa que está dentro de la media ene ste aspecto. Dispone de un servicio de streaming (KirolbetTV), pero aún así el livetext y la transmisión en directo es algo pobre en cuanto a datos y estadísticas.
También tienen disponible un calendario donde podremos ver todos los eventos que saldrán en directo a lo largo del día e incluso de la semana.
Destacamos que ofrecen bastantes deportes en directo (pingpong, deportes electrónicos, fútbol, baloncesto...) con un número aceptable de mercados, aunque nuevamente echamos de menos los hándicaps asiáticos. En ligas de primer nivel también estaría bien ver algunos mercados especiales como el de los córners.
Un punto a favor para las apuestas en directo es que Kirolbet tiene app, por lo que cualquier usuario puede realizar sus apuestas de forma instantánea desde cualquier lugar a través de su móvil o tablet.
Kirolbet sitio oficial
La página web de Kirolbet (apuestas.kirolbet.es/) es muy intuitiva y simple, facilitando mucho su uso.
Hay disponible un buscador de partidos en la parte izquierda de la pantalla, encima de algunos botones interesantes como el de “LIVE” (apuestas en directo), “TOP” (eventos destacados del día), “HOY” (eventos de hoy), y a continuación encontramos la sección de Estadísticas. En ella podremos ver todos los datos sobre cada equipo y liga, los cuales pueden ser de gran utilidad para nuestras apuestas.
A continuación, también en la izquierda de la pantalla, encontramos el menú de deportes. Haciendo click en cada deporte se desplegará un menú con todas las categorías y ligas ofrecidas.
Después del menú de deportes se encuentran otras secciones muy interesantes, como la de “Ingresos y Retiradas”, con toda la información sobre depósitos y retiros (medios de pago, importes mínimos y máximos, etc), además de la “Red terrestre” (mapa con todos los locales de Kirolbet en España), o la sección “Comprueba tu boleto”, donde podremos comprobar si los boletos apostados en un local Kirolbet han sido premiados o fallados. También está la sección de “Tutoriales”, con vídeos explicativos sobre cómo registrarse, apostar, ingresar dinero…
A pie de página se encuentran secciones interesantes, como la de “Ayuda” con una página de atención al cliente, Preguntas frecuentes, Tutoriales, o Medios de pago.
En los “Términos y condiciones” podremos encontrar las reglas sobre las apuestas, así como las reglas de uso de la cuenta de usuario en Kirolbet.
Los datos sobre la empresa, además de poder comprobar todos los locales Kirolbet que hay disponibles en España, se encuentran en “Sobre nosotros”.
A la derecha de la página está el boleto de apuestas, donde aparecerá automáticamente la apuesta cuando hagamos click en ella. Ahí podremos comprobar la cuota, las ganancias potenciales y por último, confirmar la apuesta en el botón “Apuesta ahora”.
El historial de apuestas, así como de transacciones (depósitos o retiradas) se encuentran dentro del perfil de usuario (“Movimientos”).
Debemos recordar que además Kirolbet dispone de una App móvil propia que nos permitirá disfrutar de todos sus servicios desde cualquier dispositivo móvil.
Registro y verificación
Para registrarse en Kirolbet es necesario ser mayor de edad y residente en España. La creación de una cuenta de juego en esta casa de apuestas es un proceso muy sencillo que llevará apenas un par de minutos. Éstos son los pasos a seguir tras pulsar el botón “Regístrate”:
- Rellenar los datos de usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección...)
- Rellenar los datos de cuenta (usuario, contraseña, email…)
- Finalizar el registro activando la cuenta con el link que llegará a la dirección de correo proporcionada
Tras el registro, ya podremos hacer un primer depósito y empezar a apostar. No obstante, debemos recordar que para ingresar más de 150€ o realizar cualquier retirada, será obligatorio verificar la cuenta de usuario.
El proceso de verificación es muy sencillo, consiste simplemente en enviar una copia del DNI a Kirolbet a través de “Mi cuenta” - “Documentación”. Ahí veremos todos los documentos que se necesitan enviar para verificar la cuenta, además de ser la misma página donde se suben.
Es un proceso totalmente seguro y confidencial, que sólo habrá que hacer una vez. Para retirar por transferencia bancaria habrá que enviar algún documento bancario que verifique la titularidad de la cuenta también (un extracto o justificante de transacción).
Kirolbet bonos y promociones
Las promociones Kirolbet que más podemos encontrar en son supercuotas o apuestas especiales. Por ejemplo, que Messi marca un gol y el Barcelona gana, a cuota 6.00 en lugar de 3.50.
Las cuotas mejoradas son la promoción más habitual de esta casa de apuestas, pero no la única. También podemos ver otros como como devolución de apuestas falladas.
Por lo tanto, estamos ante una casa de apuestas muy interesante por sus productos especiales.
Depósitos y retiradas
Kirolbet es una casa de apuestas algo escasa en cuanto a métodos de depósito y retiradas se refiere.
Para hacer un ingreso de dinero, un depósito, encontramos los siguientes medios de pago:
- Tarjeta bancaria VISA/Mastercard/Maestro
- Transferencia bancaria
- Bizum
- Tarjeta Kirolbet
MÉTODOS DE PAGO | DISPONIBLE PARA DEPÓSITOS | DISPONIBLE PARA RETIRADAS |
Tarjeta bancaria
|
SI | SI |
Bizum | SI | NO |
Transferencia bancaria | SI | SI |
Tarjeta Kirolbet | SI | SI |
Hal-Cash | NO | SI |
Destaca la ausencia de Paypal u otros monederos electrónicos como Skrill o Neteller, aunque es llamativa la opción de ingresar con la tarjeta Kirolbet. Esta tarjeta está vinculada a la cuenta de juego Kirolbet, y en ella podremos cobrar premios en locales Kirolbet, hacer depósitos o retiradas. Con ella, podremos vincular nuestras apuestas en locales físicos con nuestra cuenta de juego online, y viceversa.
Para hacer retiros, Kirolbet tiene disponibles los siguientes métodos:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta kirolbet
- Halcash
- Tarjeta bancaria
Destaca la opción de Halcash que es muy sencilla y rápida.
Debemos recordar que para realizar depósitos de más de 150€ o cualquier retirada, habrá que verificar la cuenta de usuario enviando una copia del DNI a Kirolbet a través de “Mi cuenta” - “Documentación”.
Versión móvil y App Kirolbet
Kirolbet dispone tanto de una versión móvil como de una App propia.
La App de Kirolbet se encuentra disponible tanto para dispositivos Android como iOS, aunque en el caso de los Android será necesario descargarla a través de su página web (Sección “mobile”).
En iOS, está disponible en el App Store buscando “Kirolbet”. Está desarrollada por la empresa de Kirolbet: Tele Apostuak, Promotora de Juegos y Apuestas S.A.
La App nos permitirá disfrutar de todos los servicios de Kirolbet sin necesidad de entrar en su página web a través del navegador: hacer apuestas, depósitos, retiradas, comprobar boletos, buscar locales de apuestas Kirolbet…
Para aquellos que no quieran descargarse la App, la versión móvil de esta casa de apuestas es igualmente excelente e idéntica a la App, con la única diferencia de que habrá que acceder a través del navegador.
Tanto la App como la versión móvil está disponibles para smartphones y tablets.
Atención al cliente
En Kirolbet encontramos un servicio de atención al cliente excelente, con los siguientes métodos de contacto:
- Email: clientes@kirolbet.es
- Formulario de contacto
- Teléfono: 900 840 400
- Chat online
Están disponibles de 8:00 a 24:00, el mismo horario en el servicio de atención al cliente por email, chat online y teléfono.
En cualquier caso, están operativos los 365 días del año, de lunes a domingo.
Kirolbet también posee una pequeña sección de “Tutoriales”, con vídeos explicativos sobre cómo crearse una cuenta, ingresar o retirar saldo, o hacer apuestas.
Información de la empresa
Preguntas y respuestas
Para registrarse en Kirolbet habrá que acceder a su página web y pulsar el botón “¡Regístrate!”. A continuación, habrá que rellenar el formulario de registro con los datos personales, de contacto, y de usuario. Es un proceso muy rápido que apenas lleva 5 minutos.
Antes de empezar a apostar habrá que hacer un primer depósito en esta casa de apuestas. Esto se hace a través del perfil de usuario, en la sección “Ingresos”. Una vez que ya tenemos dinero disponible en la cuenta de juego, sólo habrá que añadir una apuesta al cupón de apuestas, introducir la cantidad deseada a apostar, y confirmar la apuesta. Todo el proceso lo hemos explicado en este artículo de nuestra escuela de apuestas.
En Android, debido a las políticas de Google en el Play Store, sólo es descargable a través de su página web en la sección “Mobile”. En dispositivos iOS, la encontramos fácilmente en el App Store buscando “Kirolbet”.
Para poder retirar dinero de Kirolbet es necesario verificar la cuenta enviando una copia del DNI a través del perfil de usuario (“Documentación”). Una vez que ya tengamos la cuenta verificada, podremos hacer retiradas a través de cualquiera de sus medios de pago en la sección “Retiradas”.
Menos mal que yo le saque foto al tiket y tenía el número para escanear. Pero no sirvo de nad espero que mejoren en ese tema ya sé que no es muy normal pero saber la hora y el cobro es primordial para todos.. gracias
;)