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Hola, no entendemos a qué te refieres.

Hola, @AleexYRN. Has probado por teléfono? En caso de seguir sin respuesta, quizás deberías contactar con un abogado para que les haga llegar la reclamación por Burofax.

Hola. Según las últimas normativas de la DGOJ, sí, tienen potestad (e incluso obligación) de requerir toda la documentación necesaria para verificar la identidad del usuario, el origen de sus fondos y confirmar posee capacidad económica suficiente para poder apostar las cantidades que figuran en su historial. 

Hola, es complicado ya que según sus reglas indican esto: 

Hola.

Hola, debes contactar con Marathonbet para que te aclaren qué página utilizan para determinar esas apuestas, ya que algunas como Whoscored sí que dan 9 tiros a puerta, así como sus propios datos:

Hola. En ocasiones los procesos de verificación se demoran, debes tener paciencia. Te recomendamos dejar una queja en nuestra sección de quejas de Paston, ya que ellos colaboran con la atención y resolución de las mismas.
Del mismo modo, no debes preocuparte ya que con más o menos retraso, los procesos siempre finalizan con el abono del saldo solicitado cuando se trata de una casa de apuestas con licencia en España, como es el caso de Paston.

Saludos,

Buenos días. La dirección de contacto de Bet365 en España es la siguiente (tal y como se indica en su web - https://help.bet365.es/es/company-information):
Hillside España Leisure, SA. Una empresa situada en España (con CIF A86340270) y con oficina registrada en Avenida Jaime III, 1, Primera Planta, 07012 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

Hola,
Lo siento pero no podemos ayudarte con esta casa. Se trata de un operador que no tiene licencia para trabajar en España. Las casas de apuestas sin licencia de la DGOJ son ilegales en España y no tienen ningún tipo de protección al consumidor/usuario ante fraudes, estafas o bloqueos de saldo.

Hola,
Para poder ayudarte debes escribir una queja en la sección correspondiente de la casa de apuestas donde has tenido ese problema, y nuestro gestor la atenderá.

Saludos,

Hola, para poder ayudarte debes dejar una queja en la sección correspondiente (Quejas) de la casa de apuestas donde hayas tenido el problema, y nuestro gestor la atenderá.
Saludos!

Hola, para poder ayudarte debes poner una queja en nuestra sección de Quejas de 888Sport. Del mismo modo, te recomendamos buscar cualquier prueba de dirección para poder cumplir con la verificación (solicita un justificante al banco, un paquete de amazon, etc).
El acceso a tu cuenta lo han restringido por no haber podido cumplir con la verifiación de la misma, es algo habitual. Debes completarlo para poder tener tu cuenta 100% operativa.

Hola. Ante este problema con Bet365 y la ausencia de explicaciones, me temo que sólo podemos recomendarte acudir a otra casa de apuestas.

Saludos.

Buenos días. Lo sentimos, pero sólo podemos ayudar con casas de apuestas que poseen licencia en España de la DGOJ. Inkabet no posee licencia por lo que desafortunadamente no podemos hacer nada.
Saludos.

Hola,

Lo sentimos pero no podemos ayudar con casas de apuestas sin licencia, ya que están fuera de la protección por la DGOJ, además de no estar amparadas por la normativa española.

Saludos

Hola, para ayudarte debes dejar una queja en la sección correspondiente de la casa de apuestas donde hayas tenido el problema.

Saludos

Hola.
Es totalmente segura ya que posee licencia de la DGOJ (puedes ver todos los detalles aquí: https://www.ordenacionjuego.es/es/op-EFBT)
No aparece en nuestro sitio web ya que todavía no colabora con nosotros.
Saludos

Hola. Por tu seguridad, hemos borrado las imágenes que habías adjuntado con los extractos bancarios. Saludos!

Hola. Tu rendimiento neto es de 1500€, superior a los 1000€ que establece Hacienda como el mínimo para hacer la declaración.

Por lo tanto, si debes presentarla, aunque no tendrás que pagar/tributar nada.

Si tienes más dudas, aquí tienes información completa: legalbet.es/escuela-de-apuestas/como-tributan-las-apuestas-deportivas-como-declarar-las-ganancias-de-tus-apuestas/

Saludos!

Hola. Tu rendimiento neto es de 1300€, superior a los 1000€ que establece Hacienda como el mínimo para hacer la declaración.

Por lo tanto, si debes presentarla, aunque no tendrás que pagar nada.

Si tienes más dudas, aquí tienes información completa: legalbet.es/escuela-de-apuestas/como-tributan-las-apuestas-deportivas-como-declarar-las-ganancias-de-tus-apuestas/

Saludos!

Hola, gracias por tu comentario. Nos gustaría aclarar algunas cosas:

- Es la propia DGOJ la que obliga y faculta a los operadores a solicitar toda la documentación necesaria e investigar cada usuario para verificar que es mayor de edad, no existe suplantación de identidad y puede permitirse costear su actividad de ocio. Es más, la nueva legislación que prevé aprobar el Ministerio de Consumo es aún más exigente con los usuarios, ya que obligará a todos los operadores a solicitar todo tipo de documentación económica para verificar que el usuario no tiene problemas con el juego.

- Las investigaciones por retiradas grandes de dinero (y por lo tanto, demoras en los retiros) suceden en todos los operadores. Así lo certifican las más de 1000 quejas que hemos atendido en estos años. No obstante, solo algunos de esos operadores ayudan a Legalbet a resolver las quejas, y Paston es uno de ellos. Creemos que esa colaboración debe valorarse positivamente y que si actuarán de mala fe, no colaborarían ni atenderían las quejas.

- Somos la única página web en España que destina recursos y tiempo a ayudar de forma totalmente gratuita a cualquier usuario que haya tenido problemas con cualquier casa de apuestas. Creemos pues, que es necesario colaborar con todos los operadores ya que si no lo hiciéramos, no podríamos ayudar a los usuarios con problemas. Si por ejemplo no colaboráramos con Paston, no podríamos ayudar a nadie con ninguna queja 🙂

Agradecemos tu comprensión,
Saludos

Hola! En este caso deberías acudir a la casa de apuestas donde hiciste tu apuesta y comprobar sus reglas o preguntar directamente a Atención al Cliente.
Algunas casas de apuestas siguen el criterio de desempate de la UEFA (goles + asistencias, en cuyo caso sería Cristiano Ronaldo el ganador con 5 goles + 1 asistencia), mientras que otras dividen el pago de las apuestas en caso de empate.

Hola. Las pérdidas no pueden compensarse de un ejercicio a otro ni computan como pérdidas patrimoniales (artículo 33.5 ley IRPF), por lo tanto no es necesario incluirlas en la declaración.