Ventajas
- Excelente servicio de atención al cliente
- Numerosos métodos de pago
Desventajas
- No tiene servicio de streaming
- Cuotas bajas
- No dispone de Esports ni carreras de caballos
Bonos Goldenpark
Métodos de pago
Opiniones 6
Todos los informes de opiniónQuejas 26
Todas las quejasReseña de la casa de apuestas Goldenpark de Legalbet
Goldenpark comenzó a operar en España allá por el 2012 como filial de la casa StanJames tras la regulación del juego a nivel nacional y tras la fusión de esta casa británica con la compañía catalana MGA.
Estas dos empresas están muy bien valoradas en el mercado del juego debido a su amplia experiencia. StanJames es una de las casas de apuestas con más prestigio a nivel mundial, mientras MGA tiene a su favor la creación de la primera máquina recreativa con premio.
Goldenpark es una de las casas más conocidas por el público, principalmente por sus excelentes servicios de casino y la popularidad que tiene MGA, con más de 40 años de experiencia en el sector del juego en España.
Respecto a su interfaz, een Goldenpark.es se diferencian todas las categorías perfectamente, y la fluidez en su navegación es agradable.
En cuanto a sus servicios, cabe destacar su completo servicio de atención al cliente a sabiendas de que es algo que tienen muy en cuenta los expertos usuarios. Una rápida y buena resolución de problemas, junto con el soporte aplicado a sus clientes es una de las características de Goldenpark.
Información general
Nombre | Goldenpark |
Año fundación | 2011 |
Año de licencia DGOJ | 2012 |
Sitio oficial | goldenpark.es |
App móvil | No disponible |
Versión móvil | Sí |
Apuesta mínima | 1€ |
Apuestas en directo | Sí |
Chat online | Sí |
Proveedor cuotas | Sportnco |
Cuotas — regulares
Para llevar a cabo el análisis de la cuotas de Goldenpark nos basamos en unos baremos que quedan clasificados de la siguiente forma: margen de beneficio de 1 a 6 buena, de 6 a 7 regular y de 7 a 10 malas.
GoldenPark es una casa no demasiado competitiva en cuanto a las cuotas, en el análisis que hemos llevado a cabo de las cuotas de fútbol, el margen total es de 6.88, lo que la calificaría como regular.
En esta casa de apuestas nos llama la atención encontrarnos con un margen muy poco variable comparando todo tipo de ligas.
El La Liga obtenemos un promedio de 6.69, en el resto de competiciones europeas de primer nivel este margen se mantiene en una media de 6.76, y si después observamos las ligas de segundo nivel podremos ver que este margen aumenta de forma muy poco notable, alcanzando una cifra de 7.2.
Las cuotas de Goldenpark en baloncesto entrarían dentro de la clasificación de malas, con un margen medio de 7.91. No obstante, existen grandes diferencias según la competición que analicemos. Por ejemplo, la Euroliga tiene un margen medio muy positivo, de sólo 5.62; en el lado opuesto, la Copa de Europa se dispara hasta una media de 10.56.
Oferta de apuestas — mejorable
Goldenpark tiene una oferta de apuestas aceptable, destacando la oferta de algunas modalides como las Carreras de Caballos que no todas las casas de apuestas poseen. No obstante, se echan en falta otros deportes como los Esports, aunque por otro lado tienen otros como el Futsal, Criquet, Motor o Snooker que otras casas de apuestas no tienen.
Repasando los eventos que ofrece en las competiciones futbolísticas de cada país nos hemos percatado que en cuanto a nivel de primera división cubre gran parte de los países europeos, pero a nivel de categorías inferiores muchas no aparecen. Destaca la presencia de un buscador, muy útil para no perder tiempo en encontrar nuestras apuestas.
Apuestas de fútbol
En la sección de fútbol, podemos ver que en Goldenpark se puede apostar a ligas más desconocidas como la liga de Israel o Paraguay, pero sin dejar de prestar especial atención a los eventos y ligas más importantes del planeta. Destacan sobre todo las grandes ligas europeas así como las competiciones internacionales, y en los partidos más destacados la oferta aumenta hasta más de 150 opciones de apuestas, incluyendo mercados de saques de esquina o de tarjetas.
También tienen disponible apuestas a largo plazo en las principales ligas del mundo: Descenso, ascenso, campeón de liga o del torneo, etc. En esta modalidad se echan en falta los mercados más importantes del fútbol: los hándicaps asiáticos, ya que Goldenpark no los tiene.
Apuestas de tenis
Respecto al tenis, las opciones son aceptables. Cubren todos los torneos relevantes ATP y WTA, así como torneos Challenger e ITF. El número de mercados es muy amplio en torneos grandes, mientras que ITF únicamente están disponibles el ganador del partido, resultado exacto, y ganador del primer set.
Al igual que en fútbol, aquí es posible apostar a los ganadores de los principales torneos ATP Grand Slam de la temporada: Open de Australia, Roland-Garros, US Open, Wimbledon, etc.
Apuestas de baloncesto
Las apuestas en baloncesto se encuentran dentro de la media. Tiene bastantes países disponibles, incluyendo algunas ligas menores femeninas como la de Islandia o Estados Unidos. Además, ofrecen bastantes mercados para el partido: hándicaps, totales de puntos, apuestas por períodos, etc.
Como ocurre en el fútbol, en Baloncesto se echan mucho de menos las líneas asiáticas tanto para los hándicaps como para las apuestas del total de puntos. También se echan en falta apuestas especiales a actuaciones personales de jugadores.
Tipos de apuestas
Algo muy positivo que tiene esta bookie es que permite a sus usuarios realizar todos los tipos de apuesta conocidos. Puedes realizar una apuesta sencilla, combinada, múltiple, sistema, Canadian, Lucky, Heinz, Trixie,… Sin duda es su gran valedor respecto a otras carencias del servicio.
La ausencia de mercados asiáticos, así como de modalides deportivas como los Esports son aspectos imprescindibles en una casa de apuestas hoy en día, y por ello debemos calificar la oferta de apuestas de Goldenpark como mejorable.
Apuestas en directo — mejorable
Goldenpark no cuenta con retransmisiones en vivo televisadas. Sin embargo retransmite eventos en directo a través del sistema de estadísticas. Como en la mayoría de casas de apuestas, en Goldenpark se ofrece el servicio de estadísticas a tiempo real sobre el evento seleccionado.
Goldenpark muestra un calendario con los eventos que habrá en directo de todos los deportes, disponible para los próximos 7 días.
En lo que se refiere a la oferta, Goldenpark tiene una oferta de apuestas en directo mejorable. Su variedad de apuestas en directo y se encuentra dentro de la media en cuanto a deportes, eventos y mercados.
No tiene streaming, lo cual es un punto negativo. Hay bastantes ligas y partidos de fútbol, con numerosos mercados (aunque se echan en falta nuevamente los hándicaps asiáticos), y una buena oferta de deportes también en directo: Baloncesto, tenis, voleyball, hockey hielo... Aunque con pocos eventos y mercados.
Calificamos a Goldenpark como una casa de apuestas mejorable en directo. No tiene streaming ni hándicaps asiáticos, y su oferta de apuestas es ligeramente inferior a la de la competencia, aunque será más que suficiente para usuarios que busquen apuestas a eventos destacados. Para los más profesionales que busquen eventos exóticos o apuestas especiales no es la casa de apuestas más apropiada.
Sitio oficial
La página web oficial de Goldenpark (apuestas.goldenpark.es) ofrece un diseño moderno y muy visual, con los colores rosa, negro y blanco de su marca.
Es muy intuitiva, por lo que resulta muy cómodo y fácil navegar por ella, accediendo rápidamente a lo que nos interesa.
En el menú principal de la página encontramos las secciones principales: Juegos de Mesa, Tragaperras, Videobingo, Apuestas y Casino.
Una vez nos encontramos en la sección de Apuestas, a la izquierda podemos encontrar varios apartados: Principal (con los partidos en directo, el calendario o las reglas de apuestas, entre otros), Ligas Top (como la Champions o Europa League) y todos los Deportes.
A la derecha tenemos el cupón de apuestas. Una vez elijamos el pronóstico que queremos de entre todas las alternativas que encontramos en la parte central de la página nos aparecerá en “Mi selección”, indicaremos la cantidad que deseamos y hacemos clic en “Apostar” para completar nuestra apuesta.
A pie de página encontramos otras secciones que pueden resultar interesantes para los usuarios, como los “Depósitos y Retiros” o los “Términos y Condiciones”. También al final de la página veremos las vías de contacto con atención al cliente, que está disponible vía chat en la esquina superior derecha las 24 horas del día.
Registro y verificación
Registrarse en Goldenpark es un proceso muy sencillo que únicamente requiere cumplir dos exigencias: tener más de 18 años y ser residente en España.
Si las cumplimos podremos crearnos una cuenta de juego siguiendo estos pasos:
- Acceder a la página web de Goldenpark y hacer clic en el botón de la parte superior derecha “Regístrate”.
- Rellenar con nuestros datos personales y de contacto el formulario de registro (nombre y apellidos, DNI, dirección, nombre de usuario...).
- Activar la cuenta mediante el email que recibiremos en la dirección de correo electrónico facilitada previamente.
- Nuestra cuenta ya está creada y lista para poder realizar un primer depósito.
Es importante saber que todas las cuentas están sujetas a un proceso de verificación como paso previo para poder realizar retiros. Se trata de un trámite muy sencillo, para ello será necesario remitir a Goldenpark una foto o copia del DNI o Pasaporte (podrás subirlo desde el apartado “Mis Datos”- “Mis Documentos”).
Bonos y promociones
En Goldenpark ofrecen promociones muy variadas a sus usuarios. Es posible encontrar regularmente algunas ofertas orientadas a ellos, como por ejemplo recargas extra con tus depósito o cuotas mejoradas.
No obstante, las promoción más interesante que posee actualmente para nuevos usuarios es un 100% Primer depósito hasta 100€. Goldenpark duplica tu primer depósito hasta 100€, con las siguientes condiciones:
- Depósito mínimo: 10€
- Rollover: x10
- Cuota mínima: 2.00
- Caducidad del bono: 14 días
- Conversión máxima: 1 vez el valor del bono
A la hora de elegir el bono de Apuestas por depósito, recuerda seleccionar 'PROMO APUESTAS' durante el proceso, ya que Goldenpark también ofrece un bono de Casino.
Depósitos y retiradas
El catálogo de medios de pago para realizar un depósito en Goldenpark cumple sobradamente nuestras expectativas, encontramos todo tipo de opciones incluyendo tarjetas de crédito, monederos electrónicos, tarjetas prepago, transferencias bancarias y otras opciones más novedosas como Bizum, que te permite realizar ingresos de forma rápida y segura desde tu teléfono móvil.
Es sin duda una de las mejores casas de apuestas en este aspecto, ya que posee prácticamente todos los medios de pago. A continuación detallamos todas las alternativas:
- Tarjeta VISA/Mastercard
- Paypal
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard
- Transferencia bancaria
- Bizum
El importe mínimo de depósito y retirada es de 10€ en todos ellos.
MÉTODO DE PAGO | DISPONIBLE PARA DEPÓSITOS | DISPONIBLE PARA RETIROS |
Tarjeta bancaria | SI | SI |
PayPal | SI | SI |
Neteller | SI | SI |
Skrill | SI | SI |
Bizum | SI | NO |
Paysafecard | SI | NO |
Transferencia bancaria | SI | SI |
Todos los métodos indicados anteriormente están disponibles para los retiros, a excepción de Paysafecard y Bizum, que se procesarán a través de transferencia bancaria.
Debemos tener en cuenta que para solicitar cualquier retirada nuestra cuenta de juego debe haber sido verificada previamente, remitiendo a Goldenpark los documentos necesarios para realizar este trámite.
Versión móvil y App Goldenpark Apuestas
Apostar desde nuestro teléfono móvil resulta fácil y cómodo con Goldenpark gracias a su versión móvil, permitiéndonos aprovechar al máximo todas las funciones disponibles en Goldenpark.
Desafortunadamente Goldenpark no dispone de una App móvil, pero su sitio web está perfectamente adpatado y optimizado a dispositivos móviles.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Goldenpark es excelente, facilitando a sus usuarios diferentes opciones para contactar con ellos y dar soporte a sus dudas y problemas.
En Goldenpark tenemos a nuestra disposición un chat en vivo, un teléfono gratuito y un correo electrónico. Todas las vías de contacto están disponibles as 24 horas del día y los 7 días de la semana, lo cual es un puntazo a favor de Goldenpark. Puedes contactar con ellos a través de los siguientes medios:
- Chat en vivo
- Teléfono gratuito: 800 300 085
- Correo electrónico: soporte@goldenpark.es
Destaca además que su teléfono es gratuito.
Además, tiene tiene un apartado donde se detallan todos los medios de pago disponibles, así como una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), algo que resulta de mucha utilidad para que los usuarios puedan resolver las cuestiones y dudas más habituales de un modo rápido y sencillo.
Información de la empresa
Preguntas y respuestas
El registro en Goldenpark es un proceso muy sencillo que realiza a través de su página web, completando los correspondientes formularios de registro, tal y como hemos explicado en este artículo.
Para apostar por primera vez en Goldenpark, será necesario crearse una cuenta de usuario y hacer un depósito. En nuestra escuela de apuestas encontrarás más información sobre ello.
Goldenpark no tiene App móvil, aunque sí una versión web totalmente optimizada a dispositivos móvilles.
Previamente a solicitar una retirada habrá que verificar la cuenta. A continuación, podremos realizar retiradas desde la sección de “Retiros” en el perfil de usuario en Goldenpark Apuestas.
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