rubenalz

Bloquean los metodos de retiro de repente y no dejan sacar el dinero. Te piden documentación que no revisan y se dan de plazo 15 dias para revisarlo🤣🤣 No metais un euro aqui

Esta casa es absolutamente lamentable. Ni hablemos de su servicio de atencion al cliente, correos directamente no contestan y el chat ni 24h para una casa con un monton de locales fisicos. De repente y tras hacer un depósito  con Bizum y ganar unas apuestas, me encuentro al ir a retirar que me han desaparecido los metodos de retiro, los cuales tengo verificados desde hace mas de 10 años y actualizados. Que casualidad que al ganar alguna apuesta desaparezcan milagrosamente, no tengo métodos disponibles para retirar. Y para mas cara, me bloquean el Sportium Uno tambien sin poder mover dinero. Y todo esto sin avisar ni ponerse en contacto conmigo lo cual no me extraña porque su departamento de atencion/comite de expertos no existe. Lo suyo si tienes un cliente de una decada, y pasa algo es notificarle laa cosas, lo que haria cualquier casa normal. Pues no, aqui son mas de retenerte tu dinero ilegalmente sin que puedas retirar, todo con un objetivo claro, que mientras ellos te eternizan para que puedas retirar desesperes y hagas apuestas hasta perderlo todo, es el unico objetivo de todas estas cosas. Ni un duro mas en mi vida en esta casa. 

Deposite por Bizum y ahora estoy tratando de, retirar mi dinero por transferencia bancaria y me pone error. No me estan dejando retirar mi dinero. Una verguenza de casa encima no te atiende nadie en el chat, nunca hay nadie disponible.

Procedo a registrarme en esta casa y todo bien. Hago el bono y el Sabado ordeno retirar 120€ a la tarjeta con la que deposite y todo correcto. El domingo me informan que esta todo ok y que ya han procesado el pago, en mi cuenta sale como pagado. El martes me llega un correo que no han podido procesar el pago a la tarjeta(que supuestamente ya constaba como pagado desde el domingo adjunto pantallazo), que retire por transferencia metiendo mis datos del banco y que luego contacte por el chat para que me realizen ellos la retirada. El dinero no melo devuelven a la cuenta, asi que dependo de ellos para que lo hagan. Contacto por chat y ya que manda el aviso al departamento de pagos y que ya lo haran ellos, vamos ni se molestan en darle celeridad. Para depositar nunca hay nungan problema, todo va de maravilla, para retirar todo son problemas. Les mando correo para saber como esta el estado de mi pago, y 12 horas despues ni han contestado a ninguno de los correos que les mande. Me parece lamentable, porque te hablan de los departamentos como si estuvieran en eeuu y hubiese que hablar con Biden para que autorize la retirada. Si teneis un error en el sistema de retiradas solucionalo al momento y demuestra que te importan tus clientes, porque al final ni tengo el dinero en mi cuenta betway ni en el banco. En esta casa de apuestas una y no mas, si algo no tolero es que jueguen con mi dinero.