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Quejas
Daniel Palomo Hernández
Ajena
Hola buenos días. Quisiera exponer una queja contra la casa de apuestas Betfred. Hace semanas que abrí la cuenta y deposité una cierta cantidad de dinero para jugar a la ruleta. Al llegar a los 300€ de beneficio decido hacer un retiro de dicha cantidad y para mi sorpresa me notifican que la cuenta ha sido bloqueada y no puedo acceder a ella. He mandado toda la documentación que me han pedido (DNI por delante y detrás, facturas, etc...) y aún sigo a la espera sin saber qué pasará con mi cuenta ni si podré recuperar el dinero. Por favor les ruego me ayuden.
-Foto/Selfie, con DNI en mano.-Copia por ambas caras y en color del DNI del titular de la cuenta Paypal utilizada.-Acreditación de la titularidad de la cuenta de PayPal utilizada, en la misma debe verse el nombre y la dirección de e-mail Paypal.Me dispongo a mandarles una foto selfie con el dni en mano tanto mio como de mi novia y copia por delante y por detrás. Así como tambien una captura de pantalla habiendo iniciado sesion en la cuenta de PayPal.
Le informaré si me vuelven a contestar, Antxon. Un saludo.