Ventajas
- Numerosos métodos de depósito y retiro
- Tiene App móvil
- Cashout disponible
- Numerosos deportes disponibles
- Colabora con Legalbet en la resolución de quejas
Desventajas
- Pocos mercados de apuestas (no tienen handicaps asiáticos)
- Apuestas en directo (LIVE) mejorable (sin Streaming)
Bonos Casino Barcelona
Métodos de pago
Opiniones 4
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Todas las quejasReseña de la casa de apuestas Casino Barcelona de Legalbet
Una de los casinos mas históricos y populares en España, Casino Barcelona, se ha unido al sector de las apuestas deportivas online. Tras más de 30 años de experiencia en el sector del juego, siendo uno de los primeros Casinos que ha habido en España, no cabe duda de que en esta empresa saben lo que se hacen. Son toda una referencia en el sector del juego y del ocio tanto en Barcelona, como a nivel nacional.
La empresa CASINO BARCELONA INTERACTIVO, S.A.U. pertenece al Grupo Peralda, y son los responsables de la casa de apuestas y los titulares de la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego que garantiza la seguridad de sus jugadores y usuarios, así como la legalidad de los juegos y página web.
El domicilio social de la empresa es Ceuta (51001), calle Jáudenes número 3, entreplanta-oficina número 2.
Bajo el lema "Tu ya naciste ganando", buscan asentarse en el mercado de apuestas deportivas online como líderes, tal y como hicieron con los casinos online y presenciales.
Su oferta de apuestas deportivas se desarrolla a través del software Sportnco, que seguro que os suena familiar de otras casas como Suertia o CasinoGranMadrid.
Información general
Nombre
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Casino Barcelona
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Año fundación
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1909
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Año de licencia DGOJ |
2012
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Sitio oficial |
casinobarcelona.es
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App móvil |
Android e iOS |
Versión móvil
|
Sí
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Apuesta mínima
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0.10€ |
Apuestas en directo
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Sí
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Chat online
|
Sí |
Proveedor cuotas |
Sportnco |
Cuotas — regulares
El análisis de las cuotas de Casino Barcelona nos muestra unas cuotas que están en la media. El baremo que utilizamos para medir las cuotas (payout) es el de siempre, en función del margen de beneficio de la casa de apuestas:
- 1 a 6 - Buena
- 6 a 7 - Regular
- 7 a 10 - Mala
El margen medio de Casino Barcelona para el fútbol es de 6.67, por lo que estaría dentro de la media. Vamos a analizar en profundidad sus cuotas.
En partidos relevantes como pueden ser los de la Segunda División o Eurocopa, sus cuotas son bastante competitivas, con un margen entre 5-6 en los mercados de Money Line (ganador 1X2). Sin embargo, se disparan hasta los 11 puntos en algunos casos en Línea de Gol (Over/Under).
Las Ligas menores son el principal inconveniente de Casino Barcelona, ya que en los mercados tanto de 1X2 como de Money Line de partidos "poco conocidos" nos encontramos con un margen promedio un poco más alto, llegando casi al 7.
En resumen, Casino Barcelona es una casa de apuestas altamente recomendable para apuestas de Money Line (ganador 1X2) en ligas relevantes. Aunque por lo general no nos encontraremos sorpresas en sus cuotas, que suelen esar dentro de la media en todos los mercados y ligas.
En baloncesto el margen medio de Casino Barcelona aumenta de forma considerable (8.06) por lo que esta casa entraría en el baremo de las malas. No obstante, existen enormes diferencias de cuotas según las ligas. Por ejemplo, en la Euroliga el margen medio es excelente (sólo 4.38), algo opuesto a lo que ocurre en la NBA (8.89) o la Copa de Europa (10.91) donde nos encontraríamos un margen nada recomendable.
Ver cómo se ha calculado el margen
Oferta de apuestas — regulares
Casino Barcelona cuenta con una buena oferta de apuestas prepartido.
Deportes exóticos como tres modalidades de Esquí (Salto, Alpino y de Fondo), Waterpolo, Boxeo o Dardos están disponibles, aunque se echan en falta otros populares como Carreras de Caballos. Destaca la presencia de eSports, un 'must' que no todos los operadores ofrecen.
El diseño de la página web nos permite ver todo con claridad, así como un calendario de eventos, los resultados pasados, estadísticas gracias a SportRadar, y un buscador que es realmente útil y de gran ayuda, imprescindible hoy en día. En cada deporte podemos ver el número de mercados disponibles, donde nos encontraremos con casi 40.000 en fútbol por ejemplo.
Apuestas de fútbol
Como habréis intuido, el fútbol es el deporte con mayor protagonismo en Casino Barcelona. Nada menos que casi 40.000 mercados cubren prácticamente todas las ligas y torneos del mundo. No sólo los partidos están disponibles, sino que también ganadores de la competición, top4, apuestas especiales de equipos, goleadores, y una larga lista de mercados disponibles para apostar en las principales competiciones.
El principal inconveniente de esta casa de apuestas es la ausencia de hándicaps asiáticos, algo que es clave hoy en día aunque puede solucionarse de manera manual con los hándicaps europeos. También se echan de menos otros mercados como el de amonestaciones o saques de esquina en torneos menores como La Liga 123.
Apuestas de tenis
En Casino Barcelona encontraremos una buena oferta de tenis. Los torneos principales ATP y WTA están bien cubiertos con más de 40 apuestas en partidos de Roland Garros, por ejemplo.
Los torneos menores como los ITF también están disponibles, aunque el número de mercados es aun más reducido, ya que sólo nos encontramos con "Money Line" (ganador del partido) y ganador del Set. Sin duda es un aspecto a mejorar por parte de esta casa de apuestas.
Apuestas de baloncesto
El basket es uno de los deportes más importantes en Casino Barcelona. Más de 3.500 mercados disponibles hacen que encontremos casi todas las competiciones, sobretodo las más relevantes.
La escasa variedad de mercados vuelve a ser el gran punto en contra de esta casa de apuestas, ya que 40-50 mercados para un partido de NBA se nos quedan muy cortos. Actuaciones especiales de jugadores o apuestas especiales son lo que más echamos en falta, aunque por otro lado la variedad de apuestas de competición disponibles nos alegran la experiencia (ganador del torneo, de conferencias, premios, mejores jugadores, etc).
Apuestas de otros deportes
Llama la atención la importancia que se le da en esta casa de apuestas a algunos deportes como el Hockey sobre Hielo, así como al balonmano entre otros.
Otros eventos más exóticos en las apuestas deportivas como pueden ser el Ciclismo, Golf, Ski, Tenis de Mesa están disponibles aunque con una cobertura bastante escasa. También encontraremos apuestas de otros deportes como Fútbol Sala, que no están disponibles en todos los operadores.
Destaca también, como decíamos, la presencia de eSports, cada vez más populares en España. También encontraremos otros deportes muy interesantes y llamativos como la Petanca, Fórmula 1 o Dardos.
Apuestas en directo — mejorable
Las apuestas en directo son quizás la sección a mejorar en Casino Barcelona.
El principal incoveniente que nos encontramos es la ausencia de un Streaming que retransmita por vídeo los partidos más relevantes. No onbstante si que se dispone de animación en directo y estadísticas del partido, así como información relevante en algunos partidos (por ejemplo, alineaciones en fútbol)
Los deportes ofrecidos son escasos, así como el número de partidos disponibles. En Fútbol por ejemplo, encontramos muy pocos partidos disponibles, sólo los principales. El número de mercados podría ser más completo con apuestas de tarjetas o más mercados de corners, así como hándicaps asiáticos. No obstante, sí que encontraremos mercados interesantes como los goleadores o goles de cada equipo.
En Baloncesto, nos encontramos con pocos partidos y escasos mercados también, echando en falta algunos como la carrera a puntos. No obstante, cubrirán de forma holgada las exigencias de la mayoría de apostadores. Lo mismo ocurre en Tenis donde en torneos menores (ITF) sólo están disponibles los mercados a ganador del partido y ganador del Set, mientras que otros torneos más relevantes (ATP, Challenger) tenemos más opciones que cubren todo lo necesario.
En otros deportes nos encontramos una oferta similar tanto en número de eventos como en la variedad de mercados disponibles.
En definitiva, la sección de apuestas en directo de Casino Barcelona es mejorable por aspectos como el Streaming, la oferta de más partidos o de otros deportes que sí están disponible en prepartido, así como mercados. No obstante, se trata de una casa de apuestas que cumplirá sobradamente las exigencias de cualquier apostador que busque diversión de forma responsable en los eventos deportivos más populares.
Sitio oficial
La página web oficial de Casino Barcelona (apuestas.casinobarcelona.es) es bastante intuitiva por lo que su funcionamiento es muy sencillo.
A la izquierda de la página se encuentra el buscador, los deportes, destacados del día y algunas secciones interesantes como un Calendario, Live o próximos eventos.
En el Calendario se encuentran todos los eventos que ofrece Casino Barcelona, con los horarios y divididos por deportes y días. En la sección “próximamente” se encuentran todos los eventos que se disputarán en los próximos minutos.
La sección de apuestas en directo (live) tiene el mismo funcionamiento que la de apuestas prepartido, con iconos para diferenciar de qué deporte se trata.
El cupón de apuestas se encuentra en la parte derecha de la pantalla (“mi selección”), donde veremos la información sobre la apuesta (cuota, ganancias potenciales…) y podremos confirmarla en el botón “apostar”.
A pie de página encontramos las secciones de información más importantes. En la sección “Promociones” podremos ver todos los requisitos y los términos más importantes de todos los bonos y promociones de Casino Barcelona.
Los datos sobre los pagos están en la sección “Política de pagos”: medios de pago aceptados, tiempo de proceso de las transacciones, así como otras preguntas frecuentes.
Las reglas de apuestas (qué pasa si un jugador se retira, si se suspende o aplaza un partido…) se encuentran en la sección “Reglas particulares de apuestas deportivas”, donde se abrirá un PDF con todas las reglas de cada deporte en concreto.
Los datos sobre nuestra cuenta de juego, así como el historial de transacciones y apuestas están en el perfil de usuario, en la esquina derecha de la pantalla.
El servicio de atención al cliente para resolver nuestras dudas está en la parte superior de la pantalla (“Atención al cliente”), mientras que los datos sobre la empresa (dirección, nombre…) están a pie de página en la sección “Sobre nosotros”.
Registro y verificación
El registro en Casino Barcelona es muy sencillo y sólo requiere un par de minutos. Al igual que ocurre en todas las casas de apuestas con licencia en España, es obligatorio ser mayor de edad y residente en nuestro país para crearse una cuenta de juego.
A continuación os detallamos los pasos a seguir:
- Rellenar los formularios de registro con los datos personales y de contacto
- Elegir nombre de usuario y contraseña
- Finalizar el proceso verificando la cuenta a través del email de verificación que llegará a la dirección de correo proporcionada.
Tras el registro, habrá que verificar la cuenta de usuario para poder realizar depósitos de más de 150€ en total, así como retiradas. Por ello, recomendamos hacerlo lo antes posible para olvidarse del tema.
Para verificar la cuenta, hay un apartado dentro del perfil de usuario llamado “Mis documentos”, donde habrá que subir imágenes de la documentación solicitada. En la mayoría de los casos, con una foto del DNI y un justificante de titularidad del medio de pago utilizado será suficiente.
Bonos y promociones
Casino Barcelona cuenta con promociones especiales para sus usuarios, donde en la sección de Deportes podemos destacar un Bono del 100% de hasta 100€ + 3 Freebets de 3€. Los términos y condiciones más relevante son:
- Depósito mínimo 5€ (20€ si quieres recibir además las 3 Freebets de 3€)
- Rollover x12
- Plazo: 14 días
- Ganancia máxima: 200€
- Cuota mínima 1.95
- Validez de las Freebets: 7 días
- Sólo para usuarios verificados
Depósitos y retiradas
Casino Barcelona tiene una amplia variedad de medios de depósito disponibles, que son los siguientes:
- Tarjeta VISA o Mastercard
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard
- Bizum
- Apple Pay
Se echa en falta la transferencia bancaria, aunque son medios más que suficientes para satisfacer las necesidades de todos sus usuarios. El depósito mínimo en tarjeta, bizum y Apple Pay son 5€ (en el resto 10€), y el máximo es por defecto el que indica la ley (600€).
Para realizar un retiro, tenemos disponibles los mismos medios de pago que para los depósitos a excepción de Paysafecard.
En este caso, el importe mínimo para retirar por cualquiera de los medios de pago será 20€.
Debemos recordar que para ingresar más de 150€ o realizar cualquier retirada, será obligatorio antes verificar la cuenta de usuario enviando la documentación solicitada (foto del DNI) a Casino Barcelona en la sección “Mis documentos” dentro de “Mi perfil”.
MÉTODO DE PAGO | DISPONIBLE PARA DEPÓSITOS | DISPONIBLE PARA RETIRADAS |
Tarjeta VISA/Mastercard | SI | SI |
Skrill | SI | SI |
PayPal | SI | SI |
Neteller | SI | SI |
Paysafecard | SI | NO |
Apple Pay | SI | NO |
Bizum | SI | NO |
Versión móvil y App Casino Barcelona
Casino Barcelona cuenta con una App propia para utilizar sus servicios desde dispositivos móviles de forma directa, sin necesidad de acceder a su página web desde el navegador.
Además, su página web está totalmente optimizada para dispositivos móviles (tablet, móvil), y permite disfrutar de todos sus servicios de forma muy cómoda y sencilla.
Tanto la versión móvil como la App de Casino Barcelona nos permite realizar apuestas, depósitos, retiradas, comprobar nuestras apuestas, y buscar nuestros eventos favoritos. Funciona de forma muy fluida y es muy intuitiva. La encontraremos en el App Store, mientras que para Android habrá que descargarla directamente desde su página web.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Casino Barcelona se encuentra en la sección en la parte superior de la pantalla “Atención al cliente”. A pie de página, también veremos su email de contacto.
Tenemos disponibles los siguientes métodos de contacto con el departamento de Atención al Cliente de Casino Barcelona:
- Teléfono: 900 354 354 (10:00 a 22:00, de lunes a domingo)
- Email: soporte@casinobarcelona.es
- Chat en vivo
El servicio de Atención al Cliente tiene horarios limitados (de 8:00 a 00:00).
No obstante, disponen de una sección de preguntas frecuentes muy completa para encontrar respuesta a las dudas o cuestiones más habituales de sus usuarios. También cuentan con la opción de abrir un ticket de soporte para resolver nuestras udas.
Información de la empresa
Preguntas y respuestas
Para registrarse y crear una cuenta de juego en Casino Barcelona habrá que acceder a su página web y pulsar en “Regístrate aquí”. A continuación, sólo habrá que rellenar los formularios de registro.
Para hacer la primera apuesta en Casino Barcelona, lo primero de todo será hacer un primer depósito. Todo el proceso lo hemos explicado en este artículo de nuestra escuela de apuestas.
Lamentablemente Casino Barcelona no dispone de una app móvil, aunque su página web está totalmente optimizada para ofrecer todos sus servicios a través de cualquier dispositivo móvil.
Para retirar dinero de Casino Barcelona habrá que verificar la cuenta de juego y acceder a la sección de retiros dentro de nuestro perfil.
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