Hoy, me dispuse a entrar en mi cuenta de PAF y veo que no puedo, saltándome el mensaje que os adjunto. Contacto con atención al cliente tal y como se me indica, y me dicen que mi cuenta se encuentra en un proceso de revisión rutinaria, y que no me pueden decir ni cuanto va a tardar, ni el por qué, ni poder acceder a mi dinero. Es decir, tienen mi dinero retenido y no creo que puedan hacer eso. Tampoco me pidieron ningún tipo de documentación ni nada para que les enviase. Simplemente no me dejan entrar en mi cuenta, y no yo no puedo acceder a mi dinero. Alguna solución?

Hola, tengo un problema con bwin. Hice varias apuestas a la NBA, y me puse con casi 3000 euros (exactamente 2961.19 €). El caso es que hace 2 días me llegó un correo de que me cerraban la cuenta remitiéndose al contrato, por según ellos no querer jugadores de mi perfil en su casa (aquí ya flipé). Fui al chat a ver que pasaba y me dijeron que nada, que ellos no pueden hacer nada y que efectivamente mi cuenta se cerrará en 7 días. Logicamente, hice una retirada de todo el saldo por paypal, y aquí empieza lo bueno. Primero me piden captura de paypal (algo normal) y se la envío. Luego , de nuevo las fotos del DNI, que ya las tendrían de la verificación pero se las vuelvo a enviar. Despues, me piden un selfie mío sosteniendo el DNI (yo aquí ya flipando más), pero se lo envío también. Por si fuera poco, luego me piden una factura del teléfono donde aparezca mi dirección, y también se lo envío. Ahora, me dicen que necesitan otra factura , sea de gas, agua, etc. Pero yo vivo con mis padres y no tengo nada de eso a mi nombre, solo tengo mi teléfono móvil y además hace 2 meses de esto. Si me pasa esto hace 2 meses el teléfono también estaría a nombre de mi madre ya que era el típico plan de fusión. El caso es que por ahora no me pagan, y mi cuenta será cerrada en 5 días (el correo de que se cerraba me llegó ayer o anteayer ya). Para flipar. Me parece vergonzoso que una casa como se presupone seria como BWIN esté con estas tonterías. Qué debo hacer? Podéis reclamar? Gracias Un saludo. PD: Adjunto foto de la retirada no pagada.