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RETIRADAS BLOQUEADAS
Está bien, gracias
13 de febrero 2023
Cuenta bloqueada
13 de febrero 2023
RETIRADAS BLOQUEADAS
Buenas tardes, justo tenía pensado volver a comentarles hoy. No, no lo han verificado.
13 de febrero 2023
RETIRADAS BLOQUEADAS
Sí, volví a insitir y por segunda vez me dicen que han reportado mi caso para intentar agilizarlo y que se resuelva cuanto antes. El mismo humo de siempre...
7 de febrero 2023
Cuenta bloqueada
Buenas noches. Me ha llegado un correo en el que se me informaba de que han cerrado la cuenta tras una "investigación a fondo" puesto que según ellos no cumplía sus términos y condiciones, declaración totalmente falsa, tan solo he ganado dinero. Me indican también que me abstenga de abrirme otra cuenta o incluso contactar con ellos porque consideran que el asunto está cerrado. Una vergüenza.
6 de febrero 2023
RETIRADAS BLOQUEADAS
Lo siento, mi queja termina en la palabra "indefinidamente". Copié la queja de otro usuario para basar mi comentario, pido disculpas.
6 de febrero 2023
Cuenta bloqueada
Vale, gracias
16 de enero 2023
Cuenta bloqueada
Buenas tardes. Me indican que no necesitan que proporcione ningún documento, e insisten en que se trata de un proceso pendiente de revisión pero que no pueden decirme cuánto tardará
16 de enero 2023
Cuenta bloqueada
Necesitar algún documento para qué, disculpe?😅
13 de enero 2023
Cuenta bloqueada
Buenas tardes. Adjunté una foto en el mensaje anterior, mostrando el e-mail que recibí
11 de enero 2023
Cuenta bloqueada
Buenas tardes. Adjunté una foto en el mensaje anterior, mostrando el e-mail que recibí
11 de enero 2023
Cuenta bloqueada
Y al entrar en mi cuenta aparece una notificación que dice: "Las funciones para depositar y apostar con su cuenta no están disponibles en este momento. Póngase en contacto con servicio al cliente para más información"
11 de enero 2023
Quejas
RETIRADAS BLOQUEADAS
Resuelta
Buenos días. Hace dos semanas me desactivaron las retiradas en mi cuenta con 500€. Adjunté el selfie requerido el día 27 de enero (ticket ID 663573), y a pesar de haber contactado con ellos y esperar a que un supuesto departamento financiero lo verifique, veo que si no busco ayuda voy a estar a la espera indefinidamente. Buenas, lo mismo de siempre. Botón de retiradas desactivado con 5300€ en la cuenta. El día 14 de Noviembre, adjunté Selfie y se abrío ticket con ID 644884, desde entonces a las espera. He hecho varias reclamaciones, pero me dicen que esta pdte de verificación y que lo van a reclamar, pero después de más de un mes seguimos igual.
Cuenta bloqueada
Ajena
Hace unos días recibí un correo de Marathonbet que indicaba que mi cuenta había sido bloqueada y que ya no podría optar a depositar fondos ni realizar apuestas (pude retirar sin problemas). Al entrar en la página también me salta una notificación con el mismo mensaje. Contacté con ellos y me dijeron que forma parte del proceso habitual de revisión de cuentas y que no me podían dar más información.