Lista de quejas de Casino Barcelona

Aceptamos quejas sobre los casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en la retirada, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas (cantidad límite de la apuesta, cuotas ) Puede dejar un comentario sobre estos temas, se tendrá en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.

El dia 26 de Enero me apunté a la promoción 'Open de Australia' donde si jugabas 20€ a una serie de partidos determinados, y perdías tu apuesta, te banonaban una freebet de 5€. Yo perdí mi apuesta y el dia de abono de freebets no me la dieron. Después de contactar por correo con ellos ayer tiene la desverguenza de decirme, literalmente... Te informamos de que el sistema ha detectado una conducta de depósitos y juego solo relacionada a la conversión de promociones y por ello te ha excluido de la misma. Vamos que ''no te pago, porque no me da la gana'' Yo les he preguntado que es eso de la 'conversión de promociones' pero sigo esperando su respuesta. Encima de que he perdido 20€ me acusan de 'converso' Es el disparate más grande que he oido en mi vida. Y añado... 1. Señores de casino barcelona... si quieren que yo no me beneficie de una promoción lo que tiene que hacer es poner clausulas para que no entre en la promoción, que lamentablemente en Españezuela es legal el derecho de admisión a las promociones... Por ejemplo, solo usuarios que reciban un correo de esta promoción o sólo usuariosa los que les aparezca esta promoción en el menu correspondiente. Lo que no pueden hacer es que se pueda uno registrar en una promoción desde la web y luego decir que no se le paga su premio. 2.Si ustedes desean que yo no participe en sus promociones, bien, pero me avisan antes de que haga mis apuestas. No tiene sentido que una vez que he perdido 20€, me digan que'soy un 'conversor de 'promociones'. 3. Si ustedes quieren que sus cliente no jueguen promociones, no las pongan, pues lo que están haciendo en este caso es PUBLICIDAD ENGAÑOSA 4.Si yo juego sus promociones es porque las ofrecen y porque a mi me da la gana. Yo no tengo que dar ninguna explicación de porque no juego a sus apuestas 'normales, pero aún así lo haré... Porque sus cuotas son pesimas, porque no aparecen listados en comparadores de cuotas y es muy complicado encontrar apuestas que merecen la pena. Nadie apuesta a 1,16 si otra casa te paga 1,20 ¿O es que creen que sus cliente deben ser idiotas? ¿No se puede tener un mínimo de inteligencia para apostar? ¿Quieren ustedes que yo tire mi dinero?Por favor, seamos un poco serios que están en internet y ahora todos se van a enterar de sus triquiñuelas, gracias a páginas como esta, legalbet. Acabo... 1. O me pagan mi premio y todos los siguiente en las promociones que yo particpe y que en consecuencia me correspondan. 2. O me devuelven mis 20€ d apuesta correspondiente. Gracias Saludos
Comentario del administrador
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