RETENCIÓN POR VERIFICACIÓN ADICIONAL AL AZAR

31 de octubre 2019, 16:06

Después de apostar en esta casa desde hace más de un año sin problemas en la operativa, de repente me seleccionan para una verificación de seguridad adicional el pasado día 22. Envío todos los documentos adicionales el 24 octubre, que me solicitan: Padrón, renta, nomina, etc... El caso es que llevo una semana y el proceso sigue sin noticias, des de atención al cliente me indican que tienen una gran carga de trabajo y ya tengo 3300 € acumulados sin poder retirar. Veo por casos anteriores que esta es una practica habitual en este sitio y me parece sospechoso. Es esto legal?.

Comentario del administrador

Cuenta verificada

Hola a todos. Por fin me han verificado y pagado un mes después!. Gracias a Legalbet y en especial a Borja por su interés y apoyo durante todo este "doloroso" proceso. Hoy mismo solicitare el cierre de mi cuenta en esta casa, no vuelvo a pasar por este "engañoso" tramite nunca más.

28 DÍAS después sigo verificando una cuenta ya verificada después de entrar en ganancias. Lo de MARATHONBET no tiene nombre. Cuando cobre lo primero que haré es darme de baja, no vuelvo a pasar por algo parecido nunca mas.

Hola,
¿Has tenido novedades de Marathonbet?

Hola .

Me han contestado que siguen trabajando en ello aun, 26 Días después y después de un año de usuario operando sin problemas, Huele a retrasar pago ganancias y ver si en el entretanto te las dilapidas, Va a ser que no. Gracias por vuestro interes, seguimos en ello.

22 DÍAS después sigo verificando una cuenta ya verificada. Lo de MARATHONBET no tiene nombre. Cuando cobre lo primero que haré es darme de baja, no vuelvo a pasar por algo parecido nunca mas.

Hola; seguimos trabajando con Marathonbet para intentar solventar Tu caso lo antes posible. Gracias por tu paciencia!

Gracias. 22 días después para una verificación de una cuanta ya verificada y nada de nada...tela marinera.

Hola.

Marathonbet nos ha confirmado que el proceso de verificación sigue en trámite pero que te han dado prioridad para agilizarlo. En las próximas horas/días te avisarán por email, por lo que hay que ser paciente.

Infórrmanos de las novedades por favor.
Gracias!

Muchas gracias. De momento nada de nada después de 13 días de haber presentado la documentación todo y estar ya verificado previamente...Es decir una verificación sobre una cuenta ya verificada que no tendría de llevar mas de 48 H laborables. Es muy fuerte. En fin tan pronto tenga noticias lo comunico.

Hola!

Por desgracia debo unirme a la QUEJA sobre las verificaciones de cuenta aleatorias de estos señores de Marathonbet.

Ya es la TERCERA VEZ que me solicitan una "verificación aleatoria" esto es cada año y me parece un ABUSO!!!

Tengo que unirme a las voces que indican que estos señores al NO disponer de liquidez, empiezan con estos procesos "aleatorios" y dilatan en el tiempo su solución y mientras tanto tienen nuestro dinero SECUESTRADO.

Deberían unir todas estas quejas y presentarse una denuncia ante la Dirección General de Ordenación del Juego, por qué esto es un ABUSO.

Repito que en mis años de apostador por internet (más de 10 años) no he sufrido nunca este trato tan deplorable por parte de una casa de apuestas. Les recuerdo que para mí es la TERCERA VEZ que recibo está "verificaciones ALEATORIAS de cuenta"

Saludos y espero que desde Legalbet puedan hacer algo para acabar con estos abusos de esta casa de apuestas.

Comentario editado

Gracias por tu aportación. Madre mía ya les vale y supongo que siempre ocurre en periodo de ganancias nunca en perdidas...A mi es la primera vez que me ocurre , cuando tardan normalmente de media con esta verificación aleatoria?. Por mis eggs que no me gastaré los beneficios si es lo que esperan con esta técnica abusivas, por que apostar te dejan. Tendrán de pagar todo entero.

Exactamente da la casualidad de que pasa cuando tienes un balance de cuenta abultado, son unos sinvergüenzas. En NINGUNA casa de apuestas con todos mis años de experiencia, he tenido tan desagradable incidente.

Hola, Marathonbet todavía no nos ha dado respuesta. Vamos a insistir a ver qué nos dicen.

Gracias por tu paciencia

Si ganas, te retienen el dinero. No quieren retiradas. Necesitan el dinero para financiarse. Tiene pinta de dejar enganchada a mucha gente.

Veo que tu estas igual. Lo sorprendente del caso es que llevaba un año sin ningún tipo de problema. Creo que el chequeo de seguridad que mandan es según ellos al azar es para que no se les desmonte el chiringuito y balancean pagos . En fin tarde o temprano tendrán de aflojar la mosca.

Si quieren verificar que no permitan hacer ingresos (como hace bet365) pero si lo haces a los que van a retirar lo unico que estan haciendo es secuestrar un dinero que no es suyo. No tienen capacidad legal para hacerlo. La legislacion española esta por delante de sus inventivas. No obstante, yo ya he avisado a paypal del problema y si no pagan en breve, tendra que hacerlo paypal por su garantia al comprador.

Otra cosa, hasta los 30 dias de la primera reclamacion no puedes reclamar a traves de ordenaciondel juego. Ya entraria como una hoja de reclamaciones en un comercio tradicional. Juegan con los tiempos.

Hola chicos. Lo de PayPal puede ser buena idea, ya nos dices en qué queda.
Lamentablemente la DGOJ tampoco suele hacer mucho en estos casos (más bien nada). Por ello la única solución es tratar directamente con Marathonbet o en el peor de los casos, acudir a la vía judicial.
Seguimos esperando respuestas, a ver que nos dicen.
Gracias!

Por otro lado, envíanos por favor tu email por mensaje privado. Gracias!

Hecho. Muchas gracias a vosotros por vuestro interés.

Hola, gracias por tu comentario.
Vamos a contactar con Marathonbet a ver qué nos dicen.

Saludos!

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