Quejas
Resuelta
Proceso de verificación
28 de mayo 2019, 19:21
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Hola, Hace alrededor de un mes que realice mi primer deposito en Betstars, y en cuanto lo hice mi cuenta se bloqueó y comenzó a solicitarme documentos para verificarla. He realizado este proceso en multitud de ocasiones al igual que les he enviado correos electrónicos,
Comentario del administrador
Betstars reactivó la cuenta del usuario tras el contacto desde Legalbet y la queja del usuario.
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
Alguna novedad? Betstars nos dijo que contactaría contigo
Gracias
Has tenido novedades de Betstars?
Les he vuelto a enviar los documentos añadiendo un comentario con mi queja, ya que no no contestan a mis correos, ni funciona el chat en vivo, ni he podido conseguir un teléfono de atención al cliente.
Betstars nos ha confirmado que está trabajando en tu caso. Se pondrán en contacto contigo.
Gracias!
Nos ponemos a trabajar en tu caso.
Gracias