Ventajas
- Retiros en efectivo a través de Halcash
- Excelente servicio de atención al cliente
- App móvil
Desventajas
- Poca oferta de eventos
- No tiene handicaps asiáticos
Métodos de pago
Opiniones 1
Todos los informes de opiniónReseña de la casa de apuestas Juegging de Legalbet
Juegging es una casa de apuestas de reciente creación que pese a entrar con fuerza en el mercado español, dista de competir con las mejores casas de apuestas deportivas. De origen valenciano, esta bookie es propiedad de Banegras Unión S.A., Apuestas Deportivas Valencianas S.A., y Apuestas Deportivas Madrileñas S.A., quienes cuentan con la licencia para operar de forma online y física respectivamente. Fue creada en 2012 tras la regulación del juego a nivel nacional.
Juegging forma parte así del grupo Acrismatic, que lleva operando en España desde hace más de 40 años, siendo responsables de los Casinos del Mediterráneo (Alicante, Orihuela y Benidorm).
Su página web tiene con menús muy intuitivos y colores que resaltan cada apartado. La estructura de sus contenidos, además de sencilla, facilita la navegación.
Juegging es una casa de apuestas que basa su competencia en sus atractivas cuotas y que ha mejorado su atención al cliente, pero tiene puntos fuertes aún por mejorar como lo pueden ser los tipos de depósito y retirada, siendo estos muy limitados, así como su mercado y apuestas en directo.
Información general
Nombre
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Juegging
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Año fundación
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2009
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Año de licencia DGOJ |
2012
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Sitio oficial
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juegging.es
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App móvil |
Android e iOS |
Versión móvil
|
Sí
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Apuesta mínima |
1€ |
Apuestas en directo
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Sí
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Chat online
|
Sí
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Proveedor cuotas |
Kirolsoft |
Cuotas — regulares
- 1 a 6: Buena
- 6 a 7: Regular
- 7 a 10: Mala
Hemos analizado la oferta de Juegging en fútbol y dentro de nuestros parámetros queda calificada como “regular” con un margen de 6.38.
Para el usuario que quiera apostar en fútbol las mejores cuotas las podrá encontrar en partidos entre equipos de las principales ligas europeas (La Liga, Premier League), cuyo margen se sitúa en 5-6 aproximadamente, rozando el excelente.
Las cuotas son realmente malas en partidos entre equipos de segundo nivel, donde Juegging pone unas cifras muy poco competitivas, ponemos como ejemplo partidos de la de la República Checa o de Escocia, cuyos márgenes superan el 7 e incluso el 8.0. Sin embargo, nos llevamos una sorpresa en los partidos de primera nivel donde las cuotas son casi excelentes, con un 4.81 de media aproximadamente en el partido del Real Madrid o un 5.82 en el del Arsenal.
En baloncesto las cuotas de Juegging son muy parecidas a las que encontramos en el fútbol, con un margen medio de 6.83, se calificarían como regulares. No obstante, hay que hacer algunos matices según la competición analizada. Por ejemplo, las cuotas en la Euroliga son muy competitivas (un margen de sólo 5.41), mientras que en otras competiciones como la NBA o la Copa de Europa el margen se sitúa por encima de 7 puntos.
Oferta de apuestas — mejorable
La oferta de Juegging no es competitiva, esta bookie ofrece una cantidad muy baja de modalidades deportivas por las que apostar -17-. Como en todas las casas de apuestas, el fútbol acapara la mayoría de eventos, seguida de tenis y baloncesto. El usuario también podrá apostar a otros deportes más minoritarios, como voleibol, balonmano, snooker e incluso la pelota vasca, un deporte poco común en el resto de casas de apuestas.
Los eventos principales se quedan en torno a las 60 opciones de apuesta, una cantidad inferior a la de otras casas de apuestas.
Dentro de su oferta cabe destacar que Juegging es una casa de apuestas que oferta un buen número de promociones, especialmente en grandes partidos como el Barcelona – Real Madrid o en competiciones como Mundiales o Eurocopas.
Apuestas de fútbol
En su apartado dedicado al fútbol, podemos encontrar todas las grandes ligas (Liga BBVA, Premier League, Bundesliga, Serie A,…) y competiciones europeas (Champions League y Europa league) además de diferentes competiciones de la gran mayoría de países y los grandes eventos internacionales. Los eventos principales se quedan en torno a las 60 opciones de apuesta, lo que facilita y amplifica la variedad en los pronósticos de cada usuario.
El aspecto positivo de Juegging es su oferta de partidos de categorías inferiores como la Tercera División, con muchísimos eventos disponibles que encontramos en muy pocas casas de apuestas.
Apuestas en tenis
En Juegging podemos ver una gran cantidad de partidos de tenis a los que poder apostar. Podemos encontrar desde los Grand Slam hasta torneos ITF pasando por todos los ATP y Masters 1000 que se celebran. Sin embargo la oferta es bien distinta. En los 4 grandes las opciones de apuesta son innumerables pero en los torneos de ITF se reduce al ganador del partido.
Apuestas en baloncesto
Con poca variedad y tipos de apuesta (cerca de la decena) muestra Juegging su desplegable de baloncesto, donde podemos encontrar la siempre favorita NBA y las importantes competiciones a nivel europeo.
Tipos de apuestas
En Juegging puedes realizar varios tipos de apuesta. En principio solo aparecen las opciones de simple y combinada acumulada, cosa que lamentamos, pero estamos seguros de que más adelante se podrán realizar varios tipos de apuesta sistema o se mostrará de forma más clara.
Destaca la ausencia de los Esports, cada vez más populares en España.
Apuestas en directo — mejorable
Juegging centra gran parte de sus apuestas en directo en fútbol, tenis y baloncesto, son los tres deportes que copan la oferta del “live” de esta casa de apuestas.
Se echa de menos que la casa de apuestas ofrezca un servicio de retransmisiones en directo, como el resto de casas de apuestas lo suple con un servicio de retransmisión en directo con datos y estadísticas que permite al usuario seguir el evento minuto a minuto.
Juegging en ocasiones propone a sus usuarios un serie de apuestas en directo especiales, es lo que la casa de apuestas llama “Top apuestas” donde el usuario puede encontrar cuotas más altas de lo normal.
La oferta de partidos y de deportes en general es muy floja, y por todo ello debemos calificar el servicio LIVE de Juegging como mejorable.
Sitio oficial
La página web de Juegging (apuestas.juegging.es/), con un diseño bastante sencillo y moderno, nos brinda una navegación cómoda e intuitiva.
En el menú principal encontramos las principales secciones en que se divide la página web de Juegging: Apuestas, Live, Casino y Slots.
Nos centraremos en el apartado de Apuestas, donde a la izquierda encontramos las secciones de “Destacados” (Champions, UEFA…), así como los “Deportes”, con un listado de todas las opciones disponibles para realizar nuestras apuestas. Ofrecen desde los más habituales, como fútbol o tenis, hasta otros más singulares, como el cricket o remo.
Una vez elegido el deporte y la liga que nos interesa podremos ver todos los pronósticos disponibles y sus cuotas en la parte central de la página.
A la izquierda encontramos el boleto de apuestas. Seleccionaremos el pronóstico e indicaremos la cantidad deseada (observando al momento cuáles serán las ganancias potenciales), y confirmaremos la apuesta en el botón “Apuesta ahora”.
A pie de página podemos encontrar diferentes secciones que pueden resultar interesantes para los usuarios, como el apartado de “Contacto”, “Términos y condiciones” o la sección de “Preguntas frecuentes”.
Juegging también ofrece una App gratuita para sus usuarios que les permitirá disfrutar de todos sus servicios desde cualquier dispositivo móvil. Puede descargarse mediante App Store (iOS) o a través de su página en el apartado “Mobile” del menú superior (Android).
Registro y verificación
Para registrarse en Juegging es necesario cumplir dos requisitos: ser mayor de 18 años y residente en España.
Si los cumplimos, estamos listos para crearnos una cuenta en Juegging siguiendo estos simples pasos:
- Hacer clic en el botón “¡Registrate!”, localizado en la parte superior derecha de la página.
- Completar con nuestros datos personales el formulario de registro.
- Activar nuestra cuenta mediante un email que nos remitirán a la dirección de correo electrónico facilitada.
- Ya está todo listo para hacer nuestro primer depósito y comenzar a jugar.
Posteriormente, será necesario verificar nuestra cuenta de juego. Para ello enviaremos a Juegging los documentos correspondientes al correo electrónico gestiondecuentas@juegging.es, habitualmente una foto o copia de nuestro DNI o pasaporte y una factura bancaria o de servicios.
Bonos y promociones
Las ofertas no son el punto fuerte de esta casa de apuestas, ya que no ofrece muchas ni de forma habitual. En su sección de “Promociones” podemos ver que cuenta con variadas promociones.
Depósitos y retiradas
Las opciones de depósito y retirada en Juegging son muy escasas.
Para realizar un ingreso tan solo encontramos dos métodos de pago disponibles:
- Tarjeta bancaria
- Transferencia bancaria
- Bizum
Llama nuestra atención la ausencia de algunos de los medios de ingreso más populares, como Paypal o Skrill. Como aspecto positivo: no hay ingreso mínimo, son 0€ en cualquiera de los métodos de pago. También destaca la presencia de Bizum, muy cómodo y popular en España, y disponible en pocas casas de apuestas todavía.
En el caso de los retiros, cuyo importe mínimo es de 20€, encontramos sólamente las siguientes alternativas:
Transferencia bancaria
Hal-Cash
Es importante saber que antes de solicitar cualquier retirada nuestra cuenta debe haber sido verificada previamente, por lo que recomendamos enviar la documentación correspondiente y dejar hecho este trámite lo antes posible.
Versión móvil y App Juegging Apuestas
Juegging dispone de una App móvil desde la que podemos disfrutar de todo lo que nos ofrece su versión de escritorio desde la comodidad de nuestro móvil o tablet.
Es una App totalmente gratuita, disponible para dispositivos iOS y Android. En el caso de realizar la descarga desde un dispositivo iOS acudiremos directamente al App Store, mientras que si lo hacemos desde Android iremos a la página web oficial de Juegging y la descargamos desde el apartado “Mobile”, ya que Playstore por sus políticas no admite Apps relacionadas con apuestas.
Para los que opten por no descargarse la App de Juegging deberán saber que su versión móvil funciona a la perfección y la única diferencia será que se debe acceder desde el navegador.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente de Juegging es excelente. Además de ofrecernos un teléfono gratuito en un amplio horario de atención (todos los días de 08:00h a 00:00h), también es posible contactar con ellos a través de correo electrónico o chat online.
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Teléfono gratuito: 900 365 555
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Correo electrónico: atencionalcliente@juegging.es
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Chat en vivo
En la parte inferior de la página encontraremos una sección de Preguntas Frecuentes donde están resueltas las dudas más frecuentes y habituales de los usuarios.
Información de la empresa
Preguntas y respuestas
Crearse una cuenta en Juegging es un proceso muy sencillo que se realiza a través de su página web, rellenando con nuestros datos personales los correspondientes formularios de registro, tal y como hemos explicado en este artículo.
Para comenzar a jugar en Juegging es necesario crearse una cuenta de usuario y hacer un primer depósito. En nuestra escuela de apuestas encontrarás más información sobre ello.
La App de Juegging está disponible tanto para dispositivos iOS como para Android, en App Store o a través de la página web oficial de Juegging en “Mobile”. Optaremos por una u otra alternativa de descarga dependiendo del sistema operativo desde el que vayamos a hacerlo.
Como paso previo a solicitar una retirada de nuestras ganancias en Juegging habrá que verificar la cuenta enviando la documentación correspondiente. Una vez hayamos completado dicho trámite, podremos realizar retiradas desde la sección de “Retiros” en nuestro perfil de usuario.
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