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Comentarios

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando...

Actualizo 11:47 21 noviembre

Tras varias conversaciones (mañana y tarde) con el chat (Eider, Álvaro y Marina) la respuesta es la misma y la situación sigue en el mismo punto.

Si hay alguna novedad lo indico mañana

11:48

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando...

Actualizo 13:15

Tras contactar nuevamente con Eider, se niega a dar información sobre la cuenta o actualización. Adjunto captura

Es la primera vez que vivo esto con un operador de juego regulado por la DGOJ

19 de noviembre

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando...

He vuelto a hablar por el chat y me siguen dando largas. Me dicen que mi proceso de verificación sigue en proceso y que me informarán por mail en cuanto finalice. Que el tiempo de tardanza depende de la carga de trabajo y de los documentos que deban verificar. Desde el 24 de octubre mucho trabajo tienen que tener ..es incomprensible . Cómo debo actuar a continuación?

19 de noviembre

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando...

Mañana les volveré a escribir por el chat. La cantidad solicitada son 5.150 euros.

18 de noviembre

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando...

24 de octubre solicitud de retirada. Bloqueo de cuenta el 26 y envío de documentación adicional el 27 de octubre.

Desde ahí todo es emplazamiento a “sobrecarga de trabajo, se pondrán en contacto por mail”

18 de noviembre

Quejas

Buenos días, pasado me creé una cuenta en Marathon Bet, la verifiqué e ingresé 150 euros. Jugando en la ruleta conseguí ganar dinero y solicité una retirada. Desde entonces me estuvieron pidiendo una serie de documentación para verificar mi cuenta , la cual envié y de repente me bloquearon la cuenta mientras mis documentos están siendo revisados y tienen todas mis ganancias retenidas. Llevo así más de 3 semanas, por el chat no se hacen cargo y me dicen que el el departamento de verificación no depende de ellos. Necesito ayuda ya que esto nunca antes me había pasado. Gracias

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