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Deexteer1
11 de marzo
Quejas

Deexteer1

Resuelta
Buenas, resulta que a dia de hoy 11/03/2024 en mi cuenta de Betsson, intento hacer una retirada del saldo que tenia y me salta que las retiradas estan bloqueadas cuando este mismo dia los ingresos me dejaba hacer sin problema. Me pongo en contacto con la casa de apuestas y me comentan que van a revisar mi seguido, me bloquean el acceso y el saldo de mi cuenta se queda a 0 euros. Me comentan que una apuesta que se dio como ganadora el dia 23/10/2023 era erronea y estaba en realidad perdida. Me pongo en contacto con ellos y me comentan que me quitan el saldo para arreglar esa cantidad que habia ganado en su dia.  Todo esto sin darme explicacion ninguna de que tenia la cuenta en negativo o que habia una apuesta mal saldada, solo cuando intento retirar me bloquean y me quitan todo el saldo. Cuando ingrese ayer 10/03/2024 la cuenta estaba a 0 y sin ningun error ni mensaje haciendo referencia a nada. 

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