Aceptamos quejas sobre las casas de apuestas relacionadas con los siguientes temas: retrasos en los retiros, cálculo incorrecto de las apuestas, el bloqueo ilegal de cuentas u otras infracciones graves. No aceptamos quejas relacionadas con las casas de apuestas en sí mismas (límites de las apuestas, cuotas bajas, limitaciones). Puedes dejar un comentario sobre Sisal, se tendrán en cuenta por la casa de apuestas y otros usuarios.
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Quejas 6
Cuenta suspendida
Ajena
Llevo varios meses en esta casa de apuestas y hoy he recibido el siguiente correo Cuenta suspendida por investigación Su cuenta de juego ha sido suspendida por investigación. Por favor, indíquenos un horario comprendido entre las 9:00 y 17:00 para que podamos reactivar tu cuenta de juego. Si la cuenta puede ser activada de nuevo le contactaremos vía email. No se me permite acceder a la cuenta ni realizar apuestas ni realizar retiradas.
Comentario del administrador
Debe responder al email con la información que le solicitan.
Sisal mi dinero
Ajena
Buenas tengo 228 euros en Sisal y quise retirar x PayPal y empezaron a pedirme mil cosas . Me llamaron hablé con ellos y me dijeron todo ok .a los dos minutos me bloquean la cuenta y me piden vídeo Selfie y ya les dije que no voy a mandarle . Les mandé factura telefónica Foto selfie . El escrito que pedían y el dni bajo del escrito . Podéis ayudarme ?
Comentario del administrador
Debe enviarles la documentación que le han solicitado.
Daniel
Ajena
Hola! Estoy intentando retirar el saldo de mi cuenta y me están pidiendo verificación de mi tarjeta de crédito. Les he enviado fotos de anverso y reverso de la tarjeta y me han rechazado la documentación diciendo que el número de la tarjeta no está en la parte frontal! La tarjeta lo tiene impreso en el reverso, es de CaixaBank y es habitual. Les he enviado extractos de mi banco donde aparece la tarjeta y tampoco les gusta. Lo mejor de todo es que en esta misma tarjeta hace año y medio mereembolsaron más de 1000€. Ruego ayuda Gracias!
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
dos apuestas del mismo partido me la han cancelado cuando se habían ganado, otra del mismo partido que se ha perdido, esa me la dan como perdida,
Comentario del administrador
No podemos ayudar si los usuarios no nos dicen qué motivos le ha dado la casa de apuestas para anular la apuesta.
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