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Quejas

Ajena

Retiré 700€ el día 4 y no me lo han dado

6 de noviembre 2021, 04:55

El día 4 de noviembre sobre las 6 a.m. ingresé 50/60€ para jugar a la ruleta, al llegar a los 900 o así decidí sacar 700 y seguir jugando con el resto, los 700 en el historial no me sale aprobado (tampoco denegado obviamente es imposible), no tenía ningún bono activo y además el dinero me salía en mi saldo real, puse que quería retirarlo con la tarjeta de crédito, la misma que uso para ingresar dinero (mi tarjeta personal) no me dió ningún problema. solo que lo mismo tardarían unos días en aceptar la transacción, 2/4 laborables, pero según me dijo un chico muy majo de la Quantium (Tiago) que el dinero me tendría que haber llegado al momento ya que es mi primera retirada, me he dejado bastante dinero, me gustaría que se pudiera arreglar.

Cantidad: 700 €

Comentario del administrador

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Buenas tardes. Desde el día 4 (jueves) únicamente han pasado dos días laborables. Pregúnteles si todo está correcto o si necesitan alguna documentación más. Manténganos informados.

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