Quejas
Ajena
WH me bloquea la posibilidad de hacer apuestas deportivas pero en cambio me permiten jugar al casino
22 de febrero 2019, 07:33
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Hola, Mi queja es por que desde el día 20-02 no puedo hacer apuestas deportivasen WH. He hablado con el servicio de chat y me han dicho que después de una investigación los corredores han decidido bloquear mi he insistido por el motivo y su respuesta es que no tienen acesso al mismo y no me lo pueden me han echado sin tan siquiera avisar y comentar el un apostante que no llega a los 100€ de ganancias mensuales y llevo registrado algunos años sin problema. En slot y casino si me dejan gustaría a través de vosotros conocer el MOTIVO dei suspensión en el apartado apuestas así como reabrir mi cuenta en contra de lo que me comentan desde el departamento atención un saludo
Comentario del administrador
No podemos hacer nada ante las limitaciones en determinadas secciones de la casa de apuestas (como apuestas deportivas en este caso)
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
Si,me expulsaron de las apuestas después de tres o cuatro días de la última retirada.
El motivo no puede ser otro que no le salgo rentable. Si hubiera otro no creo que tuvieran pudor en comunicarmelo e incluso expulsarme de WH no solo de las apuestas deportivas.
Aunque haya ganado poco tal vez demasiado por lo invertido.Mala suerte!
Un saludo
Disculpa la demora en la respuesta.
Lamentablemente es algo que se recoge en sus términos y condiciones, algo así como un "derecho de admisión". ¿Has podido cobrar tu dinero?
De todos modos preguntaremos a William Hill a ver si nos pueden decir la razón, aunque suponemos que será confidencial.
Un saludo!