Queja número #14321336 en Paston de Tribaldos
Buenos dí pasado 12 de abril solicité una retirada de dinero de 2862 euros y automáticamente me bloquearon la retirada. Me solicitaron la prueba de vida el mismo día y la realicé satisfactoriamente adjuntando el dni y un selfie, y en el ticket generado me sale "prueba de vida completada". Pero me sale otro ticket del mismo día 12 de abril con "información sobre tu cuenta en proceso". Me he puesto en contacto varias veces y siempre es la misma respuesta: que depende de otro departamento y ya me informarán. Ya han pasado 3 meses desde entonces. gracias.
“El Contrato tendrá una duración de un mes contado desde el día de su entrada en vigor y se renovará de forma automática por periodos de idéntica duración salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra por escrito, a través de correo electrónico y con al menos cinco (5) días de antelación a la fecha en la que hubiere de renovarse el Contrato, su voluntad de no proceder a dicha renovación.”
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