Queja número #14320480 en YAASS Casino de javama5

29 de mayo, 12:17

Hola,Hace como un mes abri cuenta en yascasino e ingrese 200€ para poder hacer promo de cuenta fue bloqueada y me pidieron DNI, selfie, etc... Se lo mandé y he mandado varios email y llamadas de cuando me van a desbloquear mi cuenta o que me la cierren y me devuelvan mi respuesta es siempre la misma ''van lentos por el alto cargo de trabajo y que se lo recuerdan al departamento correspondiente''ya no se que hacer. gracias

Cantidad: 240 €

Comentario del administrador

No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.

Hola, pues eso le he preguntado a att al cliente y me dicen que pone por incumpir sus Términos y Condiciones, pero no creo que haya incumplido ninguno. Les he dicho que me digan cual y me dicen que me los lea que esta en su web... Gracias

Buenas tardes. No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del bloqueo.

149 usuarios

#17 en la clasficación de usuarios

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