Quejas
Ajena
Queja número #14320480 en YAASS Casino de javama5
29 de mayo, 12:17
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Hola,Hace como un mes abri cuenta en yascasino e ingrese 200€ para poder hacer promo de cuenta fue bloqueada y me pidieron DNI, selfie, etc... Se lo mandé y he mandado varios email y llamadas de cuando me van a desbloquear mi cuenta o que me la cierren y me devuelvan mi respuesta es siempre la misma ''van lentos por el alto cargo de trabajo y que se lo recuerdan al departamento correspondiente''ya no se que hacer. gracias
Cantidad:
240 €
Comentario del administrador
No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones.
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Hola, pues eso le he preguntado a att al cliente y me dicen que pone por incumpir sus Términos y Condiciones, pero no creo que haya incumplido ninguno. Les he dicho que me digan cual y me dicen que me los lea que esta en su web... Gracias
Editor
javama5
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Buenas tardes. No podemos ayudar con incumplimientos de términos y condiciones. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del bloqueo.
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