Quejas
Resuelta
Documentación para retirada
3 de diciembre 2023, 19:37
6
Buenas, hace más de una semana intenté hacer una retirada, sin decirme nada al respecto dejaron pasar más de 5 días sin ingresarlo, cuando lo reclamo, me comentan que necesitan verificar mi residencia habitual con una he aportado hasta en dos ocasiones documentación a mi nombre en mi residencia para esta validación y la han denegado, y soporte no me responde a los mails, qué puedo hacer?
Cantidad:
105 €
Comentario del administrador
Solucionado.
Editor
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Antxon P
0
Buenas, tras no querer validar los datos de mi tarjeta primeramente, me pidieron certificado de validez de esta.
Una vez entregado y tras más de 10 mails en total desde el inicio por fin han validado la documentación y a priori aseguran que recibiré el importe en los próximos días.
Muchísimas gracias por el asesoramiento y ayuda.
Editor
0
Buenas tardes. Envíeles el certificado de empadronamiento y pregúnteles si necesitan algo más. Infórmenos con las novedades.
Antxon P
0
Buenas, han validado el documento, pero ahora, pese a que ingresé en tarjeta y pido retirada en el mismo método, me exigen verificación de PayPal de una cuenta que está cerrada desde hace dos años y si no es así no devuelven el dinero...
Editor
rodriguez.alex.espriu
0
Buenas tardes. Si realizó el ingreso con una tarjeta a su nombre y después de hacer apuestas quiere realizar la retirada a través de la tarjeta no deben impedírselo. Insístales e infórmenos con lo que le respondan.
Antxon P
0
Les he enviado la.vida laboral y he pedido el empadronamiento para enviarlo también en caso de negativa volveré a informar, muchas gracias.
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