Quejas
Ajena

Suspensión cautelar de la cuenta y piden delcaracion IRPF 2021, vida laboral y 3 últimas nóminas

26 de mayo 2023, 11:30
10

Ayer tras apostar a un evento de tenis categoría ITF me llega un mensaje de 1xbet que mi cuenta ha sido bloqueada de forma cautelar y me piden declaración de IRPF correspondiente al año 2021, vida laboral y últimas tres nóminas o, en caso de carecer de nómina, certificado de alta como trabajador autónomo y dos últimas declaraciones trimestrales de IVA. El caso es que viendo las demás quejas aquí escritas, que no he logrado contactar nunca por chat ni por llamada (únicamente contestan por mail y dan respuestas rápidas cuando les interesa), estoy prácticamente seguro, en parte debido a mi experiencia con muchos operadores y los comentarios de otros usuarios de esta casa de apuestas, va a ser todo un reto recuperar el acceso a la cuenta o el dinero que hay dentro. Por tanto, me gustaría dejar abierta esta queja que encantado cerraré en cuanto se resuelva, si se da el caso. Cabe destacar: 1.- Que la apuesta no es susceptible de estar amañada, de hecho el jugador al que aposté empezó perdiendo 3-0 y se ha retiardo 2.- Que nunca he cedido ni cederé mi cuenta a terceros 3.- Que tengo una salud financiera muy superior a los ingresos que realizo y me puedo permitir apostar sin ningún problema Y pongo la queja ahora, también en parte porque según los TyC de legalbet sólo se admiten quejas con un mes de antigüedad, y de cara al verano no quiero que se me olvide formulara aquí.

Cantidad: 942
Comentario del administrador
Las casas de apuestas pueden solicitar los documentos que consideren oportunos para la verificación de la cuenta.
Buenas, yo tengo un problema similar pero con Betfair.. Desde el 18 de Septiembre(13 días laborales) llevo esperando a que validen las nóminas solicitadas. Mientras tengo más de 10.000 euros en la cuenta retenidos y sin poder retirar ni usar. He contacto por chat(Es la única forma de hablar con ellos) todos los días y siempre dicen lo mismo... Que tengo que esperar... Ya no sé que hacer. Si sigo así, no tendré más remedio que denunciar a la DGOJ
Gracias por la respuesta Dani!
Hola Daniel, has conseguido que te lo solucionen? Yo estoy igual. Cuánto tiempo has tenido que esperar para que te lo validen? Gracias,
Buenas,
En mi caso tardaron 2 semanas o 3, ya no me acuerdo, porque presioné mucho. Sin embargo conozco casos que llevan esperando unos 2 meses. Espero que te lo solucionen lo antes posible.
Me gustaría actualizar el post con la cantidad debida, tras unas apuestas ganadas posteriores al cierre de la cuenta mi saldo no pagado es de 1.162,50€
Ya van casi 2 semanas esperando la revisión de los documentos.
Antxon P
Editor
0
Buenas tardes. Las casas de apuestas pueden solicitar los documentos que consideren oportunos para la verificación de la cuenta.
Casi 2 semanas completas, 8 días laborables esperando la revisión de los documentos, ¿Eso es normal también? Además ignoran los correos
Comentario editado
Evidentemente que están en su derecho y es perfectamente comprensible, lo que no lo es es que para dudas sobre apuestas, para pedir un balance mensual/anual y para dudas sobre depósitos demoren 30 minutos en contestar, pero para revisar los documentos y para pedir un historial de las apuestas pendientes se tomen todo el tiempo del mundo. Y a ver lo que tardan en pagar porque auguro semanas y semanas de espera. Como he dicho, dejo la queja abierta hasta que resuelvan el estado de mi cuenta.
Entiendo que bloqueen los retiros, depósitos y apuestas, pero creo que el dercho a poder acceder a la cuenta aún con dichos bloqueos debería ser obligatorio por ley. No es la primera vez que me dicen que, apuestas que he realizado, nunca han sido realizadas, y he tenido que demostrarlo tras muchísimo trabajo de investigación.
Copy the token