Queja número №14325620: en Casino Gran Madrid de

7 de febrero 2025, 19:52

No me deja retirar mis 400 euros ya q hice el deposito con una tarjeta de un solo uso y no me aparece en el certificado de tarjetas, he presentado el extracto como q realice el pago con la tarjeta y q estaba asociada a mi cuenta actual pero me lo dan como invalido

Cantidad: 10 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. La retirada la ha de realizar con el mismo método utilizado para el depósito. Deberá realizar un depósito con un método que le permita retirar y antes de realizar la retirada apostar lo depositado.

No hace falta, solo era verificar el metodo de pago con el q se deposita enviando una documentacion de certificado de tarjeta o cuenta bancaria, yo he enviado los dos porque ingrese el dinero con la tarjeta y lo retiro con transfefencia pero gracias de todos modos un saludo

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