Hola veran hace cosa de 1 mes decidí abrirme una cuenta en betfred y obviamente hice uso de sus ofertas de bienvenida e hice alguna apuesta fuera del bono de bienvenida las cuales gané, y cuando fui a verificar no me verificaban la cuenta les mandé un total de 4 documentos entre facturas y documentos bancarios, sin alegar los motivos por los cuales no les eran validos los documentos. Tras llamarles pidiendo explicaciones de porque no eran validos y preguntandoles que necesitaban me dijeron que no sabian las razones y no podian darmelas, que les mandase nuevos documentos por si acaso servían los nuevos. Tras esto me encuentro con que me mandan un email (encima como spam, la unica casa que me ha mandado emails importantes como spam) diciendo que el departamento de seguridad me ha clausurado la cuenta por actividad fraudulenta y no me dan explicaciones de que van a hacer con mi dinero ni si me lo van a dar ni nada. Por favor ayudenme y diganme como he de actuar, gracias de antemano.