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WH me bloquea la posibilidad de hacer apuestas deportivas pero en cambio me permiten jugar al casino
Ajena
Hola, Mi queja es por que desde el día 20-02 no puedo hacer apuestas deportivasen WH. He hablado con el servicio de chat y me han dicho que después de una investigación los corredores han decidido bloquear mi cuenta.Le he insistido por el motivo y su respuesta es que no tienen acesso al mismo y no me lo pueden dar.Vamos me han echado sin tan siquiera avisar y comentar el motivo.Soy un apostante que no llega a los 100€ de ganancias mensuales y llevo registrado algunos años sin problema. En slot y casino si me dejan jugar.Me gustaría a través de vosotros conocer el MOTIVO dei suspensión en el apartado apuestas así como reabrir mi cuenta en contra de lo que me comentan desde el departamento atención cliente.Gracias un saludo
Opiniones
Ventajas:
Me gusta su diseño
Bonos
Mi apuesta,cuotas oro
Desventajas:
Sin ningún motivo ni aviso me suspenden la posibilidad de apostar en el área de deportes.
Inadmisible,no poner puesto dinero en manos de esta empresa.
Yo apuesto en
Casas de apuestas
18+ | Publicidad | Juego Responsable
Si,me expulsaron de las apuestas después de tres o cuatro días de la última retirada.
El motivo no puede ser otro que no le salgo rentable. Si hubiera otro no creo que tuvieran pudor en comunicarmelo e incluso expulsarme de WH no solo de las apuestas deportivas.
Aunque haya ganado poco tal vez demasiado por lo invertido.Mala suerte!
Un saludo
Para:
deportes@williamhill.es;
Hola ---,
Copio y pego
deportes@williamhill.es
vie 22/02/2019 10:34
Para:
-------;
William Hill
Estimado ----,
Gracias por preferir William Hill.
Mi nombre es ---- y me pongo en contacto con usted, acerca de su reclamación que hemos recibido, relacionada con la restricción aplicada en la sección deportiva.
Quisiéramos informarle de que tras una revisión detallada de su cuenta nuestro departamento de corredores de apuestas ha decidido dejar de aceptar apuestas deportivas de su cuenta. Como resultado, usted no podrá realizar más apuestas deportivas la página web de William Hill.
Tenga en cuenta que nuestro departamento de corredores de apuestas se reserva el derecho de llevar a cabo revisiones periódicas de la actividad en las cuentas de William Hill. Si con dicha revisión descubrimos que el jugador esté participando en estrategias o actividades que William Hill, a su exclusiva discreción y tal como se recoge en nuestros términos y condiciones que usted aceptó al registrarse, considere abusivas, nos reservaremos el derecho de limitar las cantidades máximas que el cliente pueda apostar, limitar las apuestas a determinado deporte o dejar de aceptar apuestas deportivas de forma absoluta en esta cuenta.
La sección de Casino no se verá afectada de dicha reducción.
Sentimos comunicarle también que esta decisión se mantendrá de forma indefinida.
William Hill no se ve obligado a proponer resultados detallados de las investigaciones y observaciones que se llevan a cabo de modo interno ni facilitar información adicional.
Más información sobre el tema puede recibir en el punto 11 del siguiente enlace que le llevará a nuestros Términos y condiciones generales de uso de la web .
Atentamente,
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