Hola El dia 2 de Mayo me pidieron documentacion adicional de mi cuenta ( foto de la tarjeta de credito usada y selfie con DNI), envie esta documentacion y me la validaron.  Al intentar entrar a posteriori el acceso  a mi cuenta estaba bloqueada, les escribi un correo el 4 de Julio comentandoles lo que pasaba con mi cuenta. Desde ese dia no puedo acceder a mi cuenta, mi dinero esta retenido y no me ofrecen ninguna solucion. Dicen que tiene que realizar una verificacion telefonica para poder validar la documentacion, esto roza la ilegalidad y no es necesario realizar ninguna verificacion telefonica para que me habiliten el acceso a mi cuenta y poder retirar MI DINERO. 

Buenas tardes Desde el dia 23-09-2023 esta mi dinero retenido en esta casa de apuestas. Me solicitaron documentacion, fue revisada por ellos y me la validaron correctamente. Me solicitaron la famosa prueba de vida, fue validada pero no puedo retirar. A pesar de ello mi dinero sigue retenido, segun ellos mi cuenta esta siendo revisada por el departamento financiero. Este departamento financiero, que posiblemente ni existe, no hace absolutamente nada al respecto. Solo me estan poniendo problemas, tengo las retiradas bloqueadas y no agilizan nada para poder retirar MI DINERO.  Han pasado ya 4 MESES desde que intente retirar mi dinero y todavia no me han dado ninguna solucion.  Por lo que he estado leyendo en la seccion de quejas, parece que es la operativa que usualmente utiliza. Recurro a legalbet para ver si me podeis dar una solucion. Muchisimas gracias