en fecha 10 de mayo de 2023 hago un deposito por 237 €, el cual no apuesto pues la cuota había cambiado, cuando solicito retirar el dinero me salta el mensaje de verificación de identidad el cual ya estaba hecho pues ya había realizado retiros. hago el envío de documentos de identidad en no menos de 5 oportunidades y me aparece un mensaje que debo enviar el reverso de mi documento de identidad con la fecha de caducidad del mismo, cuando esta fecha solo aparece en el anverso del documento no en el reverso. Aún así continúo haciendo la verificación y la selfie y nunca me verifica la identidad. Solo me envía el mensaje de enviar el reverso del documento con la fecha de caducidad, cosa que no existe. Por su atención y colaboración muchas gracias.