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Marco antonio morenilla
Nada, han robado 1000€ en mi cara y sin ninguna posibilidad de subsanar nada.
21 de octubre 2023
Marco antonio morenilla
Título:
Cuenta cancelada por incumplir términos y condiciones

Se ha detectado que tu cuenta incumple nuestros términos y condiciones de uso.
https://www. granmadridonline.es/ayuda/terminos-y-condiciones

Tu cuenta de juego no se puede activar.

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Horario de Atención Telefónica de 9:00 h a 01:00 h.
+34 918 561 111
11 de julio 2023
Marco antonio morenilla
Muy buenas tardes Antxon. No me han enviado mail, me bloquearon el acceso a la cuenta y me lo dijeron por chat. Tengo capturas de las mismas
11 de julio 2023
Marco antonio morenilla
buenos días antxon. ya llevo dos meses con este caso y desde pastón no hacen nada más que darme largas. La verdad que necesito el dinero y sigue bloqueado. ¿podría ayudar a gestionar una reclamación con la dirección general del juego?
10 de marzo 2023
Marco antonio morenilla
Buenas Antxon. Sigo insistiendo casi a diario y me siguen dando largas. La verdad que me está empezando a preocupar el asunto.
25 de febrero 2023
Marco antonio morenilla
Muy buenas tardes. En torno al 16 de enero de 2023
8 de febrero 2023
Quejas
La casa ha decidido cerrarme mi cuenta con 1000 euros dentro y no me lo quieren devolver. Les pido que me envíen el dinero, el historial de juego que están obligados y el balance. No me responden. Reclamo por aquí de momento por no abrir la vía judicial, pero si no me dan respuesta será la opción que tomaré.
Buenas tardes. Hace ya más de 3 semanas, acerte varios picks gracias a mi tipster e hice una buenas ganancias. Sin embargo, como leo con mucha gente de aquí, a la hora de la retirada me la cancelaron y se pueso el botón de retiro en gris sin poder hacer nada... Me pidieron un selfie, que les envié en el mismo día. 2 semanas y medio despúes sigo sin tener respuesta pese a haber insistido. Me dicen que tienen que verificar, no se puede tardar dos semanas en veririficar si la cara del dni coincide con la de la foto... Escribo para ver si me pueden ayudar.
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