marioj.81
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Cambio de apuesta
Después de mes y medio, el 4 de agosto me indicaron: "En respuesta a su pregunta, le informamos que la incidencia que ocasiono cambios en los boletos de sus apuestas vino provocado por problemas técnicos de uno de nuestros proveedores externos. En consecuencia, Mondobets ha procedido a la cancelación de todas las apuestas involucradas en dicha incidencia. Es por ello que le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar".
13 de agosto 2022
Cambio de apuesta
os adjunto las capturas que me solicitáis. Gracias!
28 de junio 2022
Cambio de apuesta
28 de junio 2022
Cambio de apuesta
28 de junio 2022
Quejas
Hola, como a otro usuario, me pasa igual. He apostado a varios partidos de la MLS a Resultado exacto 1-0, pero tras apostar he visto que han cambiado mi apuesta a otra selección de resultado, dándola por perdida. En total he hecho 5 apuestas a partidos diferentes, y les he escrito enviándoles capturas tanto de la confirmación previa a la apuesta, como de la confirmación de la apuesta realizada y de la manipulación posterior por su parte. No hay opción de cancelar apuesta, les he escrito un email sin solución, y entiendo que puede tratarse de una estafa por manipulación para no cumplir con las reglas de apuestas y el contrato como usuario. Que se puede hacer? Entiendo que las apuestas se registran por un corredor externo (según dice en sus reglas) y que deberían valorarse de acuerdo a la selección realizada por mi parte (tanto ganadas como perdidas)

marioj.81

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